Hospital Francisca de Sande - Feira de Santana - BA
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Francisca de Sande
| Address : | Hospital Francisca de Sande - R. Profa. Edelvira de Oliveira, 140 - Centro, Feira de Santana - BA, 44001-032, Brazil |
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| Phone : | 📞 +- | ||||||||||||||
| Postal code : | 44001-032 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.hapvida.com.br/ | ||||||||||||||
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Hermes Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hospital bem estruturado e amplas instalações. O atendimento porém deixa muito a desejar: atendentes da recepção mais atentos aos smartphones assim como também os da sala de medicação. Falta de c eleridade no aplicar dos medicamentos mesmo tendo somente uma pessoa sendo atendida.
 Well-structured hospital and extensive facilities. The service, however, leaves a lot to be desired: reception attendants more attentive to smartphones as well as those in the medication room. Lack of accuracy in applying the medications even with only one person being treated.
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Jel Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um atendimento de urgência não pode ser tão demorado , cheguei ai as 5:30 so foram fazer minha ficha as 6 :00 pois a maquina que faz isso estava com problema tds teve q esperar pois só tinha uma atendente e ela estava fazendo A autorização pra uma moça pro parto dela . poderia ter mais opção de urgente pro usuário do plano Hapvida.
An emergency service can't be that long, I arrived at 5:30, they just went to make my file at 6:00 because the machine that does this had a problem, so I had to wait because there was only one attendant and she was making the authorization to a girl for her birth. could have more urgent option for the Hapvida plan user.
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Erick Vilas Bôas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui acompanhar minha esposa pois a mesma se encontrava com cálculo renal e sentindo fortes dores. Depois de tomar alguns medicamentos e mesmo assim sem ceder a dor voltamos a sala da médica para uma nova consulta e a ela foi totalmente ignorante e debochada, relatando que não recomendava passar mais medicamentos para dor porquê poderia ser prejudicial a saúde dela futuramente, até aí tudo bem, porém ela começou a debochar dizendo que se minha esposa quisesse tomar medicamento mesmo assim, isso não prejudicaria ela em nada judicialmente porquê ela poderia simplesmente falar que a paciente relatou que ainda estava com dores e passar mais remédios para tomar, e repetiu isso diversas vezes tirando sarro da situação. Um comentário que acredito ser desnecessário e arrogante! ATENDIMENTO HORRÍVEL
I went to accompany my wife because she was suffering from kidney stones and in severe pain. After taking some medication and even so without giving in to the pain, we went back to the doctor's room for a new appointment and she was totally ignorant and mocking, reporting that she did not recommend using more pain medication because it could be harmful to her health in the future, until then that's fine, but she started to make fun of saying that if my wife wanted to take medication anyway, it wouldn't harm her at all in court because she could just say that the patient reported that she was still in pain and give more medication to take, and she repeated that several times making fun of the situation. A comment that I believe is unnecessary and arrogant! HORRIBLE SERVICE
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Dairlan Souza Santos Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ ótimo fui bem atendido com eficácia é rapidez cirurgia de apendicite nota 10 obrigado a todos.
great I was well attended with effectiveness is speed appendicitis surgery note 10 thank you all.
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Neide Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem acolhida pelo corpo clínico e técnico...atendimento ágil e não burocratico
I was very well received by the clinical and technical staff... agile and non-bureaucratic service
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Layla Adriany on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de call center péssimo para autorização de exame, tem clínica que faz parte da rede credenciada que eles não autorizam pq informam que não faz parte da rede credenciada, autorizam pra clínicas que nem fazem mais o procedimento, ou pra clínica que aplica desconto, já tenho diversos protocolos abertos e até no reclame aqui pq não resolvem meu problema!
Bad call center service for exam authorization, there are clinics that are part of the accredited network that they do not authorize because they inform that it is not part of the accredited network, they authorize for clinics that do not even do the procedure anymore, or for clinics that apply discounts, already I have several open protocols and even in the claim here because they don't solve my problem!
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Marizete on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há meses que uma pessoa de minha família aguarda autorização para uma cirurgia de emergência. Nunca ví tanto descaso profissional! Pensando em abrir processo!
A member of my family has been waiting for authorization for emergency surgery for months. I've never seen so much professional disregard! Thinking about filing a lawsuit!
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Marília Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ ATENDIMENTO TELEFÔNICO DA CENTRAL É PÉSSIMO. Alguns funcionários atendem parecendo que estamos pedindo favor. Algumas clínicas de Feira não estão mais atendendo e o hapvida não atualiza.
PHONE SERVICE FROM CENTRAL IS TERRIBLE. Some employees answer looking like we're asking for a favor. Some clinics in Feira are no longer attending and hapvida does not update.
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