HNT - Hot N' Tender Carioca - Rio de Janeiro - RJ
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact HNT - Hot N' Tender Carioca
| Address : | HNT - Hot N' Tender Carioca - Av. Vicente de Carvalho, 909 - Loja 103 Box 5 - Vicente de Carvalho, Rio de Janeiro - RJ, 21210-623, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 21210-623 |
| Website : | https://www.hotntender.com.br/carioca-shopping |
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claudia souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na primeira vez foi legal,porém nas 2 últimas vezes não infelizmente não foram nada boas, pois comprei um pote de "festa" no valor se 69,90 para levar para casa e vieram faltando pedaços de frango e na última vez o pote ainda veio errado e não me deram nenhuma satisfação, além de não terem bolsa de papel para que você possa acomodar melhor a forma de levar para viagem, ao chegar casa eu liguei para informar sobre o ocorrido e fui mal atendida.... Não volto mais. Valeu a experiência.
 The first time was cool, but in the last 2 times unfortunately were not good nothing, since I bought a jar of "party" amounting to 69.90 to take home and missing came chicken pieces and the last time the pot still came wrong and did not give me any satisfaction, besides not having paper bag so you can better accommodate the way to get takeout, on arriving home I called to report the incident and went underserved .... I'll go somewhere. Worth the experience.
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Maria Cristina Cassemiro da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O cardápio tem preço justo. As refeições são muito bem apresentadas e gostosas. Os hambúrgueres são um show à parte, grandes, bem feitos e com peito de frango mesmo, indico o Super chicken Barbecue. Outro destaque é a educação das funcionárias, sempre atenciosas. Pelo menos aqui no Carioca Shopping, eles ganham nota 10 com louvor!!
The menu is fairly priced. The meals are very well presented and delicious. The hamburgers are a show apart, big, well made and with the same chicken breast, I recommend the Super chicken Barbecue. Another highlight is the education of the employees, who are always attentive. At least here at Carioca Shopping, they get a 10 with praise !!
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Luciene Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comida horrível! Pra começar pedi um estrogonofe de frango, demorou muito pra servir, com a desculpa que era tudo feito na hora. Na verdade o arroz estava velho, batata murcha e frango sem gosto, sem tempero.
Horrible food! To start with, I ordered a chicken stroganoff, it took a long time to serve, with the excuse that everything was freshly made. In fact the rice was old, withered potatoes and chicken without taste, without seasoning.
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Ars 13 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi uma experiência péssima.
Fiz um pedido de um hambúrguer de frango com fritas e um refrigerante, o pedido até chegou rápido, todavia que decepção.
O pão era velho, duro, o frango empanado veio todo engordurado, a gordura vazou para a embalagem. Nem o Hambúrguer nem a batata vieram protegidos em uma embalagem de isopor. O hambúrguer veio apenas coberto com um papel e as batatas vieram soltas dentro do saco em uma pequena cesta de papelão.
Péssima aparência.
Não indico a ninguém.
Nota zero.
It was a terrible experience.
I placed an order for a chicken burger with fries and a soft drink, the order even arrived quickly, however disappointing.
The bread was old, hard, the breaded chicken came all greasy, the fat leaked into the packaging. Neither the Hamburger nor the potato came protected in a Styrofoam packaging. The hamburger came only covered with paper and the potatoes came loose in the bag in a small cardboard basket.
Lousy appearance.
I don't tell anyone.
Zero score.
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Sandrinha Vergara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde !!Cheguei eu meus filhos já rapazes par como uma fila enorme mas guando eu ouvi uma senhora perguntou sem vai ter carne eles falaram q é só o que tem e como assim ?? se é um restaurante e ainda é 1545 sem ter comida então guando for mas tarde ainda não vai ter nada será!!Melhor da olhada de vez em guando
Good afternoon !! My children arrived and my children were already in a huge line but when I heard a lady asked there's no meat they said that's all there is and how come ?? if it's a restaurant and it's still 1545 without food so when it's gone later there won't be anything it will be!! Best look once in a while
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Antonio Goicochea on Google
★ ★ ★ ★ ★ atendimento rápido e frango crocante estava uma delícia. A farofa é muito simples e não vale a pena pedir. Colocaram muito arroz, deveriam ter colocado mais salada.
quick service and crispy chicken was a delight. The farofa is very simple and not worth ordering. They added a lot of rice, they should have added more salad.
