Gilson cidrin - 382-646 - Aldeia dos Camarás
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Contact Gilson cidrin
| Address : | Gilson cidrin - Alameda Pitangueira, 382-646 - Aldeia dos Camarás, Camaragibe - PE, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | - |
| Website : | https://gilsoncidrim.com.br/ |
| Categories : |
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★ ★ ★ ★ ★ Fui hj às 8h00 ao laboratório Gilson Cidrim de aldeia Camaragibe-pe, ao chegar lá peguei a senha de nº10 esperei aproximadamente 1 hora e na hora de ser atendido tive o atendimento negado pela funcionário Andresa que exigiu o RG do meu filho menor de idade, no momento não esteava com ele em mãos mas tinha o documento scanneado no meu celular e mostrei a ele, contundo ele de forma pedante e jocosa negou o atendimento disse que é a norma, indaguei que sempre fiz exame no Gilson Cidrim e nunca foi exigido RG do meu filho menor, então informei a ela que estava de posse da carteira do plano e que tinha ainda a biometria que poderia confirmar a identidade do meu filho, contudo ele negou o exame que é de urgência e desconsiderou a condição de que criança e idoso tem prioridade e tem tratamento diferenciado então sugeri que autorizasse a realização exame de sangue logo para que não extrapolasse o prazo de 12h de jejum enquanto eu ia em casa pegasse o RG , contudo insistiu em negar o atendimento enquanto não apresentasse o RG. Enfim, o resultado foi atrasou os exames vou ter que cancelar a consulta que estava marcada de urgência para o cardiologista, transtorno total. Sou cliente Gilson Cidrim a mais de 6 anos tenho meus dados cadastrado uso o aplicativo disponibilizei email e telefone , então acredito que se eles mudam algum procedimento de atendimento podem disparar mensagens para orientar o usuário e evitar transtorno como já disse nunca me exigiram RG do meu filho menor de idade e agora segundo informação da Andresa não podem atender menor sem RG mesmo acompanhado dos pais com a carteira do plano, biometria e scanner do RG no celular. Estou muito transtornado com essa situação a qual a atendente Andresa colocou meu filho.
 I went hj at 8:00 am to the laboratory Gilson Cidrim from village Camaragibe-pe, on arriving there I got the password of nº10 I waited approximately 1 hour and at the time of being attended I had the assistance denied by the official Andresa who demanded the RG of my minor son, at the moment was not with him in hand but had the document scanned in my cell phone and showed him, contundus he pedantically and playfully denied the attendance said it is the norm, I asked that I always took the Gilson Cidrim and never was required RG of my youngest son, so I informed her that I was in possession of the plan's portfolio and that I still had biometrics that could confirm my son's identity, yet he denied the examination that it is an emergency and disregarded the condition that child and elderly has priority and has differential treatment so I suggested that I authorize the blood test soon so that I did not extrapolate the 12-hour fast period while I went home to get the RG, but insisted to deny care until the RG has been presented. Anyway, the result was delayed the exams I will have to cancel the appointment that was marked urgently for the cardiologist, total disorder. I am a customer Gilson Cidrim for more than 6 years I have registered my use of the application I have made available email and phone, so I believe that if they change some service procedure they can trigger messages to guide the user and avoid inconvenience as I have said they never required me RG from my minor son and now according to information from Andresa can not attend lower without RG even accompanied by parents with the plan portfolio, biometrics and scanner of the RG in the cell phone. I am very upset with this situation which the attendant Andresa placed my son.
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