Estrelas Internet - São Luís - MA
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Estrelas Internet
| Address : | Estrelas Internet - R. Cinco, Av. Contôrno Norte, 1 - Cohatrac IV, São Luís - MA, 65054-550, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9879 | ||||||||||||||
| Postal code : | 65054-550 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.estrelasnet.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Breno Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet péssima. O atendimento é pior ainda, isso quando atendem.
Meu contrato é de 200mb e a taxa não passa dos 50mb, e a noite não passa dos 1mb. Não dá pra jogar online, não dá pra usar a Netflix, nem o YouTube e, pasmem, nem ouvir música no Spotify.
A internet cai de 2 a 5 vezes por dia.
A gente entra em contato com o suporte e eles se fazem de doidos, tentam ao máximo colocar a culpa da má qualidade no cliente.
Se você está pensando em fazer contrato com esta empresa, pense duas vezes, ou três vezes. Pois vai custar caro $$ e pura dor de cabeça.
Há... com 15 dias de atraso eles cortam a conexão, viu?
E eles não dão desconto pelo o tempo que você fica sem conexão quando a internet não está funcionando.
 Lousy internet. The service is even worse, that when they answer.
My contract is 200mb and the fee is no more than 50mb, and the night is no more than 1mb. You can't play online, you can't use Netflix, you can't use YouTube and, amazingly, you can't even listen to music on Spotify.
The internet drops 2 to 5 times a day.
We get in touch with the support and they are crazy, they try their best to blame the poor quality on the customer.
If you are thinking of contracting with this company, think twice, or three times. It will cost expensive $$ and pure headache.
There is ... with 15 days of delay they cut the connection, see?
And they do not give a discount for the time you have no connection when the internet is not working.
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Paulol on Google
★ ★ ★ ★ ★ Logo quando coloquei a estrela Net achei bem caro isso foi em 2017 até 2018 era R$ 200,00 a instalação e pagava R$ 130,00 mensalmente por 6 MEGAS passei 11 meses e cancelei.
E os R$ 200,00 reais que paguei pela instalação e os aparelhos foi um dinheiro jogado fora por que eles levaram tudo, quando chovia ficava sem sinal.
Right when I put the star Net I thought it was very expensive this was in 2017 until 2018 it was R$ 200.00 to install and I paid R$ 130.00 monthly for 6 MEGAS, I spent 11 months and canceled it.
And the R$ 200.00 I paid for the installation and the appliances was money wasted because they took everything away, when it rained there was no signal.
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Polianna Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A internet e ótimo, não cai, rapidaaa, e o atendimento sem palavras as imagens falam por si. Kkk
The internet is great, it doesn't go down, fast, and the service without words, the images speak for themselves. Hahaha
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Laisa Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vocês deviam treinar e supervisionar melhor os seus operadores. Busquei atendimento e simplesmente fui deixada no vácuo pelo operador Jhonata Vieira. Resultado, meu problema não foi resolvido e olha q era bem simples. Tem muita gente no mercado querendo trabalhar.
You should train and supervise your operators better. I sought assistance and was simply left in a vacuum by the operator Jhonata Vieira. Result, my problem was not solved and it was very simple. There are a lot of people in the market wanting to work.
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Diego Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Utilizo os serviços a quase 7 anos,,,, mais quando preciso de um suporte é muito demorado,,, esses dias estou a 4 dias sem Internet,,,,, Ela paga em dias, tem um aplicativo que fiz as reclamações por lá desde terça,,,, não me responderam, hoje liguei ainda disseram q só podem me atender na terça feira!!!! Um desrespeito com o cliente!!! Claro q temos q valorizar oq é nosso, do Bairro,,,,, Mais fica complicado quando temos a mesma consideração!!!
I've been using the services for almost 7 years,,,, but when I need support it takes a long time,,, these days I've been without Internet for 4 days,,,,, It pays in days, there's an application that I complained about there since Tuesday,,,, they didn't answer me, today I called and they still said they can only answer me on Tuesday!!!! A disrespect to the customer!!! Of course we have to value what is ours, from the Neighborhood,,,,, But it gets complicated when we have the same consideration!!!
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Kleuson Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Too
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Will Alves on Google
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Junior Freitas on Google
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