HOSA - Hospital de Olhos Santo Antônio (Unid. Centro) - Aracaju - SE
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact HOSA - Hospital de Olhos Santo Antônio (Unid. Centro)
| Address : | HOSA - Hospital de Olhos Santo Antônio (Unid. Centro) - R. Capela, 349 - Centro, Aracaju - SE, 49010-370, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 49010-370 |
| Website : | http://www.hospitalhosa.com.br/ |
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Fabiana Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marca uma hora e quando chega é por ordem de chegada, atendimento muito demorado, pedir uma manhã de trabalho pra fazer um exame, absurdo. Atendimento totalmente despreparado.
 Make an appointment and when you arrive, it's on a first-come, first-served basis, very long service, asking for a morning of work to do an exam, absurd. Totally unprepared service.
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Rose Espindola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente fui pela primeira vez e me arrependi ,fui fazer 2 exames de vista no particular paguei caro na ora de fazer tudo certo bom atendimento , mais quando fui pegar o resultado foi péssimo precisei ir 3 vezes no local pra receber o meu exame, sempre tinha uma desculpa era pra entregar o exame dia 18/3/22 e só consegui pegar dia 22/03/22
Fiquei frustada , pois o exame era para Perícia do INSS... Foi na unidade Santo Antônio
People I went for the first time and I regretted it, I went to do 2 eye exams in private I paid dearly when I did everything right, good service, but when I went to get the result it was terrible I had to go there 3 times to receive my exam, I always had an excuse was to deliver the exam on 3/18/22 and I only managed to get it on 3/22/22
I was frustrated, because the exam was for INSS expertise... It was at the Santo Antônio unit
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kalyanne Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima gestão de agenda. VC marca uma consulta no horario, mas e atendido por ordem de chegada.
Quando chega a clinica está lotada, muitas pessoas na sua frente e uma espera de mais de 2 horas, fora que os médicos constantemente mudam a agenda em cima da hora, obrigando você a chegar mais cedo pq irá encerrar mais cedo ou remarcar uma nova consulta e ter sorte de não ser novamente remarcada.
A Hapvida deveria repensar na terceirização com essa clinica!
Bad schedule management. You make an appointment on time, but it is attended to on a first-come, first-served basis.
When you arrive, the clinic is crowded, many people in front of you and a wait of more than 2 hours, in addition to the doctors constantly changing the schedule at the last minute, forcing you to arrive earlier because it will close earlier or reschedule a new appointment. and be lucky not to be rescheduled again.
Hapvida should rethink outsourcing with this clinic!
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Luana Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, cheguei às 7:40 e a minha consulta estava marcada para as 8:00 e só fui atendida as 11:00, é muito descaso. E o atendimento para venda de lente de contato também é horrível, relatei ao médico que já tinha tentado comprar as lentes lá, como não tinha o meu grau eles anotaram meu número e disseram que entrariam em contato, e não obtive retorno. Ao sair da sala do médico, o mesmo informou para que eu procurasse Aline e explicasse o que tinha acontecido para me dá uma atenção melhor, procurei a mesma e me atendeu com muito descaso, pediu apenas para salvar o número do WhatsApp que estava na receita e aguardasse o orçamento por lá, até então eu não obtive retorno.
Terrible service, I arrived at 7:40 and my appointment was scheduled for 8:00 and I was only seen at 11:00, it's very neglect. And the contact lens sales service is also horrible, I told the doctor that I had already tried to buy the lenses there, as they didn't have my degree, they wrote down my number and said they would get in touch, and I didn't get a response. When leaving the doctor's room, he informed me to look for Aline and explain what had happened to give me better attention, I looked for her and she answered me with great carelessness, she only asked to save the WhatsApp number that was on the prescription and wait for the budget there, so far I have not received a response.
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Luciano Maynard Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, deixou muito a desejar! Não tem uma boa recepção dos funcionários também demora demais no atendimento, infelizmente vou ter que ver se meu plano tem outra clínica ou cancelar o plano. Eles precisam realmente rever o conceito de atendimento.
Terrible service, left a lot to be desired! It doesn't have a good reception from the employees, it also takes too long to attend, unfortunately I'll have to see if my plan has another clinic or cancel the plan. They really need to review the concept of service.
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Levi Lee Alves Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu pudesse dava zero estrelas. Péssimo atendimento. Marcam horário no bloco e você é atendido horas depois. 17 pessoas na minha frente, sendo que marquei no bloco das 9 e cheguei as 8. Não recomendo. Fujam dessa clínica!
If I could I would give zero stars. Terrible attendance. They make an appointment at the block and you are attended hours later. 17 people in front of me, and I booked the block at 9 and arrived at 8. I don't recommend it. Run away from this clinic!
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Cintia Da Sta. Gleide on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, chegamos as 8:40 do dia 12/01/2022 e por um erro da Hapvida meu nome não estava no sistema, tive que ir na urgência da Hapvida pegar um encaminhamento pois era atendimento de urgência! Ao retornar por volta das 10:00 conversei com a atendente que estava no Guiche 1, foi a mesma que me atendeu inicialmente e tive que esperar todos que chegaram depois ser atendido. O pior é ter dito que ia falar com a médica pra chamar e não falou, ainda quando chamei pra perguntar fez de conta que não escutou. Bastava um pouco de sensibilidade e bom senso! Uma atende assim não merece está atendendo pessoas.
Horrible, we arrived at 8:40 on 01/12/2022 and due to an error by Hapvida my name was not in the system, I had to go to Hapvida's emergency department to get a referral because it was urgent care! When I returned around 10:00 am, I talked to the attendant who was at Booth 1, she was the same one who initially attended to me and I had to wait for everyone who arrived later to be attended to. The worst thing is having said that I was going to talk to the doctor to call and he didn't, even when I called to ask he pretended he didn't hear. Just a little sensitivity and common sense! An answer like that doesn't deserve to be answering people.
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Angelo Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento sem total comprometimento com o paciente. Minha esposa lactante não teve atendimento preferencial (o que é garantido por lei), chegamos antes do horário marcado e fomos atendididos somente 3 horas depois. Se puderem, fujam dessa clínica.
Care without total commitment to the patient. My breastfeeding wife did not have preferential care (which is guaranteed by law), we arrived before the scheduled time and were seen only 3 hours later. If you can, run away from this clinic.
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