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Elizabeth O. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu não quero voltar mais. O frango é sem graça, é frito e crocante mas sem tempero nenhum, dá até preguiça de comer puro. O preço é alto como se fosse um grande fast food, mas tem a qualidade de lanchonete de esquina (e só se tivesse preço de lanchonete valeria a pena), tanto é que a bebida vem num copinho de plastico, sem gelo e sem tampa, a salada do sanduíche tava murcha de velha, não vem nenhum molho: só os molhos da casa e À PARTE, os funcionários (daquele dia) estavam completamente confusos apesar de terem só 3 pedidos esperando. Preferível gastar R$15 a mais indo no KFC. Não sei se só no Carioca é assim, mas peguei trauma do HNT e corro deles.
I don't want to go back anymore. The chicken is bland, it's fried and crispy but without any seasoning, it's even too lazy to eat it plain. The price is high as if it were a big fast food, but it has the quality of a corner cafeteria (and only if it had a cafeteria price would it be worth it), so much so that the drink comes in a plastic cup, without ice and without a lid, the sandwich salad was so wilted, there was no sauce: only the house sauces and APART, the employees (that day) were completely confused despite having only 3 orders waiting. Better to spend R$15 more going to KFC. I don't know if it's only like this in Carioca, but I got trauma from the HNT and I run away from them.
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Fernanda Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Semana retrasada tive uma péssima experiência. Minha sobrinha fez um pedido pelo ifood. Quando atrasou tentou contato pelo aplicativo, eles não responderam. Como deu o horário de fechado, entrei em contato pelo telefone, quem atendeu disse que estava aguardando o motoboy que tinha aceitado o pedido. Desliguei, avisei a minha sobrinha e ela na mesma hora falou que eles iam fechar tudo e não iam entregar. Liguei de novo e por morar perto (moro a 10 minutos andando) falei que ia pegar um uber e ir buscar, tudo na tentativa de conseguir comer, pois já era tarde. Começou a chuva de horrores, quem atendeu ao telefone pergintoi se eu ia conseguir entrar, expliquei que não, pq o shopping estava fechado, se não tinha como alguém levar na saída onde ficam os entregadores que eu ia buscar, ia de uber, apesar de já ter pago o valor da entrega ainda ia gastar um valor a mais. E a pessoa começou a colocar todos os empecilhos possíveis. A culpa não era nossa, eles disseram que a culpa era do iFood, que eram eles quem faziam a rota. Pedi para cancelarem o pedido e não cancelaram. Ao foi cancelado pq depois que fecha a loja, tem um prazo, aí automaticamente o pedido é cancelado. Agiram de má fé e com falta de respeito com o consumidor. Reclamei no Facebook e ninguém respondeu, no Instagram também. Mesmo com o valor estornado ficamos mais de 2 horas pra tentar comer, precisam revisar a logística. E estarei indo no reclame aqui pelos meus direitos de consumidora.
Last week I had a bad experience. My niece placed an order for ifood. When he was late, he tried to contact them through the app, they didn't respond. As it was closing time, I got in touch by phone, who answered said he was waiting for the motoboy who had accepted the order. I hung up, told my niece and she immediately said that they were going to close everything and not deliver. I called again and because I live close by (I live 10 minutes walking) I said I was going to take an uber and go get it, all in an attempt to get some food, as it was already late. The rain of horrors started, whoever answered the phone asked if I was going to be able to get in, I explained that no, because the mall was closed, if there was no way for someone to take them to the exit where the delivery men I was going to pick up are, I would go by uber, despite having already paid the delivery value, I would still spend an extra amount. And the person began to put all possible obstacles. It wasn't our fault, they said it was iFood's fault, they were the ones who made the route. I asked them to cancel the order and they didn't. When canceled because after the store closes, there is a deadline, then automatically the order is cancelled. They acted in bad faith and with a lack of respect for the consumer. I complained on Facebook and no one responded, on Instagram either. Even with the refunded amount we stayed more than 2 hours to try to eat, they need to review the logistics. And I'll be going to the claim here for my consumer rights.
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