GLOBAL LIVE TELECOM - Hortolândia - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Global Live Telecom | Internet de Verdade - Globallive.com.br
Global Live é uma empresa 100% brasileira, autorizada e licenciada pela Anatel, órgão competente que regulamenta o serviço de SCM no Brasil, foi fundada e é situada na cidade de Hortolândia.
Contact GLOBAL LIVE TELECOM
| Address : | GLOBAL LIVE TELECOM - R. Leila Diniz, 395 - Jardim Amanda II, Hortolândia - SP, 13188-165, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 13188-165 |
| Website : | http://www.globallive.com.br/ |
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Rodrigo Verola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já sou cliente a mais de dois anos não tenho absolutamente nada a reclamar de nenhum tipo de serviço da Global Live muito bom que continuem assim cada vez melhor
 I've been a customer for more than two years I have absolutely nothing to complain about any type of service from Global Live, very good that they keep getting better
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Fabiola Carraro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava tentando fazer transferência de endereço e aumentar o upgrade, no WhatsApp da global, porém atendente despreparada para atendimento ao cliente me deixou no vácuo,em pleno 2022,falta de respeito com cliente esta a desejar,pq sempre pago em dia até antes,cachorrada.
I was trying to transfer the address and increase the upgrade, on the global WhatsApp, but an attendant unprepared for customer service left me in a vacuum, in the middle of 2022, lack of respect with the customer is to be desired, because I always pay on time even before, dog .
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Fabíola Gomes de Lira on Google
★ ★ ★ ★ ★ É uma internet de ótima qualidade, instalação super rápida e o preço justo. Coloquei na minha loja e agora vou pedir para minha residência também!
It's a great quality internet, super fast installation and the fair price. I put it in my store and now I'm going to order it for my residence too!
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Diego Mauro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um comentário negativo ontem devido ao atendimento de um dos atendentes ,porém hj fui atendido por uma outra pessoa ,onde já deram uma solução para o problema,creio eu que será td resolvido ,achei justo vim aqui retirar o comentário e deixar os parabéns a pessoa que me atendeu
I made a negative comment yesterday due to the service of one of the attendants, but today I was answered by another person, where they have already given a solution to the problem, I believe that everything will be solved, I thought it was fair to come here to remove the comment and congratulate person who answered me
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Edson Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento por telefone é horrível 25 min esperando e ninguém deu retorno, whatsapp pior ainda, visualiza maís não responde, empresa brasileira dá nisso, como quer crescer se tem suporte para atender os clientes
Phone service is horrible 25 min waiting and no one replied, whatsapp even worse, visualizes but doesn't respond, Brazilian company does this, how does it want to grow if it has support to serve customers
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Laisla caroline Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Paguei a conta e logo em seguida cortaram o sinal e não consigo falar com ninguém pra resolver o problema. Whatsapp horrível não reconhece meu CPF e não dá outras opções. Insatisfeito demais. Pior empresa que já vi.
Terrible attendance. I paid the bill and then they cut the signal and I can't talk to anyone to solve the problem. Horrible whatsapp does not recognize my CPF and does not give other options. Too dissatisfied. Worst company I've ever seen.
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Juliana Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há vários dias minha experiência com a Global Live está sendo péssima, já faz muito tempo que estou tentando migrar para outro tipo de plano e simplesmente não consigo falar com o setor responsável. Uma vez disse q a atendente não estava como se existisse apenas uma pessoa treinada para esse fim, das outras vezes nem consegui falar no telefone disponível no site, apenas chama e passa para atendimento eletrônico e fica com uma música que não tem fim. Agora eles resolveram informar que para ser atendido precisa ser pelo WhatsApp, porém, também não encontrei o setor responsável pela mudança de plano.
Muito descaso com o cliente.
Penso que com tanta tecnologia a empresa poderia rever uma alteração de plano pelo próprio cliente e colocar os termos no qual isso possa ser realizado.
Sinto como se eu estivesse implorando para ser atendida e quando consigo atendimento não
há ninguém para resolver o problema.
Quanto transtorno.
ATENDIMENTO AO CLIENTE É A BASE DE TUDO. Pense nisso.
My experience with Global Live has been terrible for several days, I've been trying to migrate to another type of plan for a long time and I just can't get through to the responsible department. Once I said that the attendant wasn't as if there was only one person trained for this purpose, the other times I couldn't even talk on the phone available on the website, I just call and go to electronic service and get a song that has no end. Now they decided to inform you that to be served you need to be served by WhatsApp, however, I also couldn't find the sector responsible for the change of plan.
Very careless with the customer.
I think that with so much technology, the company could review a plan change by the customer and put the terms in which this can be done.
I feel like I'm begging to be taken care of and when I get care I don't
there is no one to solve the problem.
How much trouble.
CUSTOMER SERVICE IS THE BASE OF EVERYTHING. Think about it.
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Jefferson Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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