Hospital Pasteur - Rio de Janeiro - RJ
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Pasteur
| Address : | Hospital Pasteur - Av. Amaro Cavalcanti, 495 - Méier, Rio de Janeiro - RJ, 20735-040, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 20735-040 |
| Website : | http://www.hospitalpasteur.com.br/ |
| Categories : |
|
L
|
Laine Soutello on Google
★ ★ ★ ★ ★ O primeiro contato é rápido. Passa pela triagem e guiche. Depois oa tendomento médico e moroso, parece que estão sem médicos suficiente. Cheguei com minha filha e comuniquei que já estava com exame positivo para covid dela, e não tinha uma área para sintomáticos. Muitas pessoas sem mascaras junto. Chegamos às 16:00 e as 17:40 ainda sdtsvsmos muito longe de ser atendido.
|
|
T
|
Thatyane Cerreia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior hospital que existe. Minha mãe deu entrada às 16h com quadro de infecção urinária grave, a internação foi autorizada às 20h e até agora 23:38h ela está no corredor da emergência sentada em uma cadeira de rodas porque não tem nenhum profissional para subir com ela para a internação, segundo o hospital, estão atendendo um paciente grave... Mas o hospital inteiro está voltado para um único atendimento? Só tem 1 funcionário de plantão? Minha mãe é idosa e tem dificuldades físicas, estar esse tempo todo aguardando em uma cadeira de rodas é desumano.
 Worst hospital ever. My mother was admitted at 4 pm with a severe urinary tract infection, admission was authorized at 8 pm and until now at 11:38 pm she is in the emergency corridor sitting in a wheelchair because there is no professional to go up with her to the hospital, according to the hospital, they are treating a serious patient... But is the entire hospital focused on a single care? Only have 1 employee on duty? My mother is elderly and has physical difficulties, waiting all this time in a wheelchair is inhumane.
|
|
M
|
Monique Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na unidade Méier na quinta feira dia 03/02/22 por volta das 15:40h o atendimento na emergência recepção é péssimo, cheguei cheia de dor com o pé torcido levei um tempão esperando pra fazer ficha sendo q a recepção estava praticamente vazia, o atendimento médico foi bom porém esqueci de pegar o atestado com a médica tá sendo uma luta(ainda não consegui resolver nada) pra conseguir falar com algum profissional que me ajude, ninguém que atende sabe nada ficam me transferindo e ninguém atende, fiz raio x pra solicitar o laudo mandam ligar pra um número outro tormento ninguém atende o dia todo ligando só chama parece q ninguém trabalha no setor pq nunca atendem são 2 dias ligando, o Caf vc liga pedindo orientações mesma coisa ninguém explica nada e te transfere a ligação e ninguém atende afffffff esse hospital precisar rever seus conceitos de atendimento nenhum setor q liguei funciona ???? eu esperava bem mais da rede Pasteur tô muito decepcionada!!
E moro longe não posso andar e preciso de alguém do hospital q resolva a minha situação!
OBS: depois de pesquisar bastante consegui o contato com uma funcionária do hospital q me ajudou e consegui o raio-x, mais os telefones de contatos q me deram, ninguém atende.
I was at the Méier unit on Thursday 02/03/22 around 15:40h the service at the emergency reception is terrible, I arrived full of pain with a sprained foot I took a long time waiting to make a form and the reception was practically empty, the medical care was good, but I forgot to get the certificate from the doctor, it's been a struggle (I still couldn't solve anything) to get to talk to a professional to help me, no one who attends knows anything, they keep transferring me and no one attends, I had an x-ray to request the report they have to call a number another torment no one answers all day calling just calls it seems that no one works in the sector because they never answer it's 2 days calling, the Caf you call asking for directions the same thing no one explains anything and transfers the call and no one answer affffff this hospital needs to review its service concepts no sector I called works ???? I expected much more from the Pasteur network I'm very disappointed!!
And I live far away I can't walk and I need someone from the hospital to solve my situation!
