HDI Seguros Santos - Santos - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact HDI Seguros Santos
| Address : | HDI Seguros Santos - Avenida Ana Costa, 101 Gonzaga - Vila Matias, Santos - SP, 11060-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 11060-000 |
| Website : | https://www.hdiseguros.com.br/ |
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Vicente de Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois que sai do lugar foi difícil constatar eles novamente
 After leaving the place it was difficult to see them again
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Rosana Esteves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu carro para uma vistoria (sinistro terceiros) e fui muito bem atendida.
I took my car for an inspection (third accident) and I was very well attended.
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eduardo Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ É impressionante como sempre que preciso usar os serviços da HDI eu tenho problemas. É a terceira ou quarta vez que preciso usar algo e não consigo concretizar e tenho que pedir o auxílio do corretor. Dessa vez, após não lembrar a senha, pedi o envio para o email (o que demoro várias horas) e após essa longa espera recebi a senha provisória. Aí entrei digitei todos os dados solicitados e deu problema na hora de finalizar (e a net fibra estava ativa e conectada). Aí fiz tudo de novo e vem uma mensagem que o cpf já está cadastrado!!! Oi??? Estava cadastrando uma nova senha, que já havia sido solicitada, e não um novo cadastro. 'Servicinho' bem ruim.
*Deixar registrado que hoje mais uma vez tentei, sem sucesso, acessar o andamento do meu sinistro, ou seja, além do que já havia postado acima, tenho que acrescentar mais um problema com essa 'empresa'. Isso que só fizeram vistoria depois de 2 ou 3 dias úteis após abrir o sinistro e estão demorando mais um dia para passar ao resultado da vistoria. Em resumo, reitero que o 'servicinho' é bem ruinzinho mesmo. Pensem bem.
It is amazing how I always have problems using HDI services. It is the third or fourth time that I need to use something and I can't do it and I have to ask the broker for help. This time, after not remembering the password, I asked to be sent to the email (which takes several hours) and after that long wait I received the provisional password. Then I entered I typed all the requested data and there was a problem when finalizing (and the net fiber was active and connected). Then I did it all again and a message comes that the CPF is already registered !!! Hi??? I was registering a new password, which had already been requested, and not a new one. 'Bad little job'.
* Let it be recorded that today again I tried, without success, to access the progress of my claim, that is, in addition to what I had already posted above, I have to add one more problem with this 'company'. This was only done after 2 or 3 business days after opening the claim and it is taking another day to proceed to the inspection result. In short, I reiterate that the 'little job' is really bad. Think about it.
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Adrianlsr Rebouças on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lixo , se for descrever aqui tudo que passei não cabe
It's rubbish, if I'm going to describe everything I've been through here, it doesn't fit
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Vinicius Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma empresa tão grande e você fica 1h30 para atenderem você quando liga precisando de ajuda
Such a big company and you stay 1h30 for they answer you when you call needing help
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Felipe Rodrigues de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou carreteiro em um dia desses tive a infelicidade de fazer a conversão pra direita e acabou pegando o final da carreta na conversão.
Só quê a empresa acionou a seguradora HDI para avaliar o carro que foi sinistrado até então está no procedimento. Agora o que a seguradora alega que a lateral teve vários raspados da carreta. A seguradora alega que n foi a carreta que aqueles raspados já estava mandaram um perito fazer a avaliação desse sinistro . E agora estão negando de fazer o serviço. Acho que estão cumunado com a oficina . No meu ver tem coisa errada aí. Está havendo desinteresse da seguradora. O acontecido foi na Cidade de São Vicente SP. Já se passaram mais de 60 dias e n resolveram a situação.
Eu vou esperar a mais um pouco se vai haver um resposta. Senão vou colocar nas mídias a Dona do carro usa o carro pra ir trabalhar agira n pode por falta de atendimento. A seguradora e da Cidade de santos HDI SEGUROS . E a tal da perita é a CINTIA .
I'm a carter, one of these days I had the misfortune of making the right turn and ended up getting the end of the cart in the turn.
But the company called the HDI insurance company to evaluate the car that was damaged so far is in the procedure. Now what the insurer claims that the side had several scrapes from the truck. The insurance company alleges that it was not the truck that those scraped were already sent for an expert to assess this claim. And now they are refusing to do the job. I think they are combined with the workshop. In my opinion there is something wrong there. There is lack of interest from the insurer. What happened was in the city of São Vicente SP. More than 60 days have passed and the situation has not been resolved.
I'll wait a little longer if there's going to be an answer. Otherwise I'll put in the media the Owner of the car uses the car to go to work, but she can't because of lack of service. The insurance company and Cidade de santos HDI SEGUROS . And that expert is CINTIA.
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Paloma Fontes on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO CONTRATEM! Péssimo atendimento mais de 5 horas esperando um guincho. Péssima assistência, serviço de péssima qualidade! E com certeza vai ser só dor de cabeça para arrumar o carro. NÃO CONTRATE!
DO NOT HIRE! Terrible service more than 5 hours waiting for a tow truck. Bad service, bad service! And it's sure to be just a headache to fix the car. DO NOT HIRE!
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Sabrina Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fujam com todas as suas forças dessa seguradora, se tivesse 0 estrelas eu teria dado, esperei mais de 5 horas um guincho e um simples carro. Cada hora q ligava era uma desculpa, ia demorar mais 60 minutos. Eu já tive Porto Seguro, Bradesco seguros e são infinitamente melhores. Sejam inteligentes e aprendam com o erro dos outros. Essa empresa n tem capacidade para atender em Santos, o guincho q veio buscar meu carro veio de Itapevi.
Run away with all your strength from this insurance company, if it had 0 stars I would have given it, I waited more than 5 hours for a tow truck and a simple car. Every hour I called was an excuse, it would take another 60 minutes. I've had Porto Seguro, Bradesco Seguros and they are infinitely better. Be smart and learn from the mistakes of others. This company does not have the capacity to serve in Santos, the tow truck that came to pick up my car came from Itapevi.
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