Estimação - Clínica Veterinária e Centro de Estética Animal - Belo Horizonte - MG
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Estimação - Clínica Veterinária e Centro de Estética Animal
Address : | Estimação - Clínica Veterinária e Centro de Estética Animal - Rua Itaunense, 878 A - Camargos, Belo Horizonte - MG, 30520-420, Brazil |
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Phone : | 📞 +977 | ||||||||||||||
Postal code : | 30520-420 | ||||||||||||||
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Ivanil Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa localização, ótimo atendimento.
Good location, great service.
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Junio Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ O melhor atendimento veterinário, fico muito satisfeito com a atenção que minhas cadelinhas são tratadas, o melhor é que sempre vejo a Dr Fernanda se aperfeiçoando em cursos para atender cada vez melhor, indico para todos que conheço.
The best veterinary care, I am very satisfied with the attention that my dogs are treated, the best is that I always see Dr Fernanda improving in courses to serve even better, I recommend to everyone I know.
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grazi valentim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há algum tempo levei meu cão pequeno porte, para tosa com tesoura. Todos os lugares por onde ele vai eu recebo elogios quanto ao comportamento dele por ser mto tranquilo. Mas nesse lugar me recomendaram por um calmante floral na água dele. A toda foi satisfatória. As orelhas voltaram meio sujinhas.
Some time ago I took my small dog, to cough with scissors. Everywhere he goes I get compliments about his behavior for being so quiet. But in this place they recommended me for a floral soothing in his water. The whole was satisfactory. The ears came back a little.
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Andyara Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ melhor tosa, atendimendo,clinica.... nunca vi tao bons profissionais em um mesmo lugar #clienteeterna
better grooming, attending, clinic.... I have never seen such good professionals in the same place #clienteeterna
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Selma Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lugar de muito carinho, dedicação ,das pessoas que trabalham lá com a Dra Fernanda.
A place of great affection, dedication, from the people who work there with Dr Fernanda.
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K CGP on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive boa experiência com a consulta, infelizmente. Achamos o atendimento rude, ríspido e falta de empatia em plena pandemia. Não recomendo e não volto com meu cãozinho mais....//////// Olá Fernanda! essa resposta sua abaixo não condiz com a realidade do atendimento no estabelecimento, infelizmente, digo infelizmente pq torço com sinceridade por um ser humano com mais empatia à frente do comércio local, ainda mais qdo se lida com VIDAS...tenho print da conversa sobre a receita e um áudio, mas acho desnecessário ficar expondo,...seus resultados vão te responder com mais precisão, qdo um cliente chega a perder o precioso tempo reclamando de algum comércio é pq foi um somatório de fatores insatisfatórios e mtos como eu fazem isso com o caráter didático-educativo, a maioria que fica insatisfeita simplesmente não volta e nem perde esse precioso tempo na internet. Não questionei a sua destreza técnica como veterinária, pelo contrário, sempre me pareceu capaz e segura, o que reclamei e sugiro uma forte reflexão é que, pelo menos eu, esperava mais empatia, simpatia, gentileza ( obviamente, isso nada tem haver com pandemia, sou a pessoa q mais se preocupa com isso)...por exemplo, meu esposo que ficou no sol e na chuva as 2 x q foi lá para aguardar o atendimento do lado de fora, à frente de um cartaz com dizeres "Só entre se for solicitado" e ninguém teve a gentileza de falar algo, qualquer coisa,... na minha opinião pessoal isso é indelicado, desagradável. Não é utopia desejar gentileza, meu cão, atualmente, está indo em uma clínica que além da excelente parte técnica TB , tem valores de bondade e simpatia de que todos necessitam, e eu estou adorando...cada um deseja o que lhe convier e cada comércio entrega o que da conta de entregar. Cobrar (R$10,00) pela impressão de uma lauda de 2a. via de uma receita pra um cliente que poderia se fidelizar pagando altíssimos valores por mês nos serviços pra mim é falta de sabedoria, mas cada um tem uma opinião, os 10 reais pra vc talvez valeram mais, ótimo, respeito sua opinião...Assim como respeito sua opinião de que são apenas "desejos" do cliente querer que pelo menos "1(um) tutor "acompanhe de máscara e com distanciamento uma consulta. (meu cãozinho consultou no dia 15/07/20).
I did not have good experience with the consultation, unfortunately. We found the service rude, harsh and lack of empathy in the middle of a pandemic. I do not recommend and do not come back with my dog anymore .... //////// Hello Fernanda! this answer from you below does not match the reality of the service at the establishment, unfortunately, I say unfortunately because I sincerely hope for a more empathetic human being in front of local businesses, even more when dealing with VIDAS ... I have a print of the conversation about the recipe and an audio, but I think it is unnecessary to expose, ... your results will answer you more accurately, when a customer gets to waste precious time complaining about some trade, because it was a sum of unsatisfactory factors and many like me do this with the didactic-educational character, most who are dissatisfied simply do not return and do not waste this precious time on the internet. I did not question her technical skill as a veterinarian, on the contrary, she always seemed capable and safe, what I complained about and I suggest a strong reflection is that, at least I, expected more empathy, sympathy, kindness (obviously, this has nothing to do with a pandemic , I am the person who most cares about it) ... for example, my husband who was in the sun and in the rain at 2 xq was there to wait for the service outside, in front of a poster with the words "Just enter if asked "and no one was kind enough to say anything, anything, ... in my personal opinion this is impolite, unpleasant. It is not utopia to wish for kindness, my dog, currently, is going to a clinic that besides the excellent technical part TB, has values of kindness and friendliness that everyone needs, and I am loving it ... each one wishes what suits him and each trade delivers what from the bill to deliver. Charge (R $ 10.00) for printing a 2nd page. via a recipe for a customer who could stay loyal by paying very high values per month in services for me is lack of wisdom, but each one has an opinion, the 10 reais for you maybe worth more, great, respect your opinion ... So I respect their opinion that they are just "wishes" of the client wanting at least "1 (one) tutor" to accompany a consultation with a mask and with distance. (my puppy consulted on 07/15/20).
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Carla Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje tivemos a primeira consulta da nossa pet e fomos extremamente bem recebidos e atendidos, todas as dúvidas sanadas e demonstrou muito conhecimento na raça da nossa pet, o que nos deixou ainda mais seguros. Ambiente limpo, agradável e muito organizado. Atendimento pontual e feito com muito cuidado e conhecimento. Era o que eu buscava e fiquei muito satisfeita.
Today we had our pet's first appointment and we were extremely well received and attended to, all doubts resolved and he demonstrated a lot of knowledge about our pet's breed, which made us even more confident. Clean, pleasant and very organized environment. Punctual service and done with great care and knowledge. That's what I was looking for and I was very satisfied.
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Adriane Ragazzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super indico, muito carinho com minha Luna. Tratamento é nota 1000000
Super nominate, a lot of affection with my Luna. Treatment is grade 1000000
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