Free-Técnica - Taubaté - SP
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Free-Técnica
| Address : | Free-Técnica - Av. Mal. Deodoro da Fonseca, 49 - Jardim Santa Clara, Taubaté - SP, 12080-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +897 |
| Postal code : | 12080-000 |
| Website : | http://www.freetecnica.com.br/ |
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Tiago Prates on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não houve utilização dos serviços desta empresa, e sim de outra a Taubaté Service Assistência, que se passou pela Free Técnica
 There was no use of the services of this company, but of another one, Taubaté Service Assistência, which passed for Free Técnica
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priscila alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ São péssimos no atendimento!! Solicitei agendamento marcaram para uma semana depois, não vieram no dia marcada, agendaram para o dia seguinte. Não vieram de novo.
Ai apareceram sem avisar no sábado de manhã e eu não estava em casa. Depois mandei mensagem perguntando se viria e a pessoa foi super grossa no Whats dizendo que o técnico não ia ficar me esperando que ele tinha a agenda dele.
Um absurdo o atendimento dessa loja!
Não contratem jamais!!!
Não tem comprometimento nenhum, não respondem Whats e tratam mal os clientes!!
Nota zero.
They are terrible in the service!! I requested an appointment, scheduled for a week later, they did not come on the appointed day, they scheduled for the next day. They didn't come again.
Then they showed up unannounced on Saturday morning and I wasn't home. Then I sent a message asking if I would come and the person was super rude on Whats saying that the technician was not going to wait for me because he had his schedule.
An absurd service in this store!
Don't ever hire!!!
They have no commitment, they don't answer Whats and they treat customers badly!!
Grade zero.
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Rosa Maria Bailona Bailona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando falar , por telefone , há dois dias e ninguém atende , e se atende , coloca a ligação e modo de espera e depois não atende ...ruim demais
I've been trying to get through the phone for two days and no one answers, and if they answer, they put the call on hold and then they don't answer... too bad
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Silvia Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, se negam a passar orçamento por escrito são mal educados, não indico jamais .
Nota zero uma decepção!
Gerente não atendeu nem pra ouvir minha reclamação.
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Suellen Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMA a pior possível, chegando na loja você já percebe a má vontade da atendente.
Depois que deixa eu produto lá para assistência, eles demoram dias para passar o orçamento (Isso se você perguntar, se não seu produto fica na loja atééeee...). Me deram 15 dias úteis para me entregar o produto! Pós os 15 dias, fui informada (mais uma vez também porque eu fui perguntar) que a peça ainda não tinha chegado pra eles, e até agora ninguém me respondeu quando posso buscar, não atendem as ligações! NÃO FAÇAM SERVIÇO COM ELES
TERRIBLE the worst possible, arriving at the store you already realize the bad will of the attendant.
After I leave my product there for assistance, they take days to pass the budget (That's if you ask, if not, your product stays in the store untileeee...). They gave me 15 working days to deliver the product! After the 15 days, I was informed (again also because I asked) that the part still hadn't arrived for them, and so far no one has answered me when I can pick it up, they don't answer the calls! DO NOT DO SERVICE WITH THEM
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3 irmãs demais on Google
★ ★ ★ ★ ★ ATENDIMENTO PÉSSIMO ? falta de responsabilidade com o horário, combina dia e hora e simplesmente não aparecem! Não consigo falar com ninguém um absurdo. Impressionante como empresas grandes autorização essa loja os representarem sem nenhum compromisso com os clientes . HORRÍVEL tô FRUSTRADA!
Só dei uma estrela pq não dá para dar zero estrelas.
TERRIBLE SERVICE ? lack of responsibility with the schedule, matches day and time and just don't show up! I can't talk to anyone nonsense. Impressive how big companies allow this store to represent them without any commitment to customers. HORRIBLE I'M FRUSTRATED!
I only gave one star because I can't give zero stars.
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Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fuja dessa assistência. A pior que já vi na minha vida. Os técnicos, quando aparecem, até que demonstram algum empenho mas são lentos na resolução do problema, e os atendentes são mal educados e despreparados no atendimento - isso quando resolvem atender, pois em geral agendam e ninguém aparece
Avoid this assistance. The worst I've ever seen in my life. The technicians, when they appear, even show some commitment but are slow in solving the problem, and the attendants are rude and unprepared in the service - that's when they decide to answer, because in general they schedule and no one shows up.
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Mr Coult on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, desde o atendimento no balcão, falam que vão dar o retorno e nem mesmo atendem o telefone, tive que voltar pessoalmente para ter um retorno.Deixar minha máquina de lavar e não tinha ninguém para ajudar a descer, descarreguei sozinho.
Uma semana depois não tinham nem passado o orçamento, nem sabiam dizer o que estava acontecendo, pediram mais 15 dias para responder.
Chamei um técnico que foi em casa e em meia hora consertou.
Não é a toa que é tão mal avaliada, não sei como se mantém com um nível de amadorismo tão grande, fujam.
Terrible, since the service at the counter, they say they will give the return and they don't even answer the phone, I had to go back in person to have a return. Leaving my washing machine and there was no one to help me down, I unloaded myself.
A week later they had not even passed the budget, nor could they say what was happening, they asked for another 15 days to respond.
I called a technician who came home and in half an hour fixed it.
No wonder it is so poorly evaluated, I don't know how it maintains itself with such a high level of amateurism, run away.
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