Facil ColorPrint - Belo Horizonte - MG
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Facil ColorPrint
| Address : | Facil ColorPrint - Rua Professor Moraes, 714 - Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30150-370, Brazil |
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| Phone : | 📞 +878 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30150-370 | ||||||||||||||
| Website : | https://facilcolorprint.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Roberto Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento pelo rapaz que contrataram recentemente para o balcão entendo a dificuldade por estar aprendendo mais pelo pouco tempo que vi não demonstra nenhum interesse em trabalhar e aprender o serviço, não sai um minuto do celular e pelo que vi não sou o primeiro a reclamar disso aqui! Nada profissional, cadê a gerência para estar cobrando isso dele!!!! Péssimo!
 Terrible service by the guy who recently hired for the counter, I understand the difficulty of learning more for the short time I've seen, he doesn't show any interest in working and learning the service, he doesn't leave his cell phone for a minute and from what I've seen, I'm not the first to complain about it on here! Nothing professional, where is the management to be demanding this from him!!!! Terrible!
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Eduardo Cury on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, principalmente da área de produção.
Charles é muito atencioso.
Great service, especially from the production area.
Charles is very thoughtful.
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Bruna Quintão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há anos sou cliente dessa gráfica e sempre fui muito bem atendida no balcão para serviços de impressão e cópia simples. Apesar das mudanças dos funcionários que atendem no balcão, a qualidade do atendimento se mantém.
I've been a client of this printer for years and I've always been very well assisted at the counter for printing and simple copying services. Despite the changes in the employees who work at the counter, the quality of service is maintained.
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Renato Ciqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olha estive na gráfica a 7 dias atrás e dessa vez tenho que deixar relatado a minha experiência saindo de lá completamente INSATISFEITO e INDIGNADO! Sou cliente a anos de vocês e percebi que nessas semanas colocaram um novato no atendimento. Nesse dia fui atendido por ele e não posso elogiar o atendimento! O rapaz fica o tempo inteiro no celular quando cheguei demorou a me chamar pois estava de cabeça baixa no celular e não percebeu que eu estava esperando e os outros 2 rapazes em atendimento foi aí que um percebeu e o avisou ! Durante o meu atendimento ele também não saia do celular precisando que a menina que o está treinando chamasse ele para prestar atenção no que eu falava! Na execução do serviço também ficava mexendo no celular sem contar que isso custou uma demora de 1 hora em um serviço que faço várias vezes em 15 minutos! Sei que está aprendendo mais são conceitões básicos que levamos de casa para o trabalho de como tratar uma pessoa/cliente, pois fora o celular fui tratado com muito descaso e desinteresse! Parece que não está satisfeito ou não gosta muito de trabalhar sendo assim abre espaço para outros que queriam estar ali e se dedicando muito mais! Sempre estou na loja os antigos me conhecem e sempre sou bem atendido pelos outros rapazes então espero que os responsáveis cobrem isso dele pois se não irá perder um cliente e amigo , fala não só de mim mais por outros também já que ali é a linha de frente da loja!
Look, I was at the printer 7 days ago and this time I have to report my experience leaving there completely DISSATISFIED and OUTRAGED! I've been a customer for years with you and I realized that in these weeks they put a newcomer in the service. That day I was attended by him and I cannot praise the service! The guy is on his cell phone the whole time when I arrived, he took a long time to call me because he was head down on the cell phone and didn't realize that I was waiting and the other 2 guys in attendance was when one noticed and warned him! During my service, he also did not leave his cell phone, needing the girl who is training him to call him to pay attention to what I was saying! In the execution of the service, I was also fiddling with my cell phone not to mention that it cost a delay of 1 hour in a service I do several times in 15 minutes! I know you're learning more are basic concepts that we take from home to work on how to treat a person/client, because outside the cell phone I was treated with a lot of indifference and disinterest! It seems that he is not satisfied or does not like to work very much, so he makes room for others who wanted to be there and dedicate themselves a lot more! I'm always in the store the old ones know me and I'm always well attended by the other guys so I hope the people in charge will cover it from him because if he won't lose a client and friend, talk not only about me but also for others as there is the line of front of the store!
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Alberto Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento
Estive ontem 02/03 na loja.Rapaz do caixa 3 totalmente grosso e sem edução com o cliente!
Terrible attendance
I was yesterday 02/03 at the store.Boy from the cashier 3, totally rude and uneducated with the customer!
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Anderson Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhoes horarios cedo ou no final da tarde.
Se for gra de quantidade podd enviar por e mail ou whatsapp e passar so para buscar.
Preços diferenciados para maiores quantidades.
Otimas impressões.
Limpo e organizado igual a (#lojamagicadabruxa)
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Glenda Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá, Gostaria de deixar aqui minha insatisfação e indignação com meu atendimento realizado pelo Funcionário (Patrick)...Primeiramente me desculpe por citar nome porém não posso prejudicar os outros rapazes que trabalham no atendimento.Sou cliente da fácil copiadora a anos tanto particular como mensalista pois tenho cadastro com vocês com minha empresa de engenharia.Demorei um pouco a realizar a reclamação pois a primeira vez eu relevei mais a segunda vez eu tive que vir aqui deixar meu ocorrido.Pelo que vi o rapaz não é dos melhores pois já há um histórico de reclamações sobre ele aqui.Vemos também que não teve resultado pois ele continua a fazer os erros! Estive na loja para realizar impressões de projetos para uma reunião por volta das 14h de uma quinta feira.Fui informada que o serviço iria demorar um pouco pois havia encadernação então deixei meu dados e pedi alguém para buscar! Quando o material chegou vi que foi plotado todo fora de escala e encadernado fora de ordem! Isso deve ter ocorrido pois na hora que eu passava as explicações para tal, ele estava jogando joguinho dentro da gaveta de seu caixa .Toda hora que eu ia procurar um arquivo ou atender uma ligação ele abria a gaveta e ficava jogando!! Irresponsável. Tive que apresentar um trabalho porco para meus clientes correndo um risco de não ser aprovado por causa da imaturidade, irresponsabilidade dele para trabalhar! Por N motivos explicados infelizmente estou me desligando da copiadora juntamente da minha empresa ! Espero que mudem isso para não perderem mais clientes. Porque vocês não merecem isso por causa de uma pessoa dessa!
Obrigado por esses anos
Att, Glenda
Hello, I would like to leave here my dissatisfaction and indignation with my service performed by the Employee (Patrick)...Firstly, I'm sorry for mentioning a name but I can't harm the other guys who work in the service. monthly because I have a registration with you with my engineering company. It took me a while to make the complaint because the first time I revealed more the second time I had to come here to leave my account. From what I saw the guy is not the best because there a history of complaints about him here. We also see that it didn't work as he continues to make mistakes! I was at the store to print projects for a meeting around 2 pm on a Thursday. I was informed that the service would take a while because there was binding so I left my details and asked someone to pick it up! When the material arrived I saw that it was plotted all out of scale and bound out of order! This must have happened because at the time I explained the explanations for this, he was playing a game inside his cash drawer. Every time I went to look for a file or answer a call he opened the drawer and kept playing!! Irresponsible. I had to present a poor job to my clients at the risk of not being approved because of his immaturity, irresponsibility to work! For N reasons explained unfortunately I'm leaving the copier together with my company! I hope they change that so they don't lose more customers. Because you don't deserve this because of a person like that!
thank you for these years
Att, Glenda
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Welerson Dornelas Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!!
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