Hamburgueria Itu - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Bio @hamburgueriaitu - Hamburgueriaitu.com.br
Faça seu pedido através do WhatsApp, veja como é fácil!!!
WhatsAppContact Hamburgueria Itu
| Address : | Hamburgueria Itu - Praça Princesa Isabel, 60 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01206-010, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 01206-010 |
| Website : | https://hamburgueriaitu.com.br/ |
| Categories : |
|
P
|
Prof Nilza Arte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível Deus me livre ontem pedi pelo ifood dois comvos de picanha aff batata quase aueimada nuggets gelados e o pior hamburguer quase cru e com aspecto de carne estragada gastei 75,00 demos duas mordidas para saber se era o que eu estava vendo mesmo que horror. Liguei a mukher eu mando outro. Meus Deus tomara que eu e mei noivo nao fiquemos mal, mas gente jamias compre la por favor eu nao vi aqui antes as avaliações e piot estava desejando comer um labche saboroso. Mas que esse povo tome vergonha e que denuncie quem conhece a parte fisica lá
 Awful God free me yesterday I asked for the ifood two ents of porch aff potatoes almost aueimada ice cream nuggets and the worst burger almost raw and look like spoiled meat spent 75.00 we took two bites to know if that was what I was seeing even horror. I called the mukher, I'll send another. My God, it would have taken that me and my fiance did not look bad, but people never bought it please. I did not see the evaluations here before, and I was hoping to eat a tasty lunch. But let this people take shame and denounce those who know the physical part there
|
|
L
|
Luciana Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi um frango à passarinho pelo App ifood e chegou uns pedaços de frangos,mas que nunca foi à passarinho. Péssimo. Quanto o tempo de chegada,não tenho que reclamar. Só mesmo o pedido que estava péssimo. Meu paladar não está equivocado. Infelizmente, é de péssima qualidade mesmo o tal frango à passarinho de vcs. E quanto o amor...tenho bastante. Como sou cliente,fica a dica pra melhorar .bjs.
I ordered a bird chicken through the App ifood and came some pieces of chickens, but that was never bird. Terrible. As for the arrival time, I don't have to complain. Just the bad request. My taste buds are not wrong. Unfortunately, it is of very poor quality even the chicken bird of yours. And as for love ... I have plenty. As I am a customer, is the tip to improve .bjs.
|
|
H
|
Henrique Barcellos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Pedi um Picanha Itú, sem queijo, sem maionese, sem alface, sem tomate, liguei para confirmar e a atendente me confirmou que viria exatamente assim.
Conferi e chegou um hambúrguer que não era o Picanha Itú, com queijo e todos os outros ingredientes.
Pedi para que o entregador retornasse com o lanche e liguei para o restaurante. A atendente me falou que viria corretamente agora. Demorou bastante e chegou.
O lanche estava errado. Não era o Picanha Itú.
Pedi para que o entregador retornasse com o lanche e liguei perguntando o que havia acontecido para ter vindo errado novamente.
A atendente se desculpou e eu fiz a atendente confirmar o pedido e todos os ingredientes comigo. Ela garantiu que dessa vez viria o lanche correto.
Pela terceira vez o lanche chegou errado, não era o Picanha Itú, continha queijo, e outros ingredientes aos quais não tinha pedido.
O motoqueiro me disse que não retornaria aqui, que eu fosse lá no restaurante e me deu o endereço.
Tentei contato com o restaurante mas o telefone não atendia mais.
Chamei um Uber, e fui ao restaurante.
No caminho recebo uma ligação e era o gerente me perguntando como podíamos resolver a situação. Disse a ele que já estava chegando no restaurante para conversarmos.
Chegando lá o gerente estava me aguardando na porta, me acompanhou para dentro e me disse que teve uns problemas com a filha, por isso não tinha conseguido acompanhar a situação, que a funcionária estava errando fazendo e mandando outro lanche, que já tinha dado uma bronca no pessoal e se prontificou a fazer outro lanche garantindo que dessa vez sairia correto.
Aguardei e dessa vez o lanche saiu como eu pedi. Mostrei o valor da corrida do Uber que peguei para ir, e pedi para que ele me pagasse o valor da ida e da volta.
Prontamente ele acertou comigo e fui para casa.
Péssimo atendimento, pior experiência que já tive em um Delivery e não pretendo pedir nunca mais nesse restaurante. Não recomendo.
Bad experience. I ordered a Picanha Itú, without cheese, without mayonnaise, without lettuce, without tomatoes, I called to confirm and the attendant confirmed that it would come exactly like this.
