Hobart Assistência Técnica - Rio de Janeiro - RJ

3.3/5 based on 6 reviews

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Hobart Assistência Técnica - R. Belizário Pena, 576 - Penha, Rio de Janeiro - RJ, 21020-010, Brazil

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Postal code : 21020-010
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Ximenes Melo on Google

Atendimento impecável
Impeccable service
L
Luis Felipe Cordeiro Guerra on Google

Contratei a empresa para orçar a manutenção e conserto de alguns equipamentos meus, a vendedora Cristina que me atendeu informou que para visita, seria cobrado um valor de R$1.000,00 para enviar o orçamento, que o mesmo ia ser abatido caso o mesmo fosse aprovado. Na data marcada, chegaram com 3hs de atraso, inviabilizando fazer o orçamento de todos os itens, e não voltaram mais para terminar o serviço. Ao receber o orçamento, aprovei quase todos os itens, gerando um valor de R$5.700,00, solicitei o pagamento via cartão de crédito, ao me enviar o link para pagamento, não veio o valor abatido de R$1.000,00. Ao ser questionada, informou que não havia colocado o valor de mão de obra no orçamento e que a mão de obra tinha ficado em R$1.000,00. Muito conveniente né??? Ao solicitar que o mesmo orçamento fosse refeito, informando o valor descriminado da mão de obra, a mão de obra passou para R$1.500,00. Solicitei novamente que o orçamento fosse enviado descrevendo exatamente o quanto era a mão de obra de cada item e estou há 3 dias aguardando uma resposta. Se não bastasse isso, não emitiram a Nota Fiscal do serviço, que já foi solicitado há mais de uma semana!!!! Não me resta outra coisa a não ser acionar meu advogado para ser ressarcido do dinheiro e notificar a Receita Federal pela não emissão da Nota Fiscal.
I hired the company to budget for the maintenance and repair of some of my equipment, the seller Cristina who attended me informed that for the visit, a value of R$1,000.00 would be charged to send the budget, which would be written off if it was approved . On the scheduled date, they arrived 3 hours late, making it impossible to budget for all the items, and they never returned to finish the job. Upon receiving the quote, I approved almost all the items, generating a value of R$5,700.00, I requested payment via credit card, when sending me the payment link, the deducted amount of R$1,000.00 did not come. When questioned, she informed that she had not put the amount of labor in the budget and that the labor had been R$1,000.00. Very convenient right??? When requesting that the same budget be redone, informing the itemized value of the labor, the labor increased to R$1,500.00. I again requested that the quote be sent describing exactly how much labor was for each item and I have been waiting for a response for 3 days. If that wasn't enough, they didn't issue the Invoice for the service, which has already been requested for more than a week!!!! There is nothing for me but to call my lawyer to be reimbursed for the money and notify the Internal Revenue Service for not issuing the Invoice.
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Edson Pontes Up on Google

Não gostei. Não tive resposta do material pesquisado.
Did not like. I didn't get any response from the researched material.

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