Gênesis Automóveis - Fortaleza - CE
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Gênesis Automóveis
| Address : | Gênesis Automóveis - Av. Senador Virgílio Távora, 2539 - Dionísio Torres, Fortaleza - CE, 60170-251, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60170-251 | ||||||||||||||
| Website : | https://genesisautomoveis.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Alexandre Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive uma experiência nada agradável, comprei um Mercedes-Benz nessa loja, o carro deu problema no motor, e a loja não quis se responsabilizar.
 I didn't have a pleasant experience, I bought a Mercedes-Benz at this store, the car gave the engine a problem, and the store didn't want to take any responsibility.
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Rafael M Alencar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento e veículos de alto padrão.
Great service and high standard vehicles.
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Fabio Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente ambiente e atendimento e carros top
Great atmosphere and service and top cars
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jorge gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o atendimento! carros 0kms emplacados e a pronta entrega! muitos carros de luxo kkk melhor loja do ceara
Very good service! 0kms cars with plates and prompt delivery! many luxury cars kkk best store in ceara
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É
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Éverton Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como comprador, posso dizer; TENHAM CAUTELA.
Sou de Fortaleza, realizei compra de um automóvel dia 28 de Julho, automóvel foi vendido com alguns problemas, sem os tapetes originais, mas justiça seja feita, a loja cumpriu a garantia e resolveu a maioria dos problemas que vieram com o carro. Porém tem uma pendência que já se arrasta por quase 07 semanas; a chave reserva. No dia da entrega do carro falaram "está numa sala trancada." No outro dia "está com o antigo dono", depois "pra que a pressa? Não tem a chave original?" Parecem não entender que a função de uma chave reserva é o uso em caso de emergência/urgência, que pode acontecer a qualquer momento (sem falar o perigo de ter uma chave do seu carro em local desconhecido e sem retorno de onde está). E agora o pior, pararam de responder WhatsApp, não atendem minhas ligações, nem respondem e-mail. Moro na cidade e irei lá várias vezes até resolver o problema, pra quem não mora na cidade, recomendo cautela dobrada. Vou atualizando o caso aqui.
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Atualização
A loja resolveu o problema detalhado acima. Cumpriram a garantia e problemas resolvidos. (Com exceção do tapete, mas esse nem cheguei a cobrar por ser algo mais irrelevante).
As a buyer, I can say; HAVE CAUTION.
I'm from Fortaleza, I bought a car on the 28th of July, the car was sold with some problems, without the original carpets, but justice be done, the store fulfilled the warranty and solved most of the problems that came with the car. However, there is a pending issue that has been going on for almost 07 weeks; the spare key. On the day the car was delivered, they said "it's in a locked room." The other day "you are with the old owner", then "what's the hurry? Don't you have the original key?" They do not seem to understand that the function of a spare key is to use it in an emergency / urgency, which can happen at any time (not to mention the danger of having a car key in an unknown location and without returning from where it is). And now the worst, they stopped responding to WhatsApp, they don't answer my calls, nor do they answer e-mail. I live in the city and will go there several times to solve the problem, for those who do not live in the city, I recommend double caution. I'll update the case here.
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Update
The store solved the problem detailed above. They fulfilled the warranty and solved problems. (Except for the rug, but I didn't even charge for being more irrelevant).
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Fabio Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima loja, loja mentirosa, só tem fachada, comprei uma Mercedes nessa loja mentirosa, carro cheio de detalhe, todo mexido na dianteira, qdo me falaram que o carro não tinha detalhe, que o carro era zero, nota ZERO EM RELAÇÃO A GARANTIA, recomendo antes de comprar qualquer carro deles , façam uma vistoria cautelar, pq eles enganam mesmo...
Terrible store, lying store, it only has a front, I bought a Mercedes in this lying store, a car full of details, all messed up in front, when I was told that the car had no details, that the car was zero, a ZERO score IN RELATION TO THE WARRANTY, I recommend before buying any of their cars, do a precautionary inspection, because they really cheat...
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Luiz Carlos Crisóstomo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best cars
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Vlademir Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top dmais
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