FONSI ADM. DE CONDOMÍNIOS - São Paulo - SP
4/5
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based on 8 reviews
Contact FONSI ADM. DE CONDOMÍNIOS
| Address : | FONSI ADM. DE CONDOMÍNIOS - R. da Consolação, 37 - 4º e 8° andares - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01301-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 01301-000 |
| Website : | https://www.fonsi.com.br/condominios |
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Renata Cardozo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a Fonsi Condomínios foi algo fora do comum. A empresa atende seus clientes pensando não só mente no seu bem, mas na necessidade de seu cliente. A prova disso foi o bom atendimento que me proporcionaram e o bom trabalho realizado. Não tive dúvidas quando os escolhi !! Estou muito satisfeita e realizada com essa Organização. Estão todos de Parabéns !!
 My experience with Fonsi Condomínios was something out of the ordinary. The company caters to your customers thinking not only mind on their behalf, but on the need of their client. The proof of this was the good service they provided me and the good work done. I had no doubts when I chose them !! I am very satisfied and fulfilled with this Organization. They're all Congratulations !!
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Márcio Avila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima administradora, pessoas mal educadas e total falta respeito e consideração com os proprietários e inquilinos. Compactua com arbitrariedades, não orientam e não respoden aos questionamentos, além da falta de transparência e dificuldades para acessar os documentos que não são deles e sim do condominio. Muito estranho os comentários positivos e bem diferente do que vi no Reclame Aqui!!!!
Bad manager, badly educated people and total lack of respect and consideration for owners and tenants. Compact with arbitrariness, they do not guide and do not answer questions, in addition to the lack of transparency and difficulties in accessing documents that are not theirs but the condominium's. Very strange the positive comments and very different from what I saw in Reclame Aqui !!!!
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Pedro Paulo Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além da demora em responder aos questionamentos dos condôminos, todos os retornos são genéricos e pouco objetivos. Sinto uma grande falta de atenção com os moradores.
Edit: para responder uma avaliação no Google sobre demora e falta de objetividade vcs demoraram 3 semanas e mandaram uma resposta génerica padrão e que em nada tem a ver com o que escrevi. Sensacional! Vcs são uma piada mas pelo menos me divertem.
Obs.: não sou locatário e mesmo que fosse isso nao deveria ser relevante.
In addition to the delay in responding to the owners' questions, all returns are generic and not very objective. I feel a great lack of attention to the residents.
Edit: to answer an evaluation on Google about delay and lack of objectivity you guys took 3 weeks and sent a standard generic answer that has nothing to do with what I wrote. Sensational! You are a joke but at least it amuses me.
Note: I am not a tenant and even if it were, it should not be relevant.
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gilberto silva de souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente, atendimento top!! Pessoas, muito educadas
Excellent, top service!! People, very polite
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Claudio Pineiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde! Venho aqui registrar a minha insatisfação quanto ao profissionalismo e falta de atenção que essa Administradora tem com os condomínios dos prédios s que Administra. Por conta de "dúvidas" na Conta Fundo de Reserva e Conta Ordinária, desde o dia 26/11/2019 venho tentando entender o saldo atual. Ligo, envio email, deixo recados e não tenho nenhuma resposta por parte do advogado. Você como Síndico consciente pensem bem antes da contratação dessa Administradora, pois ela não tem que atender bem e ser ágil somente com você Síndico, numa gestão transparente que prezamos também deve ser ágil com o condomíno.
Analisem a resposta da Gerente de Condomínio da Administradora...
Informo que infelizmente não poderemos disponibilizar tais documentos em originais , haja vista estarem sob a guarda e responsabilidade da administração do condomínio (sindica e conselho fiscal) até a aprovação em assembleia geral, pois são comprovantes originais de receitas e despesas. Caso queira uma cópia podemos fornecer, mediante custo sob vossa responsabilidade.
A guarda dos livros de atas também compete à administração, não podendo os mesmos serem retirados, contudo, vale lembrar que todas as atas são registradas em cartório e as cópias já foram distribuídas a todos os condôminos, a cada assembleia, porém se achar necessário, podemos também fornecer novas cópias, desde que arcando com o custo correspondente.
Diante do exposto, não há necessidade de comparecer na administradora na data e horário mencionados, basta responder este e-mail para que possamos providenciar as cópias.
Grata,
FONSI ADM DE BENS E CONDOMINIOS LTDA
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FONSI ADM DE BENS E CONDOMINIOS LTDA
Good afternoon! I come here to register my dissatisfaction with the professionalism and lack of attention that this Administrator has with the condominiums of the buildings she administers. Due to "doubts" in the Reserve Fund and Ordinary Account, since 11/26/2019 I have been trying to understand the current balance. I call, send email, leave messages and I have no response from the lawyer. You as a conscientious Receiver think well before hiring this Administrator, as she does not have to serve well and be agile only with you Receiver, in a transparent management that we cherish must also be agile with the condominium.
Analyze the response from the Administrator's Condominium Manager ...
I inform you that unfortunately we will not be able to provide such documents in originals, since they are under the custody and responsibility of the management of the condominium (union and fiscal council) until approval by the general meeting, as they are original proof of income and expenses. If you want a copy we can provide it, at a cost under your responsibility.
The custody of the minutes books is also the responsibility of the administration, and they cannot be withdrawn, however, it is worth remembering that all minutes are registered with a notary and copies have already been distributed to all tenants, at each meeting, but if necessary, we can also provide new copies, provided that they bear the corresponding cost.
In view of the above, there is no need to appear at the administrator on the date and time mentioned, just reply to this email so that we can provide copies.
Thankful,
FONSI ADM DE BENS E CONDOMINIOS LTDA
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FONSI ADM DE BENS E CONDOMINIOS LTDA
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Eduardo Tomasello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. O contrato tem várias pontas soltas, tudo para beneficiar eles e se precisarem de algo, nao contém pois ninguém responde e-mail e telefone.
Tomem cuidado!
Bad experience. The contract has several loose ends, all to benefit them and if they need something, it doesn't contain it because no one answers email and phone.
Be careful!
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Rosemeire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu condomínio é administrado por essa empresa.
Quando passo e-mail, sempre dá falha na entrega.
Quando falo pelo aplicativo, ninguém responde ou ,pelo menos, dá uma informação de que minha mensagem foi lida.
Há vários recursos no aplicativo que não funcionam. Ex. Livro de ocorrências, enquete etc.
My condo is managed by this company.
When I send e-mail, it always fails to deliver.
When I speak through the app, no one responds or at least gives me information that my message has been read.
There are several features in the app that don't work. Ex. Occurrence book, poll etc.
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Paula Favero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa não comprometida com os condôminos, estou enviando e-mail com reclamações sobre o condomínio há muitos meses e não tenho resposta. Contato por telefone deixa esperando até ligação cair. NÃO INDICO. PESSIMO ATENDIMENTO
Company not committed to the tenants, I have been sending an e-mail with complaints about the condominium for many months and I have no response. Telephone contact leaves you waiting until the call drops. I DO NOT INDICATE. TERRIBLE ATTENDANCE
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