Gutierrez Esquadrias - Guarulhos - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Gutierrez Esquadrias
| Address : | Gutierrez Esquadrias - Av. Dr. Timóteo Penteado, 1546 - Vila Hulda, Guarulhos - SP, 07094-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 07094-000 |
| Website : | https://www.instagram.com/gutierrezesquadriasguarulhos/ |
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Marcelo Santino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não fiz uma avaliação, anteriormente.
Não sei como apareceu a outra avaliação.
Mas os produtos de vocês, são excelentes.
Tanto que fiz compras de esquadrias aí.
 I have not done an assessment before.
I don't know how the other review came about.
But your products are excellent.
So much so that I bought frames there.
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Carlos Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma porta pivotante na Gutierrez e fui super bem atendido, deste a compra, como também na instalação. A equipe que veio instalar a porta foi super profissional e caprichosa. Parabéns pela equipe!!!
I bought a pivoting door at Gutierrez and I was very well attended, since the purchase, as well as in the installation. The team that came to install the door was super professional and capricious. Congratulations for the team !!!
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Moises Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parabéns excelente serviço, são ótimos profissionais a entrega é no prazo, sempre com ótimo atendimento ao cliente, recentemente comprei uma porta com eles e foi uma excelente aquisição.
Obrigado.
Congratulations, excellent service, great professionals, delivery is on time, always with great customer service, I recently bought a door with them and it was an excellent purchase.
Thanks.
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studiocrisilva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa só tenho agradecer essa equipe maravilhosa, busquei os serviços deles e amei, trabalho impecável, super atenciosos, super recomendo, temos q ter cuidado com alguns comentários maldosos, por isso reforço q a equipe tá de parabéns ???farei outros serviços com vc obrigada
We just have to thank this wonderful team, I sought their services and loved it, impeccable work, super attentive, super recommend, we have to be careful with some nasty comments, so reinforcement q the team is to be congratulated ???I will do other services with you thank you
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Sitinha de castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechei com eles para fazer o Box do meu banheiro a dois anos atrás. Na montagem, arranhou um pouco o piso e quando falei eles disseram que não estavam com tempo para vir ver o que aconteceu. A porta não fechava completamente e eles também não resolveram e ficou assim mesmo, sempre um pouco aberta. Agora uma dobradiça está com problema e a outra não funciona completamente e se soltou e eles disseram que não fazem manutenção, mesmo se eu pagar. Quando você faz um serviço, espera não ter problemas por um bom tempo. É muito ruim ter que ficar correndo atrás para concertar algo que não deveria dar dor de cabeça cabeça por um tempo, ainda mais porque vários outros lugares que fazem a manutenção, não trabalham com esse tipo de dobradiça. Não recomendo a empresa.
I closed with them to box my bathroom two years ago. During the assembly, the floor was scratched a little and when I spoke they said they didn't have time to come and see what happened. The door did not close completely and they didn’t solve it either, and it stayed like that, always a little open. Now one hinge has a problem and the other one doesn't work completely and it came off and they said they don't do maintenance, even if I pay. When you do a job, you expect to have no problems for a long time. It is very bad to have to chase after something to fix something that shouldn't give you a headache for a while, especially since several other places that do maintenance do not work with this type of hinge. I don't recommend the company.
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_Mi M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, Marcos tratou meus Pais que tem mais de 60 anos super mal, sem respeito algum, fora o serviço horrível que fez, deixou a janela torta, faltando peças, e disse que não iria arrumar, se quiséssemos ele colocaria a outra de volta, super mais super grosso, arrogante mesmo, tem mensagens dele, não retornou nem mesmo para trazer peça que faltava e disse que não queria receber valor restante que faltava pagarmos, problema que ele acha que problema é dinheiro, fazendo insinuações de que reclamamos por não querer pagar o restante do valor, saiba que problema não é valor graças a Deus, mas sim seu péssimo trabalho, e temos o direito em ter nosso produto final da forma que foi prometido, perfeito, pois não esta fazendo favor não. Só dei uma estrela porque se não eu não conseguiria postar a indignação para que outra pessoa não caia nessa também, se não nem uma estrela daria. Minha mãe esta ate com trauma de falar com as pessoas, com medo que sejam tratados mal, mal psicológico causou ainda por cima, mas eu disse a ela que o fato das pessoas tararem outras mal, não é um problema nosso e sim delas por serem mal amadas, amarguradas e devemos trata las com respeito mesmo assim que foi o que foi feito, mesmo eles sendo mal tratados, tratou esse Marcos com respeito. Mas garças a Deus eles tem quem fale por eles e va atrás certo.
Após retorno de vocês, quero agradecer pelo pedido de desculpas e pelo retorno no atendimento, muito mais importante que o serviço para nós, foi o bom atendimento após todo esse episódio, me desculpe não me recordo o nome da esposa do Senhor Marcos, porém, me atendeu super bem, entendeu a situação, também entendemos a dela, pois é assim, como disse, nunca retrucamos as grosseria pois não sabemos o que se passa do outro lado, precisamos entender antes, não julgar. Deus os abençoe.
Terrible service, Marcos treated my parents who are over 60 years old super badly, without any respect, apart from the horrible service he did, he left the window crooked, missing parts, and said he wouldn't fix it, if we wanted he would put the other one back , super more super thick, even arrogant, he has messages from him, he didn't even return to bring the missing part and said he didn't want to receive the remaining amount that we had to pay, a problem he thinks the problem is money, making insinuations that we complain about not want to pay the rest of the value, know that the problem is not value, thank God, but your bad work, and we have the right to have our final product as promised, perfect, because it is not doing it a favor. I only gave a star because otherwise I wouldn't be able to post the indignation so that someone else wouldn't fall for it too, otherwise not even a star would. My mother is even traumatized by talking to people, afraid that they will be treated badly, psychological harm caused on top of that, but I told her that the fact that people treat others badly is not our problem, but theirs because they are badly loved, bitter and we must treat them with respect even so that was what was done, even though they were treated badly, he treated this Mark with respect. But herons to God they have someone to speak for them and go after it right.
After your return, I want to thank you for the apology and the return to the service, much more important than the service for us, it was the good service after all this episode, I'm sorry I don't remember the name of Mr. Marcos' wife, however, She treated me very well, she understood the situation, we also understood hers, because that's how, as I said, we never retort rudeness because we don't know what's going on on the other side, we need to understand beforehand, not judge. God bless them.
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Bruna Tessaroto on Google
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Alyne Fugolim on Google
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