Enfoque Papelaria - ecommerce (ex Mega Destec) - Niterói - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Enfoque Papelaria - ecommerce (ex Mega Destec)
| Address : | Enfoque Papelaria - ecommerce (ex Mega Destec) - R. da Conceição, 99 - Loja 101 - sobre loja - Centro, Niterói - RJ, 24020-087, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 24020-087 |
| Website : | https://enfoquepapelaria.com.br/ |
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Carlos Alberto de Oliveira Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Leonardo Barbosa Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento
 Good service
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G Pavuna Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com excelente preço, atendimento excepcional.
Store with excellent price, exceptional service.
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Mary Bacelar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja maravilhosa. Tem tudo para desenho técnico, e a um preço mt justo.
Wonderful shop. It has everything for technical design, and at a fair price.
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Francisco Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com boas opções produtos e bom atendimento. As filas podem ser um pouco demoradas.
Shop with good options products and good service. Queues can be a little time consuming.
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Joyce Toba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei online. Ótimo atendimento e boa variedade de produtos! Resido em Niterói e já conhecia a loja física. Entrega rápida, sem problemas.
I bought it online. Great service and good variety of products! I live in Niterói and already knew the physical store. Fast delivery, no problems.
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Felipe Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimos preços e variedade de produtos. Tive um problema com uma compra e resolveram extremamente rápido. Recomendo
Great prices and variety of products. I had a problem with a purchase and they resolved it extremely fast. I recommend
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Victor Lemos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência de compra, loja horrível, atendimento nada profissional e não cumprem com o combinado, recomendo passar longe dessa loja.
Tive uma péssima experiência com essa péssima loja. Além da demora e falta de profissionalismo no atendimento online, me enviaram o produto errado e mentiram na hora do reenvio.
Primeiro tive que entrar em contato com eles para saber meu código de rastreio, visto que nem pelo site nem por email eles disponibilizam algo tão básico em uma compra.
Ao chegar minha encomenda, vi que mandaram um produto diferente, entrei em contato com eles e vários dias depois entraram em contato comigo. Passei todos os detalhes do erro deles, e me especificaram que iriam enviar o produto certo no mesmo dia ou no dia seguinte, ou seja, iriam me enviar o produto neste mesmo momento (o que foi uma mentira, me enviaram 3 dias depois com a desculpa de que eu deveria enviar o produto errado para eles primeiro).
Um atendimento horrível, nada profissional e demorado, demoraram dias para me enviarem a etiqueta para eu reenviar o produto que me mandaram errado. Questionei eles se eu poderia imprimir a etiqueta lá mesmo, me confirmaram que sim, mas ao chegar lá, vi que teria que imprimir a etiqueta em outro lugar (tive que procurar uma lan house em tempo de quarentena, ou seja, não encontrei nenhuma aberta).
Depois de muito tempo perdido por um incompetência deles, consegui reenviar para eles, ai neste momento eles me enviaram o produto certo. Ao invés de prontamente corrigirem o erro deles, essa loja ridícula prefere garantir que eu corrija o erro deles.
Sério, nunca mais eu compro nessa loja, a dor de cabeça que tive para conseguir entrar em contato com eles, ter que sair na rua em tempo de quarentena, ter que entrar em filas e arriscar a minha saúde pra isso foi algo lamentável.
PASSEM LONGE DESSA LOJA.
Bad shopping experience, horrible store, unprofessional service and do not comply with the agreed, I recommend to stay away from that store.
I had a bad experience with this bad store. In addition to the delay and lack of professionalism in online service, they sent me the wrong product and lied at the time of reshipment.
First I had to get in touch with them to find out my tracking code, since neither on the website nor by email they offer something so basic in a purchase.
When my order arrived, I saw that they sent a different product, I contacted them and several days later they contacted me. I passed on all the details of their error, and they specified that they would send the right product on the same day or the next day, that is, they would send me the product right now (which was a lie, they sent me 3 days later with the sorry that I should send them the wrong product first).
Horrible service, unprofessional and time consuming, it took days to send me the label so I could resend the product that sent me wrong. I asked them if I could print the label right there, they confirmed that I did, but when I got there, I saw that I would have to print the label somewhere else (I had to look for a lan house in quarantine, that is, I didn't find any open ).
After a long time lost due to their incompetence, I managed to send it back to them, then they sent me the right product. Rather than promptly correcting their mistake, this ridiculous store prefers to make sure that I correct their mistake.
Seriously, I never buy from this store again, the headache I had to get in contact with them, having to go out in the street in quarantine, having to get in lines and risking my health for that was something unfortunate.
PASS AWAY FROM THIS STORE.
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