OBS: after researching a lot I managed to contact a hospital employee who helped me and got the x-ray, plus the contact numbers they gave me, no one answers.
|
|
Y
|
Yasmim Diniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu cheguei na emergência ginecologica no dia 07/04/22 às 16h e saí 22h do hospital, só tinham 5 pessoas na minha frente, ou seja, os médicos não querem trabalhar. A médica era muito despreparada, parecia que tinha se formado em padeira, pois médica fica difícil, ela não tinha nenhuma humanização, nem conhecimento, consulta péssima.
A profissional que fazia a transvaginal de 19h, uma loira, é um amor, ela que resolveu meu problema e das 5 pacientes que estavam lá, profissional de excelência, dando um banho nas médicas residentes que estavam no consultório mascando chiclete, conversando e no celular. Eram da UFRJ se não me engano em seus jalecos.
Não recomendo a experiência, se você é gerente do hospital pasteur e está lendo esse comentário, como gestor vc é terrível, seus funcionários decaem o lugar, você deve fazer uma inspeção sem avisar diária e ver quem é o profissional selere e competente e quem são os que estragam a qualidade do lugar.
I arrived at the gynecological emergency on 04/07/22 at 4 pm and left the hospital at 10 pm, there were only 5 people in front of me, that is, the doctors do not want to work. The doctor was very unprepared, it seemed that she had trained as a baker, because being a doctor is difficult, she had no humanization, no knowledge, a terrible consultation.
The professional who did the 7pm transvaginal, a blonde, is a sweetheart, she who solved my problem and the 5 patients who were there, a professional of excellence, giving a bath to the resident doctors who were in the office chewing gum, talking and on the cell phone . They were from UFRJ if I'm not mistaken in their lab coats.
I do not recommend the experience, if you are the manager of the pasteur hospital and you are reading this comment, as a manager you are terrible, your employees degrade the place, you should do a daily unannounced inspection and see who is the professional and competent and who they are those that spoil the quality of the place.
|
|
L
|
Leticia Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento realmente é demorado e parece uma falha administrativa. Alguns médico parecem bem inexperientes e formados a pouquíssimo tempo/ou residentes o que me deixa um pouco insegura...
MAAASS, dei 4 estrelas pelo atendimento de muitos profissionais que me atenderam nos dias 19 e 20 que fiquei internada na parte ginecológica e obstetríca.
Amei alguns atendimentos que não sei o nome...
Mas o anestesista era maravilhoso, a Dra. Ingrid também que me atendeu muito bem, mesmo sendo novinha. Algumas técnicas que me atenderam com muito carinho e zelo.
E vou repetir aqui o e-mail que enviei com agradecimento que fiz aos profissionais da ressonância magnética desse dia.
"No dia 19/04/22 no hospital pasteur, fui muito bem atendida pelos profissionais Jatobar e Iglesias que me ajudaram a iniciar e finalizar meu exame de ressonância.
Eu tenho pavor daquela máquina e sempre parece que NÃO vou aguentar fazer tomografia, que é uma exame que dura uns 15/20 minutos, tenho crises pra fazer, choro e tenho pavor mesmo... Nunca tinha feito a ressonância e quando eu soube que seria quase 1h de exame eu comecei a ficar bem apavorada.
Se não fossem eles com certeza não teria conseguido. Os profissionais me atenderam muito bem, me colocaram até na posição com a cabeça pra fora da máquina que dava pra fazer, pelo meu corpo ser pequeno e caber na metragem, me atenderam com respeito, carinho e atenção. Me deram a bolinha para apertar caso precisasse parar, mas me pediram para aguentar até o final que seria o melhor pra mim. Tiveram paciência e me escutaram. Realmente foi o melhor atendimento que tive em exame de imagem e me sinto agradecida mesmo.
Então precisava deixar registrado minha satisfação com atendimento deles e agradecer."
The service is really slow and looks like an administrative failure. Some doctors seem very inexperienced and trained for a short time/or residents, which makes me a little insecure...
