GR Refrigeração - Ribeirão Preto - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact GR Refrigeração
| Address : | GR Refrigeração - Rua Frei Santo 433 Campos Elíseos - Jardim Mosteiro, Ribeirão Preto - SP, 14085-210, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 14085-210 |
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Janaina Reis Valera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das piores experiências como consumidora que ja tive.
Atendentes despreparadas para resolver o problema do cliente. Fiz uma compra de um servico com peças, e tem mais de 30 dias que esta parado e no final simplesmente nao conseguiriam me atender. Me senti lesada completamente. Cancelei o pedido e estou aguardando o dinheiro de volta.
Nao contratem essa empresa
 One of the worst experiences as a consumer I have ever had.
Attendants unprepared to solve the customer's problem. I made a purchase for a service with parts, and it is more than 30 days that it is stopped and in the end they simply would not be able to attend me. I felt completely injured. I canceled the order and am waiting for the money back.
Don't hire this company
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Aline ! on Google
★ ★ ★ ★ ★ O cliente não tem razão, esta é minha conclusão para esta empresa. Mesmo mostrando e esclarecendo o problema ao técnico, ele entende o que é conveniente para ele. Não resolveu o problema do produto, não acionou a garantia e relatou na OS que o meu aparelho não apresentava problemas, acredito que para eu perder a garantia e ter que pagar para arrumar, pois eles são assistência técnica da #Electrolux. Fico triste em ver em meio a pandemia, atitudes assim. Não indico e vou resolver sim, dentro da garantia.
The customer is not right, this is my conclusion for this company. Even showing and clarifying the problem to the technician, he understands what is convenient for him. It did not solve the product problem, did not activate the warranty and reported in OS that my device did not present any problems, I believe that for me to lose the warranty and have to pay to fix it, as they are technical assistance from #Electrolux. I am sad to see such attitudes in the midst of the pandemic. I do not indicate and I will resolve yes, within the warranty.
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Landerval Floriano da Silva (Lander) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe de atendimento pessoal solicita e resoluta. Assistência Técnica e Representante da Electrolux. Cumprem todos os protocolos de combate e prevenção contra o COVID-19. Tem de tudo da Electrolux. Achei prateleiras de vidro que serviram perfeitamente em minha geladeira. Preços dos itens justíssimos. Vale a visita e aquisição dos produtos.
Personal service team is prompt and resolute. Electrolux Technical Assistance and Representative. They comply with all combat and prevention protocols against COVID-19. It has everything from Electrolux. I found glass shelves that fit perfectly in my fridge. Prices of items very fair. It is worth the visit and purchase of the products.
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adoroaldo costa Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito rígida para seus Orçamentos, podem ser mais flexíveis!
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Isabel Oliveira Machado Novais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super indico ,honestos, transparente ,avaliação honesta sem tirar vantagem do cliente ,levei meu microondas porque não estava aquecendo e avaliaram e só cobraram a taxa de avaliação ,porque o microondas não estava com nenhum defeito ,enquanto se fosse em outro lugar ,diriam que trocou a peça tal ....Parabéns pela honestidade no serviço prestado , excelentes profissionais comprometidos com a verdade e não com a vantagem .
Super indicate, honest, transparent, honest evaluation without taking advantage of the customer, I took my microwave because it was not heating and they evaluated and they only charged the evaluation fee, because the microwave was not defective, while if it was elsewhere, they would say changed the piece so ... Congratulations on the honesty in the service provided , excellent professionals committed to the truth and not the advantage .
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GILSON ANTONIO DE OLIVEIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu tive que ligar para ver se tinha chegado a peça.E quando fui buscar tinha só um atendente ,demorou quase meia hora para poder pagar e levar a peça.Nao gostei
I had to call to see if the part had arrived. And when I went to pick it up, there was only one attendant, it took almost half an hour to pay and take the part.
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Paulinha Mischiati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, em 4 meses voltei 4 vezes com o mesmo problema. Atendimento horrível. Acham q estão fazendo favor! Meu conselho. Procurem outra pq nesse lugar só dor de cabeça.
Terrible, in 4 months I came back 4 times with the same problem. Horrible service. They think they're doing you a favor! My advice. Look for another one because in this place just a headache.
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Daniel Anselmo on Google
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