Estapar Estacionamentos Aeroporto de Viracopos (VCP) - Campinas - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Estapar Estacionamentos Aeroporto de Viracopos (VCP)
| Address : | Estapar Estacionamentos Aeroporto de Viracopos (VCP) - Rodovia Santos Dumont, km 66 - Parque Universitario de Viracopos, Campinas - SP, 13052-901, Brazil |
| Postal code : | 13052-901 |
| Website : | https://www.estapar.com.br/unidades/aeroporto-viracopos-vcp/2119 |
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Lucas Mariano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vagas sempre disponíveis e o ônibus nunca demorou mais do que 5 min para chegar. É rotativo e não precisa ficar ligando para te buscar o que agiliza muito o processo. Veículo novo.
Aceita também Sem Parar.
Estacionamento mais próximo do aeroporto, melhor custo benefício.
 Seats always available and the bus never took more than 5 min to arrive. It is rotating and does not need to be calling to pick you up which greatly speeds up the process. New vehicle.
It also accepts Without Stopping.
Parking closer to the airport, better value for money.
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Felipe Goncalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem o mínimo de respeito com mensalistas.
Péssimo serviço
He has no respect for monthly payers.
bad service
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Natália B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 07/09 as 22h, no Aeroporto Viracopos, cobrou no meu cartão de crédito e não emitiu recibo.
Ao tentar sair, a cancela não levantou.
Ao apertar o botão, a atendente ignorou e disse que não faria nada, mesmo com a transação confirmada pelo cartão de crédito.
Ou seja, tivemos que pagar novamente para sair do estacionamento.
Isso as 22h depois de uma viagem cansativa....
On 09/07 at 22h, at Viracopos Airport, he charged my credit card and did not issue a receipt.
When trying to leave, the gate did not rise.
Upon pressing the button, the attendant ignored it and said she would do nothing, even with the transaction confirmed by credit card.
That is, we had to pay again to get out of the parking lot.
That at 22h after a tiring trip ....
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Maria Fernanda Trabold Nicácio Balan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei para pegar meu carro, simplesmente ele estava todo arranhado. Um carro que acabei de comprar e achei que estaria segura com eles. Tento contato e não consigo, whats fora do ar, sac não atende e email não respondem! Absurdo!
I arrived to get my car, it was just all scratched up. A car I just bought and I thought I would be safe with them. I try to contact and I can't, whats down, sac doesn't answer and email doesn't respond! Absurd!
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Márcio S T Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, extremamente mal sinalizado. Entrei errado e já fui sair, tive que pagar 14,00. Um absurdo.
Horrible, extremely poorly signposted. I got in wrong and I went out, I had to pay 14.00. An absurdity.
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Ana Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ O estacionamento é ótimo, porém super lotado e impossível reservar vaga pelo aplicativo, dá erro sempre. Aceita Sem Parar e outros.
The parking lot is great, but it's super crowded and it's impossible to reserve a spot through the app, it always gives an error. Accept Without Stopping and others.
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gerência compras on Google
★ ★ ★ ★ ★ fui na quarta feira e devido o sistema estar fora do ar, tive que esperar uns 10 minutos para ele volta e no momento que voltou o atendente do dia, MUITO MAU EDUCADO, cobrou 2 minutos que passou e tive que pagar. sabendo que passou devido a falha no sistema. ATENDENTE MAU EDUCADO, IRONICO.
I went on wednesday and due to the system being down, I had to wait about 10 minutes for it to come back and when it came back the attendant of the day, VERY BAD EDUCATED, charged 2 minutes that passed and I had to pay. knowing it passed due to system failure. BAD ATTENDANT, IRONICO.
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Otavio Romano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pelas avaliações já se percebe que não se preocupam com o cliente. Não tem fração de 15 minutos e nenhuma tolerância. Entrei para devolver um carro de locadora mas não tem rampa de acesso ao andar inferior o que gerou um custo de incubeis R$14,00 por menos de 1 minuto!! Para completar o totem de pagamento no andar estava estragado e tive que ir no andar superior pagar no guichê. Os atendentes simplesmente falam que tem uma placa na entrada (até voltei lá pra ver e tirar foto da pequena placa). Se não se preocupam com a satisfação com o cliente saibam que isso pode se caracterizar como cobrança abusiva e enriquecimento ilícito. Farei as devidas reclamações no consumidor.gov e caso não me reembolsem vou denunciar no nos órgãos responsáveis. Não é só pelo valor de R$14,00 mas principalmente pela situação abusiva.
From the evaluations it is already clear that they do not care about the customer. There is no fraction of 15 minutes and no tolerance. I went in to return a car rental company but there is no access ramp to the lower floor, which generated a cost of R$14.00 for less than 1 minute!! To complete the payment totem on the floor was broken and I had to go upstairs to pay at the window. The attendants simply say that there is a sign at the entrance (I even went back there to see and take a picture of the small sign). If you don't care about customer satisfaction, know that this can be characterized as abusive collection and illicit enrichment. I will make the appropriate complaints on consumer.gov and if they do not refund me, I will report it to the responsible bodies. It's not just for the value of R$14.00 but mainly because of the abusive situation.
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