MAAASS, I gave 4 stars for the care of many professionals who attended me on the 19th and 20th that I was hospitalized in the gynecological and obstetrics part.
I loved some calls that I don't know the name...
But the anesthesiologist was wonderful, Dr. Ingrid also served me very well, even though she was young. Some techniques that attended me with great affection and zeal.
And I will repeat here the email I sent with thanks I made to the MRI professionals of that day.
"On 04/19/22 at pasteur hospital, I was very well attended by professionals Jatobar and Iglesias who helped me start and finish my MRI exam.
I am terrified of that machine and it always seems that I will NOT be able to take the CT scan, which is an exam that lasts about 15/20 minutes, I have crises to do, I cry and I'm really terrified... I had never had an MRI and when I found out that it would be almost 1h of exam I started to get really scared.
If it weren't for them, I certainly wouldn't have made it. The professionals took care of me very well, they even put me in the position with my head out of the machine that I could do, because my body was small and it fit in the footage, they treated me with respect, affection and attention. They gave me the ball to squeeze in case I needed to stop, but they asked me to hold on until the end, which would be the best thing for me. They were patient and listened to me. It really was the best service I had in an image exam and I feel really grateful.
So I needed to record my satisfaction with their service and thank you."
|
|
I
|
Iris Kelly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo na Pediatria e no adulto. Levei meu filho de 5 anos cheguei às 16:00 hrs. Sai de lá as 19:00 sem ter sido atendido. Dizeram demorar em torno de 5 horas para ser atendido devido ao fluxo. Não recomendo. Não irie mais lá e e vou trocar de plano. Tentei falar com a direção do hospital e não. Tinha nenhum responsável pelo hospital no momento ! Deve ser por ser domingo e não tem um diretor ou nada do tipo para dar uma satisfação. 5 horas de atendimento é melhor ir para o sus. Um completo descaso. Eu me aborreçi tanto que minha pressão subiu e não tinha ninguém ali próximo para medir , tive que ir até a urgência adulta e lá minha pressão estava 9/18 e tbm demorou o atendimento. Mais de 30 minutos. Resolvi vir embora. Péssimo local. Infelizmente espero que feche !!!!! Nem eu e nem meu filho fomos atendidos.
Terrible care in pediatrics and adults. I took my 5 year old son I arrived at 16:00 hrs. I left there at 19:00 without being attended to. They said it took around 5 hours to be attended due to the flow. I do not recommend. Don't go there anymore and I'll change plans. I tried to talk to the hospital management and no. There was no person in charge of the hospital at the time! It must be because it's Sunday and there's no director or anything like that to give satisfaction. 5 hours of service is better to go to sus. A complete disregard. I got so annoyed that my pressure went up and there was no one nearby to measure it, I had to go to the adult emergency room and there my pressure was 9/18 and the service took a long time. More than 30 minutes. I decided to leave. Terrible location. Unfortunately I hope it closes!!!!! Neither my son nor I were served.
|
|
F
|
Fernanda Bacellar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a Emergencia com sintomas gripais em 07/01/22 e falta de ar. Chovia muito e faltou luz 3 x. Infelizmente, falta de luz pode ocorrer. O problema é que as telas de chamada desligaram e não mais voltaram. Um hospital desse porte não tem um no break e ou gerador? Depois disso, ninguém mais sabia a sua vez e onde estava chamando,passados 40 minutos sem uma posição e ou direcionamento. Nenhum atendente para nos orientar Resumindo, pedi fui pra outro hospital e precisei ficar no oxigênio. (Comfirmado que estou com Covid)Imagina se fico esperando ? Tentei contato pelo tel, no site não tem e-mail para reclamar, por isso o faço por aqui, pois não gostaria que aconteça com outra pessoa.
