Formulacar Automotive Center - Ribeirão Preto - SP
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Formulacar Automotive Center
| Address : | Formulacar Automotive Center - Av. Dr. Francisco Junqueira, 306 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14080-140, Brazil |
| Phone : | 📞 +988 |
| Postal code : | 14080-140 |
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Rolf Schneider on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sai de lá sabendo que estava sendo extorquido. Atenção: se você tiver a infelicidade de entrar com seu carro nessa empresa, não saia de perto do seu automóvel sob hipótese nenhuma! Ele te pedem para fazer um cadastro numa sala separada, e dai, já é tarde demais, avariam seu bem para poder extorquir!
 I left there knowing that I was being extorted. Attention: if you have the misfortune to enter your car in this company, do not leave your car under any circumstances! They ask you to register in a separate room, and then, it’s too late, you can damage your property to be able to extort!
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Mélanie Fusaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei o carro faz um ano pra fazer um serviço. Agora, dentro da garantia, levei porque deu mesmo problema. Descobri que eles não tinham trocado a peça certa, que na nota eles tinham escrito o nome da peça errada, e que a minha garantia não serve pra nada.
I took the car for a year to do a job. Now, under warranty, I took because it gave same problem. I found that they had not changed the right part, that in the note they had written the name of the wrong part, and that my guarantee is of no use.
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Joandson Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior lugar do mundo.Fui lesado na primeira e na segunda vez, na terceira eu fiz a suspensão em outro centro automotivo e,por desencargo, levei na dita loja pra ver a suspensão ( menos de 1 semana de trocado).Só pedi pra dar uma olhada e ver se precisava trocar algo.Advinhem?????
Amortecedores,disco,pivô,minha vó,periquito e tal.
Ri bastante e pedi pra baixar meu carro e fui embora.
Worst place in the world. I was injured the first and second time, the third time I made the suspension in another automotive center and, by the way, took it in the said store to see the suspension (less than 1 week of change). Take a look and see if you needed to change something.
Shock absorbers, disk, pivot, my grandma, parakeet and such.
I laughed a lot and asked to lower my car and left.
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Heitor Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como consumidor que pagou por um serviço caro e de atendimento péssimo , resta reclamar e deixar minha insatisfação. Da qualidade do serviço ainda não sei. Vamos ver o que meu carro dirá nos proximos quilômetros. Mais do que isto, preciso alertar os outros consumidores para que não frequente esse lugar. Procurem a Pneuz, Recapex, Ducatti, qualquer lugar. Mas não entrem nessa Formulacar. Fui muito mal atendido por um serviço de mais de 3 h para simplesmente trocar 2 pneus. O estabelecimento tem que se propor a fazer o que sabe fazer. Aquilo de não sabe, simplesmente não faça e não prejudique mais ninguém. Por favor, ajudem a divulgar e alertar outras pessoas sobre este estabelecimento.
As a consumer who has paid for expensive service and lousy service, I have to complain and leave my dissatisfaction. Of the quality of service still do not know. Let's see what my car will say in the next few miles. More than that, I need to warn other consumers not to go to this place. Look for Tire, Recapex, Ducatti, anywhere. But do not enter this Formulacar. I was very poorly served by a service of over 3 h to simply change 2 tires. The establishment has to propose to do what it knows how to do. That you don't know, just don't do it and don't hurt anyone else. Please help publicize and alert others about this property.
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Leandramorais Umbel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta transparencia e honestidade na prestaçao de serviço.
Aprovei orçamento e qdo cheguei com carro fui informada que as minhas 4 rodas estam amassadas e tortas, que eu teria que gastar mais 70 reais cada roda para entao fazer a colocação dos pneus novos. Nao autorizei o mecanico a mexer nas minhas rodas e que pedi que apenas trocasse os pneus, o mesmo alegou que nao poderia fazer o serviço falou um monte de asneira enfim solicitei que recolosse meus pneus de volta e levei meu carro aqui na Dpascoal da Presidente resultado: Rodas estavam perfeitas comprei pneus com eles alinharam e balanceram e fui embora com uma unica certeza: Ainda existem empresas serias e comprometidas com seus clientes!!!!
Lack of transparency and honesty in providing service.
Approved budget and when I arrived with car I was informed that my 4 wheels are wrinkled and crooked, that I would have to spend another 70 reais each wheel to do the placement of new tires. I did not allow the mechanic to move my wheels and I asked him to just change the tires, he claimed that he could not do the service spoke a lot of blunder finally asked that I put my tires back and took my car here at Dpascoal da Presidente : Wheels were perfect I bought tires with them lined up and wobbled and I left with a single certainty: There are still serious and committed companies with their customers !!!!
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Fernando Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Colocam o preço do pneu lá em baixo, mas quando você vai comprar os pneus tentam te empurrar diversos serviços paralelos com a desculpa de que precisam fazer aquilo para dar garantia. Se você não aceita, eles não vendem o pneu porque "não podem dar garantia" sendo que a garantia do fabricante é contra defeito no pneu e não em relação a alinhamento e balanceamento e desgaste do pneu. O atendimento quando você chega é ótimo, mas quando fala que não quer fazer os serviços que oferecem mudam completamente. Perderam um cliente. Fiquem atentos, tentarão fazer o mesmo com você.
