Fábrica de Bolo Vó Alzira - Shopping RIOSUL - Rio de Janeiro - RJ
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based on 3 reviews
Contact Fábrica de Bolo Vó Alzira - Shopping RIOSUL
| Address : | Fábrica de Bolo Vó Alzira - Shopping RIOSUL - Av. Lauro Sodré, 445 - Piso 4, D65 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22290-070, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 22290-070 |
| Website : | https://voalzira.com/ |
| Categories : |
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Flavia Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento PÉSSIMO de todos os funcionários.
Hoje mais uma vez fui pessimamente mal atendida pela mesma pessoa, funcionária grossa , debochada e muito mal treinada pra atender.
 TERRIBLE service from all staff.
Today, once again, I was badly treated by the same person, a rude employee, debauched and very poorly trained to attend.
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Ana Avena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível! Estava ha dois dias vendo os totens com foto dos bolos com café e fui super animada fazer meu pedido. Chegando lá, só tinham uns bolos fits (obviamente nao era o que eu queria). Tentei pedir fatia do bolo inteiro e não podia. Brinquei com a atendente falando que era assim que eles erravam e ela foi super rude perguntando em quê estava errada. Poderia fazer uma lista aqui, mas preferi apenas cancelar o resto do meu pedido e trazer a opinião sincera para outros usuários: atendimento PESSIMO, propaganda ENGANOSA, time despreparado, sem noção nenhuma de estoque. Gastam mais com propaganda que com treinamento aos funcionários.
Horrible! I had been seeing the totems with a photo of the cakes with coffee for two days and I was super excited to place my order. When I got there, they only had a few fits cakes (obviously not what I wanted). I tried to ask for a slice of the whole cake and couldn't. I joked with the attendant saying that's how they got it wrong and she was super rude asking what I was wrong about. I could make a list here, but I preferred to just cancel the rest of my order and bring the honest opinion to other users: TERRIBLE service, DECEPTIVE advertising, unprepared team, no idea of stock. They spend more on advertising than on employee training.
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Jessica CARVALHO MOURÃO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive uma boa experiência hoje com vocês. Pois pedi um chocolate quente e quando fui provar, descobri que na fórmula de vocês contém canela.... Paguei por algo que não consegui tomar!!! Em lugar algum da tabela de vocês contém essa informação!!! Apenas chocolate 100% cacau. Absurdo pagar por algo e não consumir pois vocês não informam o real conteúdo do produto.
Fui relatar a funcionária do quiosque e ela afirmou que sim contém canela do Mix de vcs e que não teria como ser alterado.... Absurdo!!!
I didn't have a good experience with you today. Because I asked for a hot chocolate and when I went to taste it, I discovered that your formula contains cinnamon.... I paid for something I couldn't take!!! Nowhere in your table contains this information!!! Only 100% cocoa chocolate. It is absurd to pay for something and not consume it because you do not inform the real content of the product.
I went to report to the kiosk employee and she said that yes it contains cinnamon from your mix and that it could not be changed.... Absurd!!!
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