Granero Transportes - Palmas - TO - Palmas - TO
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Granero Transportes - Palmas - TO
| Address : | Granero Transportes - Palmas - TO - Q. 406 Norte Alameda 9 - Plano Diretor Norte, Palmas - TO, 77006-481, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 77006-481 |
| Website : | https://granero.com.br/unidades-franqueadas/ |
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Bruno Aires Feitosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Jose Felix Nagibe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pontual
 One-off
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Ester Monica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aceitável
Acceptable
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Supremo Contabilidade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima
Excellent
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GILMAR DALLAGNOL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bons serviços
Good services
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Romulo Travassos Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimos serviços e segurança.
Great services and security.
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Raphael Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe Show De Bolaa ...
Show De Bolaa Team ...
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Robson Falcão on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço contratado de frete do meu automóvel que saiu de Santos/SP com destino a Palmas/TO foi péssimo, pois o veiculo veio todo danificado e até o presente momento estou tendo grandes transtornos e problemas para recebe-lo de volta arrumado nas condições que o mesmo estava antes de sair para o transporte e faz mais de 1 mês que a empresa contratada não esta dando assistência, não informa as condições do veiculo, até a oficina indicada por eles para levar meu veiculo esta tendo problemas para receber pelo serviço, o mecânico entrou em contato comigo e informou que irá recusar o trabalho por esse motivo e a dificuldade nas tratativas com o Diretor da Granero, enfim o diretor da empresa prestou um péssimo atendimento via telefone e msg de app a nenhum momento o mesmo assumiu o erro do serviço prestado, depositou R$300,00 para minha esposa e eu usar Uber, porém essa ação não ameniza o problema e expliquei a ele os motivos, não recomendo a contratação desse serviço e continuarei reportando o problema aqui até que seja resolvido. Fora os problemas elétricos e mecânicos, o carro veio com o banco traseiro solto cheio de marcas de coisas que estavam em cima e ainda tive que ouvir que e por conta da trepidação na viagem, marcas de dedos com graxa no teto, placa do veículo que havia trocado recentemente solta, graxa por cima de descascado na lataria, rodas traseira esquerda também sem uma lasquinha, parte interna e externa toda suja de barro, marcas de botas por cima veiculo e isso pode ser conferido nas imagens anexas do veiculo antes de sair e o depois quando chegou, ainda tive que ouvir do diretor que o serviço deles é especializado e que não teria como acontecer tudo isso como se eu estivesse faltando com a verdade e dizendo que os exime de responsabilidades por danos elétricos e mecânicos porém veio com esses danos, então é certo eu ter esses prejuízo? O silêncio , falta de respeito, satisfação ao cliente mostra que ainda tem muito o que melhorar, se ao menos tivessem dado atenção ao caso , maior transparência com ações práticas não chegaríamos a esse ponto, pois continuo sem o meu veículo.
The contracted freight service of my car that left Santos/SP bound for Palmas/TO was terrible, as the vehicle was all damaged and so far I'm having great inconvenience and problems to get it back fixed in the conditions that it was before leaving for transport and it has been more than 1 month since the contracted company is not providing assistance, does not inform the conditions of the vehicle, until the workshop indicated by them to take my vehicle is having problems receiving for the service, the mechanic contacted me and informed me that he will refuse the job for this reason and the difficulty in dealing with the Director of Granero, finally the director of the company provided a terrible service via phone and msg app. service provided, he deposited R$300.00 for my wife and me to use Uber, but this action does not alleviate the problem and I explained to him the reasons, I do not recommend hiring this service and will continue reporting the problem here until it is resolved. Apart from the electrical and mechanical problems, the car came with a loose backseat full of marks from things that were on top and I still had to hear that it's because of the trepidation on the trip, finger marks with grease on the roof, vehicle plate that had recently changed loose, grease over peeled on the bodywork, left rear wheels also without a chip, inside and outside all dirty with clay, boot marks on the vehicle and this can be seen in the attached images of the vehicle before leaving and later, when he arrived, I still had to hear from the director that their service is specialized and that it would not be possible to do all of this as if I were missing the truth and saying that I exempt them from liability for electrical and mechanical damage, but it came with these damages. , so is it right for me to have these prejudices? The silence, lack of respect, customer satisfaction shows that there is still a lot to improve, if only they had paid attention to the case, greater transparency with practical actions would not reach this point, as I still don't have my vehicle.
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