Fleury - Jundiaí - Jundiaí - SP
3.2/5
★
based on 8 reviews
Fleury S.A. | CNPJ: 60.840.055/0001-31Av. General Valdomiro de Lima, 508 | São Paulo | SP | CEP: 04344-070
Contact Fleury - Jundiaí
| Address : | Fleury - Jundiaí - Av. Antônio Segre, 241 - Jardim Brasil, Jundiaí - SP, 13201-843, Brazil |
| Phone : | 📞 +878 |
| Postal code : | 13201-843 |
| Website : | http://www.fleury.com.br/unidades/Pages/jundiai.aspx |
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Sabrina Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre muito bem atendida, excelente laboratório.
 Always very well attended, excellent laboratory.
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Mariana Evangelista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi excelente, porém estou grávida, solicitei atendimento preferencial, conforme previsto em lei, mas acredito que o Fleury Jundiai desconheça o termo preferencial. Mais de 1 hora esperando para uma coleta de sangue e paciente regulares sendo atendidos normalmente e, pior, ainda passaram pacientes na frente, que chegaram depois. Ao reclamar, foram dadas desculpas e que o movimento estava alto. Novamente, solicitado atendimento PREFERENCIAL.
Foi lamentável o atendimento. Um laboratório de nome que não demonstrou nenhum respeito ao cliente e as leis.
It was excellent, but I am pregnant, I requested preferential care, as provided by law, but I believe that Fleury Jundiai does not know the preferential term. More than 1 hour waiting for a regular blood draw and patient being treated normally and, worse, patients passed in front, who arrived later. When complaining, excuses were given and the movement was high. Again, PREFERRED service was requested.
The service was regrettable. A name laboratory that has shown no respect for the customer and the laws.
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Karin Gatera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi excelente. Atualmente está sofrível. Nos últimos atendimentos tive problemas com estacionamento, demora para atendimento na recepção, atraso em exames agendados. Para completar, tinha um exame agendado para sábado e hj recebi uma ligação da central desmarcando, pois o único técnico habilitado para realizar estará de licença médica durante todo o mês de julho. Ao invés de substituir o profissional, optaram por não oferecer o exame durante todo o período. Sou cliente há mais de 20 anos, mas lamentavelmente, estou procurando uma nova opção.
It was excellent once. It is currently suffering. In the last appointments I had problems with parking, delays in reception, delays in scheduled exams. To complete, I had an exam scheduled for Saturday and today I received a call from the central unchecking, as the only technician qualified to perform it will be on sick leave throughout the month of July. Instead of replacing the professional, they chose not to offer the exam during the entire period. I've been a customer for over 20 years, but unfortunately, I'm looking for a new option.
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Eduardo P. Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por telefone informaram que atende convênio ao chegar no laboratório uma demora enorme no atendimento para informar que não aceita.
They informed by phone that caters to reach agreement in the laboratory a huge delay in treatment to inform you that not accepted.
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ana luiza morato cerruti livinalli on Google
★ ★ ★ ★ ★ O contato com esse laboratório brira o impossível , já fiz várias tentativa em vão.
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Camila Branco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de relatar a respeito do mal atendimento e desrespeito ao idoso ocorrido hoje na unidade de laboratório do grupo Fleury na cidade de Jundiaí SP. O responsável pelo acesso do estacionamento impediu a entrada do meu veiculo para o desembarque de um paciente de 79 anos de idade com problemas de locomoção alegando não ter vaga no estacionamento. Mesmo informando ao responsável que o acesso seria somente para desembarque, o mesmo tratou a todos com rispidez e impossibilitou o acesso ao estacionamento colocando cones de impedimento. Em tom de voz exaltado e com falta de respeito alegou que estaríamos "furando fila" e que havia prioridades maiores que a do direito dos idosos. Peço a esta respeitosa empresa que prepare melhor seus colaboradores e que respeitem e cooperem com as necessidades especiais dos idosos. É lamentável que uma empresa que é referencia de qualidade de seus serviços tenham um colaborador com um comportamento deste.
I would like to report about the poor service and disrespect for the elderly that occurred today in the laboratory unit of Grupo Fleury in the city of Jundiaí SP. The person responsible for accessing the parking lot prevented the entry of my vehicle to the disembarkation of a 79-year-old patient with mobility problems, claiming he did not have a parking space. Even informing the person in charge that access would only be for disembarking, he treated everyone harshly and made it impossible to access the parking lot by placing impediment cones. In an exalted tone of voice and with a lack of respect, he claimed that we would be "jumping in line" and that there were higher priorities than the rights of the elderly. I ask this respectful company to better prepare its employees and to respect and cooperate with the special needs of the elderly. It is regrettable that a company that is a reference for the quality of its services has an employee with such behavior.
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Alfredo Curioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefone para agendamento não funciona, fui até lá e não atendem sem agendamento… vai entender essa gente, atendimento mto ruim parece q fazem algum favor, triste
Phone for appointment doesn't work, I went there and they don't answer without appointment... go understand these people, very bad service seems like they do you a favor, sad
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Karolina Vza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz todo pré-natal no Fleury e muitas vezes esperei de 1 a 1,5 hora para ser atendida. Inclusive com 9 meses de gestação me deixaram esperando por 1,5 hora. Hoje fui até o laboratório de Jundiái fazer um exame na minha filha de 10 dias de idade e atrasei menos de 20 minutos do horário marcado. Depois do corriqueiro check in demorado, me informaram que a médica que faria o exame já estava indo embora e eu teria q reagendar. Uma pessoa ainda mentiu dizendo que a médica foi até o check in me procurar em certo horário, porém tenho mensagens no celular que comprovam que antes desse horário eu já estava no check in. Muita falta de respeito e empatia. Ainda me justificaram que a ilustríssima Dra médica tinha outras agendas. A agenda do cliente nunca é levada em consideração quando ocorrem os atrasos por parte do laboratório.
I did all prenatal care at Fleury and often waited 1 to 1.5 hours to be attended. Even at 9 months of gestation, they kept me waiting for 1.5 hours. Today I went to the Jundiái laboratory to take an exam on my 10-day-old daughter and I was less than 20 minutes late before the scheduled time. After the usual long check-in, they informed me that the doctor who would do the exam was already leaving and I would have to reschedule. One person even lied saying that the doctor went to check in to look for me at a certain time, but I have messages on my cell phone that prove that before that time I was already at check in. A lot of lack of respect and empathy. They even justified me that the most illustrious medical doctor had other agendas. The client's schedule is never taken into account when delays by the laboratory occur.
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