Giga Internet ( Grupo Giga Link ) - Vila Velha - ES
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Giga Internet ( Grupo Giga Link )
| Address : | Giga Internet ( Grupo Giga Link ) - R. Vênus, 254 - Industrial do Alecrim, Vila Velha - ES, 29118-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 29118-060 |
| Website : | http://www.gigainternet.com.br/ |
| Categories : |
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João Guilherme on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentei ligar para contratar, mandei mensagem pela minha empresa até hoje não me responderam, imagina se eu fosse cliente, e não alguém querendo contratar, prefiro continuar com a Claro - Net Mesmo e caro mas no atendimento não falha.
 I tried to call to hire, I sent a message for my company until today they did not answer me, imagine if I were a customer, and not someone wanting to hire, I prefer to continue with Claro - Net Even and expensive but in service it does not fail.
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Matheus Paz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho o plano e a empresa entrega o que promete para o uso basico de navegaçao e netflix, MAS SE VC É CLIENTE IGUAL EU, QUE QUER JOGAR JOGOS ONLINE, NAO CONTRATE ESSA INTERNET, ping absurdo de alto para jogar jogos online, ja notifiquei a empresa, e eles estao pouco se lixando para o cliente para resolver o problema, entao recomendo nao contratar essa empresa para jogos, inaceitavel o ping de 80 que eles entregam para o cliente que utilizam jogos online. Abraço e espero que resolvaram logo isso para nao perder mais clientes.
I have the plan and the company delivers what it promises for the basic use of navigation and netflix, BUT IF YOU EQUALS US CUSTOMER THAT WANTS TO PLAY ONLINE GAMES, NOT HIRE THIS INTERNET, absurd ping high to play online games, since I notified the company, and they're just not give a damn for the customer to solve the problem, then I recommend not to hire this company to games, ping unacceptable 80 that they deliver to the customer using online games. Hug and hope soon resolvaram this to not lose more customers.
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Rafael Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ sem respeito nenhum pelo cliente, nenhum canal de suporte funciona, 2 dias sem internet,nao atendem no numero de telefone e no whatsapp nao respondem, sem respeito
no respect for the customer, no support channel works, 2 days without internet, no answer on the phone number and no answer on whatsapp, no respect
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Gustavo Santiago (Santiaggu) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitei a contratação de um plano de internet, a empresa solicitou meu endereço, enviei meu endereço e enviaram os técnicos para o endereço errado. Encontrei com os técnicos e os mesmos não podiam fazer a instalação porque não havia cobertura... Por que a empresa não informa o cliente sobre a indisponibilidade antes de enviar os técnicos? Perdi meu tempo, e fico no prejuízo em saber que a empresa me segurou atoa, sabendo que eu poderia contratar outra.
I requested the hiring of an internet plan, the company asked for my address, I sent my address and they sent the technicians to the wrong address. I met with the technicians and they could not do the installation because there was no coverage ... Why doesn't the company inform the customer about the unavailability before sending the technicians? I wasted my time, and I am at a loss to know that the company held me down, knowing that I could hire another one.
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Sidnei Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa não dá suporte técnico prometido, você vai fazer um pagamento e os funcionário te tratam mal, Internet cai toda hora, fiz a solicitação pelo WhatsApp para melhorar a qualidade e eles simplesmente diz que faz uma atualização no sistema que não modifica em nada, a atualização não melhora e ao invés de mandar um técnico para rever o que está acontecendo eles manda vc migra para fibra e não melhora a qualidade que vc usa e nem manda um técnico para rever o problema, péssima empresa ,péssima qualidade profissional, NÃO INDICO JAMAIS.
The company does not provide promised technical support, you will make a payment and the employees treat you badly, the Internet goes down all the time, I made the request through WhatsApp to improve the quality and they simply say that they update the system that does not change anything, the update does not improve and instead of sending a technician to review what is happening, they send you migrating to fiber and it does not improve the quality you use, nor does it send a technician to review the problem, terrible company, terrible professional quality, I DO NOT INDICATE EVER .
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Alexandre mn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente a alguns anos na Giga Internet. Tenho nada a reclamar. Qualquer chamada ou até pagamento pode se fazer solicitando pelo aplicativo deles, o que tornou tudo mais prático. Alta velocidade com um preço que vale a pena.
I have been a client for a few years at Giga Internet. I have nothing to complain about. Any call or even payment can be made by requesting through their application, which made everything more practical. High speed at a price worth it.
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Vitor Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionado com essa net. antes era de boa qualidade mas o atendimento ea qualidade estão indo embora tanto cabeada quanto o wifi .. o wifi entao nem pega .Tenho o plano de fibra otica de 300mb, maioria dos meus dispositivos não utiliza o wifi são tudo cabeado e mesmo assim so da para ver netflix, para jogar nao da ,que resolva este problema o quanto antes pois esta muito ruim . do jeito que esta não recomendo.
Disappointed with this net. before it was of good quality but the service and quality are going away both wired and wifi .. the wifi doesn't even work . I have the 300mb optical fiber plan, most of my devices do not use the wifi are all wired and even then only to see netflix, not to play, to solve this problem as soon as it is very bad. the way I don't recommend it.
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Rodolpho César Christo Simões on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pago R$79,90 por 100MB, atualmente estão oferecendo planos de 200MB pelo mesmo valor e estão cobrando uma taxa de R$120,00 para atualizarem meu plano usando a desculpa de que tem que trocar o roteador, como se isso justificasse o valor pedido.
Paid R$79.90 for 100MB, they are currently offering 200MB plans for the same price and are charging a fee of R$120.00 to upgrade my plan using the excuse that I have to change the router, as if that justified the requested amount.
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