Home Cell - Recife - PE
3.7/5
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based on 8 reviews
Contact Home Cell
| Address : | Home Cell - Condomínio Edificio Empresarial Monteiro de Melo, R. Ribeiro de Brito, 554 - Loja 03 - Boa Viagem, Recife - PE, 51021-310, Brazil |
| Phone : | 📞 +899997 |
| Postal code : | 51021-310 |
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Ericlyn Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço lixo e péssimo atendimento. Troquei o display do meu aparelho nesta loja e depois de 2 meses ele descolou. Disseram que agora o problema é na placa do celular, mas é notório que o display está mal colado e agora está soltando. Não indico!!!
 Rubbish service and terrible service. I changed the display of my device in this store and after 2 months it took off. They said that now the problem is with the cell phone plate, but it is clear that the display is badly glued and is now dropping. I do not indicate !!!
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Daliana Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ - Provavelmente o PIOR atendimento no Recife!!! O dono entende de celular, mas está sempre com extremo mal humor!!!
- Deixei um iPhone 6 Plus pra consertarem problema de touch screen. Consertaram! Por outro lado me devolveram o celular sem áudio, sem GPS e, o PIOR, deram SUMIÇO em TODAS as informações do meu iCloud: contatos, bloco de notas, fotos e imagens de mais de 3 anos!!!! E ainda colocaram a culpa em mim, como se o celular não fizesse backup automaticamente!!! Não pediram nem desculpa! E mais: deixei o 'conserto' pago antecipadamente e nem tocaram no assunto em devolver $. Tudo isso durou mais de 10 dias. Saí da loja direto p comprar outro celular!!!! Absurdo!!
- Probably the WORST service in Recife !!! The owner understands cell phone, but is always in an extreme bad mood !!!
- I left an iPhone 6 Plus to fix a touch screen problem. They fixed it! On the other hand, they returned my cell phone without audio, without GPS and, the WORST, gave SUMIÇO in ALL the information on my iCloud: contacts, notepad, photos and images of more than 3 years !!!! And they still blamed me, as if the phone did not automatically back up !!! They didn't even apologize! And more: I left the 'repair' paid in advance and did not even mention the subject of returning $. All of this lasted for more than 10 days. I left the store directly to buy another cell phone !!!! Absurd!!
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Santiago Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive contato ainda com o serviço, porém pela primeira impressão de tentar entrar em contato e ninguém atender o único telefone que disponibilizaram, já deixou imagem negativa. Não sei ainda sobre o serviço, procuro informações sobre valores antes de realizar o serviço
I did not have contact yet with the service, but the first impression of trying to get in touch and no one answered the only phone that made available, has already left negative image. I do not know yet about the service, I look for information about values before performing the service
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Novaes Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cara muito estúpido no atendimento. Foi a 1a e única vez que vou numa assistência dessa qualidade.
Very stupid guy in attendance. It was the first and only time that I went to an assistance of that quality.
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Felipe Alves Afonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento e preço justo. Profissionais bem dispostos a oferecer um serviço de qualidade a um preço legítimo, muito diferente de outras assistências em que tentam te ludibriar com orçamentos exorbitantes. Recomendo!
Great service and fair price. Professionals willing to offer a quality service at a legitimate price, very different from other assistance in which they try to trick you with exorbitant budgets. I recommend!
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Lucas Bruscky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou com uma porta USB com problemas no carregamento, possivelmente precisando de uma ressolda ou novo conector. Como é uma solda de precisão, prefiro não fazer sozinho pois não tenho o equipamento necessário, prefiro confiar numa assistência especializada. Ligo no final da tarde na Home Cell e dizem que atendem, possivelmente uma ressolda mesmo, por R$ 30, então fico de ir lá ao começo do dia ou no horário do almoço.
Na loja, mostro um aplicativo instalado que mede a corrente de carregamento do celular, inclusive que altera a corrente quando o cabo é mexido (na loja chegou a cair de 1000 mA a 800, e em outra ocasião a 600 mA). Descrevo que em certos pontos a corrente chega aos 100 mA, insuficiente para carregar, ele acaba descarregando mesmo conectado ao carregador. Ao perceber que utilizo uma rom customizada, o "técnico" grita ao fundo do balcão para o atendente: "pega não, esse aí é hackeado".
Chego indicando qual o problema, descrevo todo o histórico e peço que olhem se é uma questão de ressolda ou troca do componente. O que recebo em troca? Despreparo, desprezo ao cliente e nenhum conhecimento no reparo de celulares, que devia ser o objeto da loja. O dono da loja na ocasião? Em viagem internacional.
I have a USB port with problems in loading, possibly needing a ressolda or new connector. As it is a precision welding, I prefer not to do it alone because I do not have the necessary equipment, I prefer to rely on specialized assistance. I call in the late afternoon at Home Cell and they say that they can possibly pay the same for R $ 30, so I go there early in the day or at lunch time.
In the store, I show an installed application that measures the charging current of the phone, including changing the current when the cable is moved (in the store dropped from 1000 mA to 800, and at another 600 mA). I describe that at certain points the current reaches 100 mA, insufficient to charge, it ends up discharging even connected to the charger. Realizing that I use a custom rom, the "technician" shouts at the back of the counter to the clerk: "take it, this one is hacked".
I come to indicate what the problem is, describe the whole history and ask them to look if it is a matter of rebooking or replacing the component. What do I get in return? Unpreparedness, contempt for the customer, and no knowledge of cell phone repair, which should be the object of the store. The store owner at the time? In international travel.
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Gustavo Mendonça Não on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de primeira
First-rate service
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Josilene Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi a primeira e última vez que consertei, o celular nessa loja, pois faz +ou - 20 dias que deixei o celular lá, para trocar o display, ontem o display apagou. Fui lá novamente sem ele saber que tinha feito o serviço lá quando ele condenou a peca, falei da garantia, ele além de negar a garantia, ainda veio falar que eu tinha a cara de pau de falar sobre garantia.
Estou indo na pequenas causa agora, saber se tenho direito ou não de garantia.
It was the first and last time that I repaired the phone in this store, since it was + or - 20 days since I left the phone there, to change the display, yesterday the display went out. I went there again without him knowing he had done the service there when he condemned the piece, I talked about the guarantee, he besides denying the guarantee, he also came to say that I had the courage to talk about the guarantee.
I'm going to the small case now, to know if I have a guarantee or not.
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