Evamax Indústria e Comércio - Diadema - SP
3.1/5
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based on 8 reviews
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Postal code : | 09961-350 |
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Ronaldo Charleaux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além de demorar para atender a ligação , a secretária eletrônica ainda dá uma esperança , dizendo que confecciona peças sobre a minha necessidade , aí vêm o vendedor e informa que só pode fazer 1000 peças , não são 10 nem 100 .... Somente 1000 peças .... Precisava de 30 blocos de 4 centímetros de altura em dimensões de 22 x 26 centímetros , mas tenho que pedir 1000 ..... Estão " bem " no mercado .... Não precisam de mais ninguém
In addition to taking a long time to answer the call, the answering machine still gives hope, saying that it makes pieces about my need, then the seller comes and informs that he can only make 1000 pieces, there are not 10 nor 100 .... Only 1000 pieces .... I needed 30 blocks 4 cm high in dimensions of 22 x 26 cm, but I have to order 1000 ..... They are "well" in the market .... They don't need anyone else
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Jislene Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra hoje no Armarinho Fernando e para minha surpresa muitas folhas furadas/manchadas.Tentei ligar no SAC de empresa sem retorno.Um desrespeito total ao consumidor.
I made a purchase today in Armarinho Fernando and to my surprise many leaky / stained sheets. I tried to call the company SAC without return. A total disrespect to the consumer.
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Manoela Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ precisei de uma amostra de tatame porem recebi e veio manchada, liguei no SAC e fui super bem direcionada, parabéns a empresa pelo cuidado com o consumidor.
I needed a tatami sample but I received it and it came stained, I called the SAC and I was very well directed, congratulations to the company for the care with the consumer.
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maria eduarda pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior empresa que já fiz parceria na minha vida! Ninguém resolve nada, atrasaram mais de 15 dias e somando as ligações fiquei mais de 3hrs para tentar resolver o problema! Não indico pra ninguém pois são só atraso para sua empresa!!
The worst company I've ever partnered with in my life! Nobody solves anything, they delayed more than 15 days and adding the calls I stayed more than 3hrs to try to solve the problem! I don't recommend it to anyone because they are just a delay for your company !!
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Andre Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz contato ao sac e fui atendido prontamente, solicitei uma remessa em Garantia e me foi enviado sem nenhum custo a remessa solicitada.
Parabéns a empresa pelo atendimento ao consumidor.
I contacted the sac and was promptly answered, requested a Warranty shipment and was sent to me at no cost the requested shipment.
Congratulations to the company for customer service.
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Lucivalda Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo. Liguei para saber o preço de um tapete EVA de um metro. Me orientaram a pedir o catálogo por email. Mandei o email. Recebi um catalogo sem preço nenhum. Respondi o email questionando onde estava os preços e informei pela segunda vez que a compra seria pessoa física. Recebi um outro email alegando que os preços seriam diferenciados para pessoa física e jurídica. Fiquei aborrecida com a falta de abordagem da empresa em se interessar em saber desde o primeiro contato qual seria minha necessidade como cliente e respondi o email sugerindo um melhor atendimento e uma abordagem mais completa no primeiro contato para não gerar desgaste para o cliente pessoa física. Então recebi um outro email mencionando os grandes compradores pessoa jurídica como: Armarinhos Fernando, Leroy, Kalunga, B Shop...Ou seja, eu como uma possível cliente pessoa física senti um descaso total por parte da empresa e o que importa são os grandes compradores. Mas deveriam deixar isso claro desde o primeiro contato para que eu não perdesse tanto tempo com uma empresa que subestima clientes pessoa física.
Lousy service. I called to find out the price of a one-meter EVA rug. I was guided to order the catalog by email. I sent the email. I received a catalog without any price. I answered the email asking where the prices were and informed for the second time that the purchase would be individual. I received another email claiming that the prices would be different for individuals and companies. I was annoyed by the company's lack of approach in being interested in knowing from the first contact what my need would be as a customer and answered the email suggesting better service and a more complete approach in the first contact so as not to generate wear and tear for the individual customer. Then I received another email mentioning the big corporate buyers like: Armarinhos Fernando, Leroy, Kalunga, B Shop ... In other words, I, as a possible individual customer, felt a total neglect by the company and what matters is the big ones buyers. But they should make this clear from the first contact so that I don't waste so much time with a company that underestimates individual customers.
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MMECOM INDÚSTRIA E COMÉRCIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ A todos interessados, estamos registrando nossa grande insatisfação com relação ao atendimento e produtos adquiridos da Evamax. Estamos perdendo várias vendas em função de termos recebido um produto totalmente manchado e com cores desiguais, a um nível muito superior ao mínimo informado pela empresa. Além disso, há uma dificuldade enorme de acessar o SAC, pois os vendedores filtram e bloqueiam todo contato e passam informações pela metade, atrasando ainda mais qualquer operação. Estou tentando retorno há dias sem sucesso. Fiquem atentos!
To all interested, we are recording our great dissatisfaction with the service and products purchased from Evamax. We are losing several sales as a result of having received a product completely stained and with uneven colors, at a level much higher than the minimum informed by the company. In addition, there is a huge difficulty to access the SAC, as sellers filter and block all contact and pass information in half, further delaying any operation. I've been trying to comeback for days without success. Stay tuned!
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Cortiarte Quadros on Google
★ ★ ★ ★ ★ OK
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