Escola de Inglês em Moema - Beils - São Paulo - SP

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Escola de Inglês em Moema - Beils - Alameda dos Maracatins, 686 - Indianópolis, São Paulo - SP, 04089-001, Brazil

Phone : 📞 +9977
Postal code : 04089-001
Website : https://beils.com/br/
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Escola de Inglês em Moema - Beils - Alameda dos Maracatins, 686 - Indianópolis, São Paulo - SP, 04089-001, Brazil
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Ana Carolina Pysklewitz on Google

Minha experência já começou no momento de me falarem sobre a proposta, informei a atendente que gostaria de fazer o curso online, mesmo assim ela me pediu que fosse até a unidade para que tivesse mais detalhes. Fui ate a unidade e fui informada de que poderia ter feito o contato, teste de nivelamento online.. Ja logo percebi a falta de comunicação na empresa, pois bem, o rapaz do comercial foi super simpatico e convincente. Entendeu minha necessidade e fechei com a escola, afinal isso pode acontecer. Marquei minha primeira aula check-in para dar inicio ao meus estudos, não me informaram quem seria o professor, fiquei 30 minutos na chamada e nada, tentei contato com a escola que não soube me informar o que aconteceu, ninguem do comercial me retorna. Enfim, quebra de expectativa total como aluna e como cliente. Não recomendo.
My experience already started when they told me about the proposal, I informed the attendant that I would like to take the course online, even so she asked me to go to the unit for more details. I went to the unit and was informed that I could have made the contact, online placement test. I soon realized the lack of communication in the company, well, the guy in the commercial was super friendly and convincing. He understood my need and I closed with the school, after all this can happen. I scheduled my first check-in class to start my studies, they didn't inform me who the teacher would be, I spent 30 minutes on the call and nothing, I tried to contact the school that couldn't tell me what happened, no one from the commercial returns me. In short, total expectations as a student and a client are broken. I do not recommend.
K
Karina E. on Google

Fiz uma solicitação de cancelamento de curso há mais de um mês e não entram em contato ou enviam email, fora que chegam vários emails de cobrança. Fiz várias tentativas de contato, seja por telefone ou por email e não me respondem. Nada profissional da parte da escola que não procura melhorar o relacionamento entre o cliente. Para vender o curso, eles ligam e são super solícitos, já no momento em que o cliente não deseja mais, seja por qlq motivo, somem e fogem. Péssima experiência.
I made a request to cancel the course more than a month ago and they do not contact or send emails, apart from several billing emails. I made several attempts to contact, either by phone or by email and they don't answer me. Nothing professional on the part of the school that does not seek to improve the relationship between the client. To sell the course, they call and are super helpful, even when the customer no longer wants it, either for any reason, they disappear and run away. Bad experience.

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