Hapclínica José Walter | Hapvida - Fortaleza - CE
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Hapclínica José Walter | Hapvida
| Address : | Hapclínica José Walter | Hapvida - Av. João de Araújo Lima, 591 - Pref. José Walter, Fortaleza - CE, 60750-015, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60750-015 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.hapvida.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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JARDEL JOREL on Google
★ ★ ★ ★ ★ NO DIA 20/02/2020 LEVEI MINHA ESPOSA PRA UMA CONSULTA QUE ESTAVA MARCADA PARA 12:40 HS , POREM CHEGAMOS POUCO ATRASADOS , A DOUTORA SE RECUSOU A ATENDER MINHA ESPOSA SENDO QUE ELA AINDA ESTAVA ATENDENDO A PESSOA MARCADA PRA 12:30 HS , FALAMOS COM A COORDENADORA QUE MUITO DESPREPARADA SE RECUSOU A RESOLVER A SITUAÇÃO DE FORMA AMENA , PREFERIU DIZER QUE A DR E QUEM DECIDIA E SE ELA DECIDIU QUE NÃO ,ASSIM SERIA , MINHA ESPOSA MUITO NERVOSA COM 8 MESES DE GRAVIDA CHORANDO POR UM ATENDIMENTO E FOI RECUSADA , PAGAMOS RIGOROSAMENTE EM DIAS O PLANO DE SAÚDE E GANHAMOS DESCASO COM O CLIENTE , MUITO DECEPCIONADO COM HAPVIDA , O PLANO DE SAÚDE QUE NOS ESCOLHEMOS PARA NOS DA UM POUCO DE TRANQUILIDADE QUASE E RESPONSÁVEL POR UM MAL NA NOSSA FAMÍLIA !! TANTO A DOUTORA QUE ATENDIA POR FALTA DE PROFISSIONALISMO QUANTO A COORDENADORA POR FALTA DE SENSIBILIDADE ESTÃO FADADAS A MANCHAR A IMAGEM DA EMPRESA HAPVIDA !!!!
 ON 02/20/2020 I TAKED MY WIFE TO A CONSULTATION THAT WAS MARKED FOR 12:40 HS, BUT WE ARRIVED LITTLE LATE, THE DOCTOR REFUSED TO MEET MY WIFE BEING THAT SHE WAS STILL TAKING CARE OF THE PERSON MARKED FOR 12:30 HS, WE SPEAK TO THE VERY UNPREPARED COORDINATOR WHO REFUSED TO RESOLVE THE SITUATION AMENELY, PREFERRED TO SAY THAT DR AND WHO DECIDED AND DECIDED THAT NOT, SO IT WOULD BE, MY VERY NERVOUS WIFE WITH 8 MONTHS OF PREGNANT WEEPING CRYING FOR A PREGNANT WEEK CRYING FOR A PREGNANT WEEK CRYING FOR A LITTLE CRY REFUSED, WE STRICTLY PAY THE HEALTH PLAN IN DAYS AND WE GAIN DISASTER WITH THE CUSTOMER, VERY DISAPPOINTED WITH HAPVIDA, THE HEALTH PLAN THAT WE CHOOSE TO GIVE US A LITTLE OF QUIETNESS ALMOST RESPONSIBLE FOR AN EVIL IN OUR FAMILY !! SO MUCH THE DOCTOR WHO CARED FOR LACK OF PROFESSIONALISM AS THE COORDINATOR FOR LACK OF SENSITIVITY ARE FADED TO SPOT THE IMAGE OF THE HAPVID COMPANY !!!!
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José Gilson Girao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei o atendimento, fiz meus exames de sangue, funciona no sábado pela manhã para coleta e tem atendimento do clínico geral.
I loved the service, I did my blood tests, it works on Saturday mornings for collection and there is care from the general practitioner.
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Rebeca Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre lotado, entrega de exame é muito embaçado e o endereço ainda tá errado nos panfletos
Always packed, delivery of exam is very blurry and the address is still wrong in the pamphlets
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Sanzyo Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Descaso fui a primeira vez nao tinha pediatria remarquei pro dia 20/10/2021 dr lisandra por atraso de 10 minutos nao quis atender
I didn't care for the first time I didn't have pediatrics I rescheduled for 10/20/2021 dr lisandra due to delay of 10 minutes did not want to see
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francineidemarques Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento. Ambiente agradável. Localizado em um lugar central de fácil acesso.
Good service. Pleasant environment. Located in a central place with easy access.
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Ludmila Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente, o telefone que tá aí não é da clínica, o hapvida não coloca o número deles em nenhuma hapclinica ou hospital, o número que eles dão é do call center ou das centrais de atendimento geralmente marcação, por isso a demora pra ser atendido pelo telefone
Guys, the phone number there is not from the clinic, hapvida does not put their number at any hapclinic or hospital, the number they give is from the call center or call centers, usually by appointment, that's why the delay to be answered by the telephone
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Sângela Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência HORRÍVEL com a PEDIATRA JOSIANE CRISTINA MAIA, Tinha uma consulta marcada para 18h, porem devido um acidente na BR (pois moro em outra cidade) eu e minha filha nos atrasamos pra consulta. Logo de início fui informada na recepção que a dra não ia atender por conta do atraso. Então eu pedi compressão pois como morava em outra cidade e devido ao acidente gerou meu atraso. Pedi pra falar com a médica, e explicar minha situação, bati na porta do consultório da médica e perguntei se poderia falar com a mesma. A mesma me humilhou na frente de todos aos gritos, muito exaltada, gritando comigo falando que estava com um grande problema e que estava em bairro perigoso perguntou na maior brutalidade na frente de todo mundo o problema da minha filha, e falou que só ia examinar esses dois problemas e nada mais! Tirando outras palavra grosseiras e ignorante que esse ser, que se diz PEDIATRA falou. Foi constrangedor falar na frente de todos, os problemas íntimos da minha filha. Uma total falta de respeito com o paciente. É inaceitável pagar um plano de saúde desses que não é barato, e ainda por cima passar por esse tipo de situação com uma criança.
HORRIBLE experience with PEDIATRICIAN JOSIANE CRISTINA MAIA, I had an appointment scheduled for 6 pm, but due to an accident in BR (since I live in another city) my daughter and I were late for the appointment. Right from the start I was informed at the reception that the dr was not going to attend because of the delay. So I asked for compression as I lived in another city and due to the accident caused my delay. I asked to speak with the doctor, and explain my situation, knocked on the door of the doctor's office and asked if I could talk to her. She humiliated me in front of everyone, screaming, very excited, screaming at me saying that she was in a big problem and that I was in a dangerous neighborhood, she asked in the greatest brutality in front of everyone about my daughter's problem, and said that she was only going to examine these two problems and nothing else! Apart from other rude and ignorant words that this being, who calls himself a PEDIATRICIAN, spoke. It was embarrassing to talk in front of everyone about my daughter's intimate problems. A total lack of respect for the patient. It is unacceptable to pay for such a health plan, which is not cheap, and to go through this type of situation with a child.
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Dalmata Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Normal
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