FIBER ON-NET - Rio de Janeiro - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
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Natália Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo o provedor On Net para ninguém. A internet à todo momento fica indisponível, sem motivos aparente. As atendentes são péssimas, não sabem esclarecer nada e os técnicos nunca aparecem para resolver os problemas no provedor.
Parece que a internet não é paga todo mês, com o descaso que todos tem com o cliente.
 I do not recommend the On Net provider to anyone. The internet at all times is unavailable for no apparent reason. The attendants are terrible, do not know anything and technicians never appear to solve the problems in the provider.
It seems that the internet is not paid every month, with the disregard that everyone has with the customer.
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Fiber On-net on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor internet da região , atendimento rápido , técnicos capacitados , e eles sempre postam nos status do WhatsApp qualquer informação direta. Estão de parabéns ??
Best internet in the region, fast service, trained technicians, and they always post any direct information on WhatsApp status. Congratulations ??
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sandra melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu sou cliente da on net desde quando ela começou ,não tenho nada a reclamar, o atendimento e ótimo parabéns on net pelo desempenho da empresa !!!
I've been an on net customer since it started, I have nothing to complain about, the service and great congratulations on net for the company's performance !!!
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Cintia Milão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, tem cinco dias que solicitei um técnico e até agora nada. E as atendentes se fazem de desentendido. Serviço péssimo, não recomendo!!! Trabalho home office e estou com esse transtorno.
Bad, has five days requested a technical and so far nothing. And the attendants are disagreed. bad service, would not recommend !!! I work at home office and I have this disorder.
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Ricardo Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até um ano atrás o serviço ainda era bom. De lá pra cá, o sinal some vez ou outra, sem motivo aparente. O atendimento é péssimo! Isso mesmo, sem exagero, o atendimento é péssimo! Agora mesmo estou há três dias sem internet, por conta das últimas chuvas. Ao solicitar assistência pelo Wattsapp, o único canal disponível para este fim, a atendente dá informações vagas sobre a visita do técnico, que nunca aparece. Hoje a internet é uma necessidade, inclusive para fins de trabalho. Eu entendo que podem acontecer problemas técnicos, mas não consigo entender a má fé, fazer o cliente de palhaço. É o que está acontecendo agora comigo. Pelo que expus acima, neste momento eu não recomendo contratar os serviços deste provedor, se quer evitar estresse.
Until a year ago the service was still good. From time to time, the signal goes off again and again for no apparent reason. The service sucks! That's right, without exaggeration, the service sucks! Right now I've been without internet for three days because of the last rains. When requesting assistance by Wattsapp, the only channel available for this purpose, the attendant gives vague information about the technician's visit, which never appears. Today the internet is a necessity, including for work purposes. I understand that technical problems can happen, but I can not understand the bad faith, make the customer a clown. It's what's happening to me now. From what I stated above, at this time I do not recommend hiring the services of this provider, if you want to avoid stress.
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Lavezzii Gamer on Google
★ ★ ★ ★ ★ NA BOA PRA MIM JA DEU DESSA INTERNET
2 DIAS JA COM INTERNET QUE TRAVA ATÉ
PRA VER VÍDEOS DE STATUS DE WHATSAPP
HJ MESMO SOLICITEI NO ATENDIMENTO
O QUE ESTAVA ACONTECENDO
A ATENDENTE DISSE QUE AGENDOU A VISITA DOS TÉCNICOS ISSO FOI LA PARA AS 9HRS DA MANHÃ DEU 17HRS E NADA
PERGUNTEI QUE HRS ELES IAM VIM
A RESPOSTA DELA FOI ESSA
OS TÉCNICOS ESTÃO NA RUA
O ENGRAÇADO SE VC FICA 1 A 3 DIAS SEM PAGAR ELES NÃO ESQUECEM DE ACRESCENTAR JUROS AGR QUANDO VC FICA SEM NET ELES NEM DESCONTO DÃO
AGR ELES SÓ DÃO PREFERÊNCIA PRA QUEM
TEM FIBRA ÓPTICA
CANSEI AMANHÃ TÔ ENTRANDO EM CONTATO COM OUTRO PROVEDOR
IN GOOD FOR ME ALREADY GAVE THIS INTERNET
2 DAYS NOW WITH INTERNET THAT LOCKS UP
TO WATCH WHATSAPP STATUS VIDEOS
HJ I SAME AS REQUESTED IN THE SERVICE
WHAT WAS HAPPENING
THE ATTENDANT SAID THAT SCHEDULED THE TECHNICAL VISIT THAT WAS IT FOR 9AM IN THE MORNING IT WAS 17HRS AND NOTHING
I ASKED HRS WHICH THEY WERE COME
HER ANSWER WAS THIS
THE TECHNICIANS ARE ON THE STREET
FUNNY IF YOU STAY 1 TO 3 DAYS WITHOUT PAYING THEY DON'T FORGET TO ADD AGR INTEREST WHEN YOU STAY WITHOUT NET THEY DON'T GIVE IT A DISCOUNT
AGR THEY ONLY GIVE PREFERENCE TO WHOM
HAS FIBER OPTIC
TIRED TOMORROW I'M CONTACTING ANOTHER PROVIDER
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Evellyn Chagas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou avaliando pelos meus dados móveis porque nem para acessar o Google essa internet serve. Meu esposo ligou, falaram que iriam mandar um técnico ontem e até hoje nada. Péssima qualidade, já cansamos, sem dúvidas cancelaremos o plano.
I'm evaluating by my mobile data because not even to access Google this internet is good. My husband called, they said they would send a technician yesterday and still nothing. Terrible quality, we are tired, we will no doubt cancel the plan.
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Bastos Pessoa on Google
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