Espaçolaser - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Regulamento
Válida para qualquer unidade do Brasil.
A cortesia de 03 (três) sessões de depilação a laser na axilas (feminino e masculino), buço (feminino), faixa de barba (masculino) ou nuca (masculino) é válida somente para novos CPFs cadastrados e não é cumulativa com outros vouchers ou ofertas de estabelecimento. O uso do voucher é limitado a 01 (um) por CPF. Cortesias sujeita a avaliação prévia com um profissional.
Contact Espaçolaser
| Address : | Espaçolaser - Estr. do Campo Limpo, 459 - Pirajussara, São Paulo - SP, 05777-970, Brazil |
| Phone : | 📞 +9778 |
| Postal code : | 05777-970 |
| Website : | https://indique.espacolaser.com.br/ |
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Dinalva Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acho propaganda enganosa, pessoas de pele escura não pode usar o laser, não entendi o porquê?
 I think misleading advertising, dark-skinned people can't use the laser, I don't understand why?
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Jaqueline Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ estou tentando fazer um agendamento que no momento está somente pelo aplicativo é sem sucesso por enquanto, a unidade teria algum telefone pra contato direto?
I'm trying to make an appointment that at the moment is only through the application is unsuccessful for now, would the unit have any phone for direct contact?
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Alex Sandro Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente tive uma grave alergia devido procedimento de depilação a laser, devido a gravidade da alergia, tive pagar uma consulta particular com médico (a) dermatologista, onde a profissional fez um laudo médico para eu não realizar mais esse tipo de procedimento. Mesmo eu cancelando antes do 7 dias, entregando o laudo médico, a empresa não cancelou o contrato. Na hora de firmar o contrato, a empresa te trata como um rei, porém no pós venda a empresa te deixa na mão, cobrando por um serviço que não estou utilizando. Deixo aqui minha insatisfação com a Espaço Laser Campo Limpo. Tenho ciência que a empresa não tem culpa da alergia, porém deveria dar da atenção ao cliente!
Unfortunately I had a serious allergy due to laser hair removal procedure, due to the severity of the allergy, I had to pay a private consultation with a dermatologist, where the professional made a medical report for me not to perform this type of procedure anymore. Even though I canceled before 7 days, delivering the medical report, the company did not cancel the contract. When it comes to signing the contract, the company treats you like a king, but after the sale, the company lets you down, charging you for a service I'm not using. I leave here my dissatisfaction with Espaço Laser Campo Limpo. I am aware that the company is not to blame for the allergy, but should pay attention to the customer!
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Amanda Tomaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui muito bem atendida em outras unidades da espaco laser (shopping largo 13 e shopping Jardim sul) porém nessa unidade a profissional que me atendeu foi super grossa comigo dizendo que eu não precisava de mais sessões que meus pelos não iriam crescer mais (sendo que fiz o pacote com 10 sessoes) e o que eu faria com minhas outras 4 sessões?? Enfim, ela me queimou no procedimento minhas axilas estão com marcas de queimadura. Sai extremamente insatisfeita e não recomendaria essa unidade a ninguém!! Maior besteira foi ter marcado a sessão ai no shopping campo limpo
I have always been very well attended in other units of espaco laser (shopping largo 13 and shopping Jardim sul) but in this unit the professional who attended me was super rude to me saying that I did not need more sessions that my hair would not grow any more (being that I did the package with 10 sessions) and what would I do with my other 4 sessions ?? Anyway, she burned me in the procedure my armpits are with burn marks. He left extremely dissatisfied and would not recommend this unit to anyone !! Bigger nonsense was having scheduled the session there at the shopping mall
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Sarah Victoria on Google
★ ★ ★ ★ ★ É impossivel agendar horario nesse lugar e quando agendam eles desmarcam sem previo aviso nenhum
It's impossible to schedule a time in this place and when they schedule they un-schedule without prior notice
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Kauina Rocha Benetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre faço o possível pra chegar no horário nas minhas sessões, mas hoje cheguei 2 minutos, isso mesmo: DOIS MINUTOS, atrasada e não fui atendida. As meninas já estavam com as máquinas todas desligadas, sendo que o espaço fechava as 20:00, meu horário era 19:50 e cheguei as 19:52. Era uma depilação no rosto extremamente rápida, costuma levar nem 5 minutos! As meninas ainda foram bem grossas comigo, achei péssimo o tratamento.
Espaço Laser do Extra João Dias
I always do my best to be on time for my sessions, but today I arrived 2 minutes, that's right: TWO MINUTES, late and I wasn't answered. The girls already had the machines all turned off, and the space closed at 20:00, my time was 19:50 and I arrived at 19:52. It was an extremely fast facial hair removal, it usually takes less than 5 minutes! The girls were still very rude to me, I thought the treatment was terrible.
