Hospital Ortopédico Especialidades - Feira de Santana - BA
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Ortopédico Especialidades
| Address : | Hospital Ortopédico Especialidades - R. Gov. Juraci Magalhães, 737 - Ponto Central, Feira de Santana - BA, 44075-115, Brazil |
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| Phone : | 📞 +79 | ||||||||||||||
| Postal code : | 44075-115 | ||||||||||||||
| Website : | http://hortopedico.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Denisson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionado com a demora no atendimento. Meu horário era 11:45 e até agora (12:20) não fui atendido e pelo visto vai demorar no mínimo mais 15 min.
 Disappointed with the delay in service. My time was 11:45 am and until now (12:20 am) I have not been seen and it will take at least another 15 min.
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Vadoberto Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeira e última vez, péssimo atendimento, não recomendo a ninguém. Retorno para 30 dias sendo que o exame só ficou pronto com 35 dias. Aí queria cobrar uma nova consulta, irei procurar meus direitos e se estiver certo vou correr atrás.
First and last time, bad service, I don't recommend it to anyone. Return for 30 days and the exam was only ready after 35 days. Then I wanted to charge a new appointment, I'll look for my rights and if I'm right I'll go after it.
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Larissa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atraso de mais de duas horas de relógio, atendimento horrível. Pior do que SUS.
More than two hours late, horrible service. Worse than SUS.
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Weberton Sant'Ana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já vir aqui por diversas vezes, mas hoje superou. Meu atendimento estava agendado para às 9h40, pediram para que eu chegasse 30 minutos antes, e assim o fiz. Já são 10h30 e ainda não fui atendido. Um descaso com o paciente.
I've come here several times, but today I got over it. My appointment was scheduled for 9:40 am, they asked me to arrive 30 minutes early, and so I did. It's already 10:30 am and I still haven't been seen. A disregard for the patient.
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Victor Rios on Google
★ ★ ★ ★ ★ A equipe profissional é educada, mas não há celeridade no serviço. O estabelecimento abre as 8:07, realizei um agendamento para 8:00 horas pra fazer um exame de ECG, e a atendente me enviou uma senha de número "USG 7". No entanto, quando eu tirei uma dúvida com a mesma atendente, ela trocou o exame para "EXG 3", me informando que teria passado o outro por equívoco (nem ao menos tendo pedido desculpas). A questão é que essa senha foi emitidas as 8:49. Falei com a balconista e ela consertou, me informando inclusive que a atendente não deveria ter trocado, então, de certa forma, houve um cuidado para corrigir o erro, contudo, o mesmo não deveria ter acontecido, já que se trata antes de tudo de um atendimento agendado por orda de chegada. Sobre o estabelecimento, unidade limpa e higienizada, mas não sustenta a quantidade de demanda, o que só piora pelo atraso em chamar as pessoas agendadas.
The professional staff is polite, but there is no speed in service. The establishment opens at 8:07 am, I made an appointment for 8:00 am to do an ECG exam, and the attendant sent me a password number "USG 7". However, when I answered a question with the same attendant, she changed the exam to "EXG 3", informing me that she had passed the other one by mistake (not even having apologized). The point is that this password was issued at 8:49. I spoke to the clerk and she fixed it, even informing me that the attendant should not have changed it, so, in a way, there was care to correct the error, however, the same should not have happened, as it is above all about a scheduled service by order of arrival. Regarding the establishment, the unit is clean and sanitized, but it does not sustain the amount of demand, which is only made worse by the delay in calling scheduled people.
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Graziella Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca passei tanta raiva em um hospital particular, chego a me questionar se vale a pena pagar plano de saúde para ser atendida num local como esse onde não me respeitam, pedem para chegar 40 minutos antes do horário marcado para a ressonância magnética e simplesmente passam pessoas na frente, gerando um enorme atraso no meu atendimento, não dão explicação e parecem não gostar quando questionamos, péssimo, horrível, totalmente desrespeitoso.
I've never been so angry in a private hospital, I even wonder if it's worth paying for health insurance to be treated in a place like this where they don't respect me, they ask to arrive 40 minutes before the scheduled time for the MRI and people just pass by. at the front, causing a huge delay in my service, they don't give an explanation and seem not to like it when we question it, terrible, horrible, totally disrespectful.
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Karoline F on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 estrelas pelas pessoas no atendimento, mas a demora absurda impede uma nota maior. Não faz sentido tanta demora, ainda mais numa área que não tem tanto paciente como outras neste hospital/clínica.
2 stars for the people in the service, but the absurd delay prevents a higher rating. There is no point in taking so long, especially in an area that does not have as many patients as others in this hospital/clinic.
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Fernanda Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nada Boa um ecocardiograma, um simples exame já tenho 2 horas esperando é ainda não foi realizado quando questionada ainda avisa quem tem 3 pessoas ainda na minha frente caso apresente alterações em um exame desse pra mim será irrelevante pois a espera é angustiante ainda vivemos um momento de pandemia chega a ser desumano isso se existe uma demora tão grande divida os horário marquem ao longo da manhã, mas por ordem de chegada não está dando certo não. Fica meu desabafo
Nothing good an echocardiogram, a simple exam I already have 2 hours waiting and it hasn't been done yet when questioned it still warns who has 3 people still in front of me if there are changes in an exam like this for me it will be irrelevant because the wait is agonizing we are still living a moment of a pandemic, it is inhumane, if there is such a delay, divide the appointments throughout the morning, but in order of arrival, it is not working. Here's my rant
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