They put the price of the tire down, but when you buy the tires, they try to push you a lot of parallel services with the excuse that they need to do that to make sure. If you do not accept it, they do not sell the tire because they "cannot give warranty" as the manufacturer's warranty is against tire defect and not against tire alignment and tire balancing and wear. The service when you arrive is great, but when you say you don't want to make the services they offer change completely. They lost a customer. Stay tuned, they will try to do the same to you.
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Petterson Vale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer alinhamento e me disseram que precisaria trocar os axiais da caixa de direção. Eu conheço essa história de quererem te vender sempre mais alguma coisa, mas na Dpaschoal me deram o mesmo diagnóstico. Voltei para trocar os axiais e fazer alinhamento. Quando fomos pegar o veículo disseram que precisaria fazer cambagem e gabaritagem pelo módico valor de R$ 400, e que o alinhamento não ficaria bom sem isso. Interessante: o meu objetivo era fazer alinhamento preventivo, pois o veículo não tinha nenhum sinal de desalinhamento. Só que agora tem! Para piorar, pedi nota fiscal e nunca recebi. Péssimo.
I went into alignment and was told that I would need to change the axials of the steering gear. I know this story of always wanting to sell you something else, but at Dpaschoal they gave me the same diagnosis. I came back to change the axials and make alignment. When we went to get the vehicle they said they would need to do camber and jig for the modest value of $ 400, and the alignment would not be good without it. Interesting: My goal was to do preventative alignment, as the vehicle had no sign of misalignment. Only now there is! To make matters worse, I asked for an invoice and never received it. Terrible.
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Luan #Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mas pensa em uma pessoa que ficou chateada, na Sexta-Feira levei meu carro já sabendo que teria que mexer em amortecedores, terminal de direção, troca de óleo, filtro de óleo, pivôs, e o principal Sonda Lambda, meu carro ficou das 8'30 até às 18'15 pra não resolverem tudo, e ficou pendente a Sonda Lambda, e na segunda feira. Levei meu carro é questionei que ele não estava alinhado, e aos 90 km o volante cm trepidação isso pq eu fiz o balanceamento e alinhamento, novamente levei meu carro na segunda feira. O consultor me questionou que a sonda lambda as duas estavam travadas, me cobrando mais 310 reais , questionei mas me diz como são duas se o meu carro tem apenas uma e pedi pra ele me mostrar a segunda achando que sou leigo no assunto, se fez de bobo nossa verdade é uma sóaté aí fui levando. Meu carro passou a segunda toda pra chegar no final da tarde e retirar o carro da agência assim como ele entrou no mesmo elevador sem se quer ter trocado a sonda, sabe o q ouvi do consultor não achei a peça ' Bosch e nem NGK 'feito o reembolso liguei em grandes auto peças de Ribeirão e eles tinha sim a peça, e fez menos questão ter corrigido o alinhamento questionei sobre o laudo sabe o q ele me disse, se vc quiser tiro uma foto, me diz desde qdo laudo é foto de gabarito, sai do auto center onde vou voltar pra eles corrigir o alinhamento, liguei o ar-condicionado uma barulheira no motor,, sem motivo ao certo entortaram o cano do ar condicionado e estava pegando na ventoinha, eu dei um voto de confiança, quebrei a cara a sonda lambda um mecânico meu de confiança irá trocar. Acha q sai contente depois de tudo isso, mas irei voltar pois paguei o alinhamento e balanceamento e nada foi resolvido e depois disso eu " Luan ", não volto mais !
But think of a person who was upset, on Friday I took my car already knowing that I would have to tamper with shock absorbers, steering terminal, oil change, oil filter, pivots, and the main Lambda Probe, my car was from 8 am '30 until 18'15 to not solve everything, and Sonda Lambda was pending, and on Monday. I took my car and I questioned that it was not aligned, and at 90 km the steering wheel was shaking because I did the balancing and alignment, again I took my car on Monday. The consultant questioned me that the lambda probe both were locked, charging me another 310 reais, I questioned but tells me how two are if my car has only one and I asked him to show me the second one thinking that I am a layman on the subject, if it was done silly, our truth is only one until I took it. My car spent the whole Monday to arrive at the end of the afternoon and remove the car from the agency just as he entered the same elevator without wanting to have changed the probe, you know what I heard from the consultant I couldn't find the 'Bosch nor NGK' part done I called in large auto parts in Ribeirão and they did have the part, and it was less of a problem to have the alignment corrected, I asked about the report, you know what he said to me, if you want to take a photo, tell me since the report is a photo of a template, I left the auto center where I’m going to go back to correct the alignment, I turned on the air conditioner, a noise in the engine, for no reason they bent the air conditioning pipe and I was picking up the fan, I gave a vote of confidence, I broke my face the lambda probe a trusted mechanic of mine will change. You think I leave happy after all this, but I will come back because I paid the alignment and balance and nothing was resolved and after that I "Luan", I will not be back!
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