Frioline - Rio de Janeiro - RJ
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Frioline
| Address : | Frioline - Estrada Intendente Magalhães, 413 - Vila Valqueire, Rio de Janeiro - RJ, 21330-790, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 21330-790 |
| Website : | http://www.frioline.com.br/ |
| Categories : |
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G
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Gustavo Lessa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não duvido que quem execute serviços na Frioline fique satisfeito.
Porém o atendimento via telefone é péssimo.
Sabemos que um orçamento preciso só pode ser feito indo à oficina.
Porém, meu carro necessita de uma evaporadora que não é fácil de achar.
Além disso, informações gerais sobre tempo para troca, garantia do serviço, formas de pagamento, etc, são de extrema importância.
Entrei em contato e quem me atendeu foi uma funcionária do Administrativo.
Me disse que não pode transferir ligações para os técnicos.
Confio nas avaliações dadas aqui no google, porém o atendimento por telefone é longe de ser aceitável. Tanto para mim quanto para o proprietário, já que o serviço que busco não custaria menos de R$ 2500.
Moro na Tijuca e não seria viável (ainda mais com o preço atual dos combustíveis) levar o carro até Valqueire só para ter essas informações.
É uma pena, mas realmente estamos em 2022 e necessitar a presença física para dar QUALQUER informação é inaceitável.
Espero que revejam essa política da empresa, pois tenho certeza que afastam muitos clientes por conta disso.
Obrigado, abraço.
 I have no doubt that anyone who performs services at Frioline will be satisfied.
But the phone service is terrible.
We know that an accurate quote can only be done by going to the workshop.
However, my car needs an evaporator which is not easy to find.
In addition, general information about time to exchange, service guarantee, payment methods, etc., are extremely important.
I got in touch and who answered me was an administrative employee.
You told me you can't transfer calls to technicians.
I trust the reviews given here on google, but the phone service is far from acceptable. Both for me and for the owner, since the service I'm looking for wouldn't cost less than R$2500.
I live in Tijuca and it would not be feasible (even more with the current price of fuel) to take the car to Valqueire just to have this information.
It's a shame, but we really are in 2022 and needing physical presence to give ANY information is unacceptable.
I hope they review this company policy, as I'm sure they drive many customers away because of it.
Thank you, hug.
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Silvania Maria Ramos Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frioline excelente loja de ar condicionado automotivo. Serviço de qualidade equipe de funcionários excelentes, profissionais especializados em refrigeração automotiva.
Super recomendo ?????
Frioline excellent automotive air conditioning store. Quality service excellent staff, professionals specialized in automotive refrigeration.
I highly recommend ?????
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Luiz Henrique Iovane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimos profissionais e atendimento perfeito!
Foi feito a troca da serpentina do New Fiesta Titanium, ficou top!
Great professionals and perfect service!
The New Fiesta Titanium streamer was exchanged, it was top!
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Lucas Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, excelentes profissionais , estrutura muito bom. Organizados. Resolvi um problema elétrico do ar condicionado em menos de 1 hora.
Local dispõem de sala de espera.
Great service, excellent professionals, very good structure. organized. Solved an electrical problem with the air conditioning in less than 1 hour.
Place has a waiting room.
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Marcos Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Rodrigo Gomes Gomes. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Alexandre Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good and Honest Service
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Edinei Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Exc
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