Gardiencor Clínica Médica - Suzano - SP
1.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Gardiencor Clínica Médica
| Address : | Gardiencor Clínica Médica - R. Campos Salles, 526 - Centro, Suzano - SP, 08674-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 08674-020 |
| Website : | http://www.gardiencor.com.br/ |
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Vanessa Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe foi fazer exame nessa clínica e foi buscar o exame e falaram que tinha que esperar uma hora pra retirar o exame por que a pessoa que libera estava em horário de almoço, um dos exames não estava pronto e teve que esperar para o médico fazer o laudo sendo que ela foi depois da data de retirada. Falta de respeito com os pacientes.
 My mother went for an exam at this clinic and went to get the exam and they said she had to wait an hour to take the exam because the person who released the exam was at lunch time, one of the exams was not ready and she had to wait for the doctor to do it the report being that it was after the withdrawal date. Lack of respect for patients.
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Ana Paula Barbosa Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior lugar para tudo. Fazer exame você fica horas esperando, chega em jejum e ainda tem um monte de agendamento o que atrasa ainda mais. Para retirar exame que deveria ser algo rápido demora +30min (com sorte), não pode retirar online para facilitar a vida de quem trabalha no horário que eles atendem e precisa com urgência. Atendimento péssimo
Worst place for everything. Taking the exam you wait hours, arrive fasting and still have a lot of scheduling which delays even more. To withdraw an exam, which should be something quick, takes +30min (with luck), you can't withdraw online to make life easier for those who work at the time they meet and urgently need it. bad service
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Juninho Smeet GTi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou dar uma estrela pelos bons profissionais que tem lá. Mas lugar é incrivelmente desorganizado, marcam o mesmo exame para MUITAS pessoas sem avaliar a capacidade de atendimento, gerando uma fila de espera interminável, pra resumir...um simples Teste Ergometrico pode demorar mais do que qualquer consulta no SUS. Mas tem potencial de melhorar se alguém com o mínimo de capacidade conseguir distribuir melhor a quantidade de pessoas diárias para exame. Por enquanto, eu não recomendo e não retornaria lá mais.
I'll give one star for the good professionals they have there. But the place is incredibly disorganized, they schedule the same exam for MANY people without evaluating the service capacity, generating an endless queue, in short... a simple Ergometric Test can take longer than any SUS appointment. But it has the potential to improve if someone with a minimum of capacity manages to better distribute the amount of daily people for examination. For now, I do not recommend and would not return there again.
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Lenilson Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito ruim clínicas com apenas 1 funcionário fazendo tudo, não cumprem horários agendados, espera de mais de 3 horas, tive que ir 3 vezes realizar 1 simples exame de sangue pq ñ tinha enfermeira. Foi descontado exames do meu convênio e depois me falaram que ñ tinham mais vínculo com esse convênio.
Não recomendo a ninguém, me arrependi de agendar consultas e exames ali, só passei raiva e dor de cabeça.
Very bad service at clinics with only 1 employee doing everything, they do not meet scheduled times, waiting for more than 3 hours, I had to go 3 times for a simple blood test because there was no nurse. Exams were deducted from my insurance and then they told me that they no longer had a bond with this insurance.
I don't recommend it to anyone, I regretted scheduling appointments and exams there, I just felt anger and a headache.
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Mell Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a 3 semanas tentando realizar agendamento de exame de urodinamico. E desde o dia 05 de janeiro estão me dizendo que o dr. que realiza abriria a agenda somente no dia 14/01. Entrei em contato dia 14 e disseram que nao tinha agenda aberta, então mencionei que pediram pra eu entrar em contato nesta data que teria, bem mal educado atendente disse que nao tem previsao de agenda e que nao adiantaria mais ligar. Então procurei no google o nome do dr que realiza o exame, queDr. Ricardo Brites. então localizei a clinica que ele tem em Suzano. Entrei em contato e a secretaria mencionou que ligou na gardiencor e o atendende disse que tem agenda aberta sim. Estou tentando ligar e pra variar esta gardiencor nao atende o telefone. TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CIDADÃO !!!!
I've been trying to schedule a urodynamic exam for 3 weeks. And since January 5th I've been told that Dr. who performs would open the agenda only on the 14/01. I got in touch on the 14th and they said they didn't have an open agenda, so I mentioned that they asked me to get in touch on this date that I would have, a very rude attendant said that he doesn't have an agenda and that it would be useless to call anymore. So I googled the name of the dr who performs the exam, queDr. Ricardo Brites. so I located the clinic he has in Suzano. I got in touch and the secretary mentioned that she called gardiencor and the attendant said that he has an open agenda, yes. I'm trying to call and for a change this gardiencor doesn't answer the phone. TOTAL LACK OF RESPECT WITH THE CITIZEN!!!!
