Extrafarma - Fortaleza - CE
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Extrafarma
| Address : | Extrafarma - Av. Bezerra de Menezes, 2513 - São Gerardo, Fortaleza - CE, 60325-004, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8998 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60325-004 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.extrafarma.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| Categories : |
Pharmacy
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Drug store
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Simone Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento no balcão de remédios merece nota 5, mas no caixa... Misericórdia ?. Parecendo mula de cara amarrada.
 Service at the medicine counter deserves a score of 5, but at the checkout ... Mercy iser. Looking like a mule with a frown.
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Milena Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os atendentes são super simpáticos e solícitos! O jovem aprendiz me atendeu muito bem e muito disposto a ajudar. Alguns preços também são mais convidativos do que nas concorrentes.
The attendants are super friendly and helpful! The young apprentice served me very well and was very willing to help. Some prices are also more inviting than in the competition.
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Paulo Martins Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parece que é comum às filiais dessa farmácia não atenderem ao telefone!!! Péssima primeira impressão!!!
It seems that it is common for branches of this pharmacy not to answer the phone!!! Bad first impression!!!
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Weslley Ragma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes muito solícitas, bons preços e ambiente muito organizado.
Very helpful attendants, good prices and a very organized environment.
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Rafa Pel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento bom e loja top.
Pontos negativos:
1- valores acima da média .
2- segurança bruto, se for usar o estacionamento.
Good service and top store.
Negative points:
1- values above average.
2- gross security, if you are going to use the parking lot.
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Idarlan Pereira da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora no atendimento foi tão grande que após muito tempo de espera minha filha de apenas 12 anos disse, papai vãos em outro lugar, pois aqui não tem como ficar esperando mais.
The delay in service was so long that after a long time of waiting my 12-year-old daughter said, Dad, go elsewhere, because here you can't wait any longer.
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Rebeca Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ No site diz que faz teste de covid até no domingo, mando mensagem pra confirmar. Recebo uma mensagem dizendo que sim.
Chego na farmácia depois de um longo trajeto e elas dizem que não fazem. Eu mostro a mensagem no WhatsApp e ela disse que eu não me informei dos horários. Ora se perguntei na mensagem e recebo a resposta. Se for mensagem automática, deveria informar direto os horários. Só me fizeram perder tempo e paciência querendo justificar um erro injustificável. Fui super mal tratada. Absurdo!
On the website it says that it tests for covid until Sunday, I send a message to confirm. I get a message saying yes.
I arrive at the drugstore after a long journey and they say they don't. I show the message on WhatsApp and she said I didn't find out about the times. Now if I asked in the message and I get the answer. If it's an automatic message, you should inform the times directly. They just made me waste time and patience trying to justify an unjustifiable mistake. I was treated very badly. Absurd!
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Lucilene Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes despreparados, site desatualizado em relação a disponibilidade dos itens. Fiz o pedido domingo e na terça quando foi para buscar ainda não estava pronto, faltando 1 item. Falei com um atendente via wpp o mesmo não demonstra cordialidade e não passa as informações corretas, não me orientou quando questionei se um terceiro poderia buscar meu pedido, nem sequer um "boa tarde" eu recebi. Será a primeira e última vez que compro neste local. Sugestão: treine seus funcionários para saberem atender o cliente porque eles são a porta de entrada do seu negócio.
Unprepared attendants, outdated website regarding the availability of items. I placed the order on Sunday and on Tuesday when I went to pick it up it was still not ready, missing 1 item. I spoke to an attendant via wpp, he doesn't show cordiality and doesn't give the correct information, he didn't guide me when I asked if a third party could pick up my order, not even a "good afternoon" I received. It will be the first and last time I buy from this place. Suggestion: train your employees to know how to serve the customer because they are the gateway to your business.
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