I checked and a hamburger that was not Picanha Itú arrived, with cheese and all the other ingredients.
I asked the delivery man to return with the snack and called the restaurant. The attendant told me that she would come correctly now. It took a long time and arrived.
The snack was wrong. It wasn't Picanha Itú.
I asked the delivery man to return with the snack and called to ask what had happened to have gone wrong again.
The clerk apologized and I made the clerk confirm the order and all the ingredients with me. She guaranteed that this time the correct snack would come.
For the third time the snack arrived wrong, it was not the Picanha Itú, it contained cheese, and other ingredients that I had not asked for.
The biker told me that he would not return here, that I should go to the restaurant and gave me the address.
I tried to contact the restaurant but the phone no longer answered.
I called an Uber, and went to the restaurant.
On the way I get a call and it was the manager asking me how we could resolve the situation. I told him I was already arriving at the restaurant to talk.
When I got there the manager was waiting for me at the door, he accompanied me inside and told me that he had some problems with his daughter, so he had not been able to follow the situation, that the employee was making mistakes and sending another snack, that she had already given a scold the staff and offered to make another snack ensuring that this time it would be correct.
I waited and this time the snack came out as I asked. I showed him the value of the Uber ride I took to go, and asked him to pay me the fare and return.
He got it right with me and I went home.
Lousy service, worst experience I've ever had in a Delivery and I don't intend to order this restaurant again. I do not recommend.
|
|
A
|
Ana d'Ávila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo lanche e atendimento. Tive um imprevisto de reunião em cima da hora, nao consegui sair a tempo e o motoboy fez de tudo p entregar. O sabor e o acondicionamento das refeicoes são perfeitos. Gratidão?? Ana
Great snack and service. I had an unexpected meeting at the last minute, I couldn't get out in time and the courier did everything to deliver. The taste and packaging of the meals are perfect. Gratitude?? Ana
|
|
V
|
Vinicius Ramalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em resumo: comida boa, atendimento péssimo.
Contexto: Sábado (12/12/2020) solicitei 2 porções + 1 lanche por volta de 3h da madrugada, assim que chegou percebi que estava sem o lanche, liguei para o estabelecimento que me informou que posteriormente me enviaria o lanche pois aquela tinha sido a ultima entrega... faz 2 dias hoje (18/12/2020) que tento retornar para solicitar meu lanche (tenho e-mail da funcionaria relatando o caso) e nunca sou atendido, porções muito boas mas o descaso com o cliente claramente vem em primeiro lugar.
In summary: good food, terrible service.
Context: Saturday (12/12/2020) I ordered 2 servings + 1 snack around 3 am, as soon as I arrived I realized I was without the snack, I called the establishment that informed me that later I would send the snack because that had been the last delivery ... it's been 2 days today (18/12/2020) that i try to return to order my snack (i have an email from the employee reporting the case) and i am never served, very good portions but the neglect with the client clearly comes first.
|
|
C
|
Camilla Napolitano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu amei o lanche! Muito saboroso, o molho do Billy Jack é uma delicia, e a batatinha super crocante, a apresentação também perfeita :) parabensss, pedirei mais vezes!
I loved the snack! Very tasty, Billy Jack's sauce is delicious, and the potato is super crispy, the presentation is also perfect :) congratulations, I'll order more often!
|
|
A
|
A CN on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kely, a ligacao caiu, vc tinha que retornar kkkkk mas ok, deve estar cansada, entendo. Quero agradecer pelos lanches, estavam otimos, e são grandes, nem estou aguentando o segundo rs Confesso q fiz o pedido e depois olhei as avaliacoes, e se fosse o contrário nao teria feito o pedido. Infelizmemte fazemos pré julgamentos, e isso é errado. Parabéns pelo seu atendimento e pelo entregador muito educado. Nao desanime! DEUS ABENÇOE VOCES, e continuem a melhorar! Att André.
Kely, the call dropped, you had to return kkkkk but ok, you must be tired, I understand. I want to thank you for the snacks, they were great, and they're big, I'm not even holding the second one. I confess that I ordered and then looked at the reviews, and if it were the opposite, I wouldn't have made the order. Unfortunately, we make prejudgments, and that is wrong. Congratulations on your service and the very polite delivery. Don't be discouraged! GOD BLESS YOU, and keep improving! Att Andrew.
|
|
M
|
Mariana Bispo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom!! Peço sempre pelo WhatsApp, nunca decepcionou
|
Write some of your reviews for the company Hamburgueria Itu
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Hamburger restaurant, Snack bar,
Nearby places Hamburgueria Itu