Extra João Dias Laser Space
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Myra S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na sessão das faces laterais, tive que pedir para ela fazer na linha do maxilar porque só fez em cima e nem chegou na linha do maxilar, sendo que embaixo desta linha também é face ou seja embaixo do maxilar… agora vou te que ficar com esta diferença horrível… Vou recorrer , porque como você depila em cima e não embaixo do maxilar… pois nem é pescoço nesta região… Da impressão que estava com pressa ou não sabia aonde fazer
In the side faces session, I had to ask her to do it on the jaw line because she only did it on top and didn't even reach the jaw line, and under this line it's also face, that is, below the jaw... now I'm going to have to keep this one horrible difference… I'm going to appeal, because as you shave on top and not under the jaw… because it's not even the neck in this region… From the impression that I was in a hurry or didn't know where to do it
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Sinto Muito (Psicologia) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efetuei uma compra no pacote de laser para axilas no dia 0703/22 com a atendente "Alice", muito simpática e atenciosa "no momento de oferecer os produtos e fechar a venda", ocasião que fechei negócio e efetuei pagamento no cartão. No momento nada foi esclarecido sobre atraso etc e nem foi fornecido contrato, o mesmo só foi assinado no dia da 1 sessão, dia 10/3/22. Nenhum esclarecimento sobre regras e serviços. Pois bem, marquei a segunda sessão para o dia 21/4/22, feriado. Acontece que cheguei com menos de 10 minutos de atraso "minha sessão dura 5 minutos ou menos (só certificarem)", pois quem depende de transporte público passa por imprevistos, feriado, demora etc. Expliquei minha situação e a mesma atendente "Alice " que me fez a venda, me tratou muito mal, com total descaso, indiferença e grosseria. Pedi para ao menos tentar ver a possibilidade de me atender, se recusou a falar com a pessoa "profissional que faz o procedimento " ou cliente. Sugeri até perguntar a um cliente se importariam atrasar a sessão dele por 5 minutos. Eu estava disposta a esperar o tempo necessário para ser atendida, pois saí de casa só para fazer isso naquele dia. Sem sucesso. GROSSERIA E DESCASO, foi o que recebi. Poderiam até ter me chamado atenção, me alertado, orientado, aceitaria um "puxão de orelha", desde que mostrasse interesse em resolver a situação. Nada. Descaso, grosseria. Disse que não haveria encaixe, horario etc. A mesma pesdoa - Alice, antes de me atender, efetuou o fechamento e assinatura de um novo contrato com um cliente e na ocasião informou ao novo cliente que havia horário livre naquele dia as 17:30. Pra mim alegou não haver possibilidade de horario no dia, encaixe, não podiam me atender 5 minutos, mas para um novocliente, houve encaixe/horario. Será que se fosse ao contrário: ELES ATRASANDO O ATENDIMENTO, é a mesma regra ou procedimento?? Qdo eles que atrasam, qual penalidade recebem? Como compensam os clientes?? FICA A REFLEXÃO. Pedi cancelamento do contrato, por escrito (preenchi o pedido numa folha impressa) ainda não entraram em contato comigo. Informei a essa atendente, que se diz chamar Alice, que iria procurar meus direitos e reclamar, ela se mostrou indiferente a situação e não se importou, ou seja, preferiu todo o transtorno, que eu reclamasse a resolver a questão. Total desrespeito, indiferença e descaso.
I made a purchase on the armpit laser package on 0703/22 with the attendant "Alice", very friendly and attentive "when offering the products and closing the sale", when I closed the deal and made payment on the card. At the moment, nothing was clarified about delays, etc. and neither was provided a contract, it was only signed on the day of the 1st session, on 3/10/22. No clarification on rules and services. Well, I scheduled the second session for 4/21/22, a holiday. It happens that I arrived less than 10 minutes late "my session lasts 5 minutes or less (just make sure)", because those who depend on public transport go through unforeseen events, holidays, delays, etc. I explained my situation and the same attendant "Alice" who made the sale, treated me very badly, with total disregard, indifference and rudeness. I asked him to at least try to see the possibility of attending to me, he refused to speak with the person "professional who performs the procedure" or client. I even suggested asking a client if they would mind delaying their session by 5 minutes. I was willing to wait as long as it took to be seen, as I left home just to do that that day. Unsuccessfully. ROUGHNESS AND NEGLIGENCE, that's what I got. They could even have called my attention, warned me, guided me, I would accept a "pull of the ear", as long as they showed interest in solving the situation. Anything. Negligence, rudeness. Said there would be no slot, schedule, etc. The same person - Alice, before attending to me, closed and signed a new contract with a client and at the time informed the new client that there was free time that day at 17:30. For me, he claimed that there was no possibility of time on the day, appointment, they could not serve me for 5 minutes, but for a new customer, there was an appointment/schedule. If it were the other way around: THEY DELAYING THE SERVICE, is it the same rule or procedure?? When they delay, what penalty do they receive? How do you compensate customers?? LETS REFLECTION. I asked to cancel the contract in writing (I filled out the request on a printed sheet) and they still haven't contacted me. I informed this attendant, who is said to be called Alice, that she would look for my rights and complain, she was indifferent to the situation and didn't care, that is, she preferred all the inconvenience, that I complained to solve the issue. Total disrespect, indifference and neglect.
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