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Fernanda Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito difícil o atendimento nessa clínica; para agendar você tem que ligar 30x porque ngm atende o telefone, quando atendem por 2vezes já desligaram na minha cara. Faz quase 1 mês que estou tentando agendar um exame de Polissonograma e não consigo; ligo o atendente fala que tem apenas 1 pessoa responsável por agendar esse exame e pede para eu aguardar o retorno do mesmo e fico nesse vai e vem. Preciso fazer uma cirurgia e dependo desse exame ( que é o único lugar que faz pelo meu convênio no alto Tietê ?) . É um absurdo o atendimento que dão aos pacientes lá
It is very difficult to receive care at this clinic; to schedule you have to call 30x because nobody answers the phone, when they answer 2 times they hang up on my face. I've been trying to schedule a Polysomnogram for almost 1 month and I can't; I call the attendant says that there is only 1 person responsible for scheduling this exam and asks me to wait for the return of the same and I stay in this back and forth. I need to have surgery and I depend on this exam (which is the only place that does it for my health insurance in Alto Tietê ?) . The care they give to patients there is absurd.
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Marlene Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma ressonância em 28 de dezembro de 2021, previsão para retirada dia 7 de janeiro de 2022, fui no dia 8 retirar e pra minha surpresa não estava pronto, segundo atendente médico pegou covid, questionei por que não me ligaram ela disse que era de outro setor, gastei dinheiro com uber pois não moro na cidade de Suzano, ninguém se deu ao trabalho de pegar o telefone e me informar do ocorrido, liguei no dia 12 para verificar se já estava pronto e atendente falou que ainda não estava, mas pra eu ficar ligando. No sábado dia 15 liguei as 9 para saber se já estava pronto pediram pra ligar as 10, liguei as 10:30 falaram que estava pronto mas que só poderia retirar até as 11, ou seja, não conseguirei retirar por que não moro lá. Desrespeito em não dar satisfação previamente e falha na comunicação entre setores.
I had an MRI on December 28, 2021, forecast for withdrawal on January 7, 2022, I went on the 8th to withdraw and to my surprise it was not ready, the second medical attendant got covid, I asked why they didn't call me she said it was from another sector, I spent money on uber because I don't live in the city of Suzano, nobody bothered to pick up the phone and inform me of what had happened, I called on the 12th to check if it was ready and the attendant said it wasn't there yet, but to I keep calling. On Saturday the 15th I called at 9 to see if it was ready they asked to call at 10, I called at 10:30 they said it was ready but I could only pick it up until 11, that is, I won't be able to pick it up because I don't live there. Disrespect for not giving satisfaction in advance and failure to communicate between sectors.
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Saisk Pollyanna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo essa clinica para ninguém, uma falta de respeito sem tamanho com paciente, hoje tive um problema sério fiz agendamento de um exame para minha avó que é idosa tem 82 anos de idade e tem um sério problema na coluna, minha avó saiu de casa com dor porque precisava realizar esse exame, chegando na clínica no HORÁRIO QUE FOI AGENDADO SEU EXAME, a recepcionista me informa que o médico tinha ido embora, que o atendimento era por ordem de chegada, super grossa e debochada, dizendo que ela não fez nada de errado pq não foi ela quem agendou o exame, quando eu liguei para agendar o exame ficou marcado par as 10:10h nenhum momento foi dito que o exame era por ordem de chegada, estou insatisfeita por demais com essa falta de respeito com paciente, lembrando que o exame seria p ago não é de grátis
Os funcionários devem ser capacitados para passar a informação correta nos agendamentos realizados # Felipe # se atualize peça um treinamento para seu superior, foi você quem fez o agendamento desse exame e não informou que o atendimento seria por ordem de chegada e sim por hora marcada as 10:10h!
Fica aqui minha insatisfação e indignação com tamanha falta de respeito com o paciente.
I don't recommend this clinic to anyone, a huge lack of respect for the patient, today I had a serious problem I made an appointment for an exam for my grandmother who is elderly, she is 82 years old and has a serious problem with her spine, my grandmother left home in pain because I needed to perform this exam, arriving at the clinic at the TIME THAT YOUR EXAM WAS SCHEDULED, the receptionist informs me that the doctor had left, that the service was on a first-come, first-served basis, super rude and mocking, saying that she did nothing wrong because she was not the one who scheduled the exam, when I called to schedule the exam it was scheduled for 10:10 am at no time was it said that the exam was on a first-come, first-served basis, I am very dissatisfied with this lack of respect for the patient, remembering that the exam would be paid is not free
Employees must be trained to pass on the correct information in the appointments made # Felipe # if you update, ask your superior for training, it was you who made the appointment for this exam and did not inform that the service would be on a first-come, first-served basis, but by appointment as 10:10 am!
Here is my dissatisfaction and indignation with such a lack of respect for the patient.
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