Espaçolaser - Rio de Janeiro - RJ
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Espaçolaser
| Address : | Espaçolaser - Av. das Américas, 15500 - Loja 144 - Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro - RJ, 22790-702, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 22790-702 |
| Website : | https://indique.espacolaser.com.br/ |
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Tamires Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechado nesse feriado até não sei quando. Dei de cara com a porta. Não avisaram nem no site! Quando é pra oferecer promoção sabem mandar mensagem pra todo mundo no whatsapp. Mas quando é para avisar os clientes que o atendimento será interrompido abandonam totalmente
 Closed on that holiday I don't even know when. I came face to face with the door. They didn't even warn you on the site! When it comes to offering promotion, they know how to send a message to everyone on whatsapp. But when it is to warn customers that the service will be interrupted
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Carla de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem 5 meses que estou pagando dois e pacotes e até agora só consegui fazer duas sessões, cada hora um problema. Na minha visão eles só querem ganhar vantagem e a gente q se dane.
I have been paying for two months and packages for 5 months and so far I have only managed to do two sessions, each hour a problem. In my view they just want to gain an advantage and we are screwed.
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Geany Cabral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu gosto muito do atendimento da unidade ,sempre me tratam com muita educação e muita paciência ,. Vi que tem muitas reclamações sobra a marcação, gente , o procedimento é muito rapidinho, o custa esperar um pouquinho, quando chegamos atrasadas por conta do trânsito e tal,ainda sim somos atendidas . Estão tentando atender a demanda pós covid com a mesma quantidade . Eu gosto muito ! Infelizmente terei que ir pra outra unidade por conta da distância ,que só de pedir uma informação já fui tratada com diferença ?
I really like the service at the unit, they always treat me with a lot of education and a lot of patience,. I saw that there are many complaints about the appointment, people, the procedure is very quick, it costs to wait a little bit, when we are late due to traffic and such, we are still attended. They are trying to meet post-covid demand with the same amount. I like a lot ! Unfortunately I will have to go to another unit because of the distance, that just asking for information was already treated with a difference ?
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Debora Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, marco pelo aplicativo como solicitado, me programo para fazer a depilação que está sendo paga e para chegar um dia antes 20:28 da noite simplesmente desmarcarem. Não é a primeira vez que desmarcam meus horários dizendo que eles vão entrar em contato para marcar novamente, eles não entram em contato para remarcar, o WhatsApp deles servem para desmarcar atendimento mas não podem marcar, serve pra vender mas não serve pra ouvir reclamações. Pior atendimento, se quiser realizar a depilação não fechem cm essa unidade.
Sem contar atendente com falta de profissionalismo.
Poor service, I mark the application as requested, I schedule myself to do the waxing that is being paid and to arrive the day before 20:28 at night, simply uncheck it. It is not the first time that they deselect my times saying that they will get in touch to make an appointment again, they do not get in touch to reschedule, their WhatsApp serves to deselect attendance but they cannot make an appointment, it serves to sell but it does not serve to hear complaints. Worst service, if you want to perform epilation do not close this unit.
Not to mention an attendant with a lack of professionalism.
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denilson frança on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível minha esposa e minhas cunhadas sempre reclamam. Estou arrependido de ter dado esse presente ?
Horrible my wife and sisters in law always complain. I'm sorry I gave this gift ?
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Suelen Cotias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tirando a dificuldade para marcar um horário em qualquer das franquias, a ideia funciona perfeitamente.
Apart from the difficulty of scheduling an appointment at any of the franchises, the idea works perfectly.
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Carolina Paes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe maravilhosa, a única coisa que deixa a desejar é pela dificuldade em fazer os agendamentos.
Wonderful staff, the only thing that leaves something to be desired is the difficulty in making appointments.
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Carolina Vollmers on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO ATENDIMENTO! Além de remarcarem o seu agendamento sem aviso prévio, quando fui fazer uma consulta deixaram um cara que estava ameaçando a acabar com o contrato se não fosse atendido de imeadiato. Falaram que ele estava agendado antes de mim mas eu ESCUTEI que ele não estava agendado para aquele horário. FALTA DE RESPEITO TOTAL COM O CLIENTE NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM
TERRIBLE ATTENDANCE! In addition to rescheduling his appointment without prior notice, when I went to make an appointment they left a guy who was threatening to end the contract if he wasn't attended to immediately. They said he was booked ahead of me but I HEARD that he wasn't scheduled for that time. LACK OF COMPLETE RESPECT FOR THE CUSTOMER DO NOT RECOMMEND IT TO ANYONE
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