I went to the Emergency Room with flu-like symptoms on 01/07/22 and shortness of breath. It rained a lot and there was no light 3 times. Unfortunately, power outages can occur. The problem is that the call screens turned off and never came back. Does a hospital of this size not have a no-break and/or generator? After that, no one else knew their turn and where they were calling, after 40 minutes without a position and or direction. No attendant to guide us In short, I asked I went to another hospital and had to stay on oxygen. (Confirmed that I have Covid) Can you imagine if I keep waiting? I tried to contact you by tel, on the site there is no email to complain, so I do it here, because I wouldn't want it to happen to someone else.
|
|
R
|
Rafaela Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gestante com parto realizado pela equipe de plantão.
No dia 19/05 dei entrada na emergência do Pasteur em trabalho de parto, com 5 de dilatação. Depois de 6 dias evoluindo as contrações em casa e 2 idas a emergência com alarme falso.
Em todas as vezes fui atendida com cuidado e agilidade dentro do possível pela equipe de emergência.
No dia do trabalho de parto em si, em cerca de 2h tive uma evolução super acelerada da dilatação, que passou de 5 para 8. Eu já estava com confusão mental, sem força, sensação de desmaio. Até que uma das médicas me perguntou se eu queria fazer analgesia(anestesia raqui com peridural) eu imediatamente aceitei. Foi feito, e parece mágica. Toda a dor se foi. A equipe de anestesistas todas mulheres, foram sensacionais, carinhosas e pacientes comigo. Mais 1h rompemos a bolsa, cheguei a 10 de dilatação e o meu bebê nasceu as 19h56, através de um parto humanizado, pelas mãos da Dra. Lara. Optei pelo parto sentada, entre as pernas do meu esposo, a médica sentou-se ao chão, e muito calma e carinhosa foi me conduzindo.
Meu agradecimento a equipe plantonista do dia 19/05 final da tarde e início da noite, a toda equipe de técnicas de enfermagem que tiveram toda a paciência e cuidado comigo em me auxiliar a amamentar, pois meu bebê não conseguia realizar a pega adequada.
O único ponto que me deixou um tanto chateada e por isso não dei 5 estrelas, foi o fato de terem postergado a alta pediátrica sem me comunicarem. Soube pelo aplicativo do plano que haviam solicitado mais 1 dia de internação pediátrica, há 1h do horário previsto para a alta. Que seria as 20h.
Então liguei para a área responsável e solicitei que a pediatra fosse ao quarto para me explicar o que houve, pois havia previsão de alta até então. Liguei as 19h20 e a pediatra do plantão só esteve no quarto as 21h30, infelizmente sem nenhuma informação do quadro do meu bebê, ela nem se quer leu a ficha de evolução dele…e fazendo um discurso padrão a cerca das possibilidades para prorrogação da permanência no hospital. Após meu marido fazer diversas perguntas, ela pegou o telefone do quarto e ligou para alguém que acessou a nossa ficha e então ela foi nos respondendo os questionamentos.
Fora esse contratempo, recomendo o hospital para as mamães que pretendem ter o parto com a equipe de emergência.
Pregnant woman with delivery performed by the on-call team.
On the 19/05th I was admitted to Pasteur's emergency in labor, with 5 of dilatation. After 6 days evolving the contractions at home and 2 trips to the emergency room with a false alarm.
At all times, I was treated with care and agility as far as possible by the emergency team.
On the day of labor itself, in about 2 hours I had a super-accelerated evolution of dilation, which went from 5 to 8. I was already mentally confused, without strength, feeling faint. Until one of the doctors asked me if I wanted to do analgesia (spinal anesthesia with epidural) I immediately accepted. It was done, and it looks like magic. All the pain is gone. The team of anesthesiologists, all women, were sensational, caring and patient with me. After 1 hour we broke the water, I reached 10 dilatation and my baby was born at 7:56 pm, through a humanized delivery, at the hands of Dr. Lara. I opted for a seated delivery, between my husband's legs, the doctor sat on the floor, and very calmly and affectionately guided me.
My thanks to the on-call team on 05/19 late afternoon and early evening, to the entire team of nursing technicians who had all the patience and care with me in helping me to breastfeed, as my baby could not latch properly.
The only point that made me a little upset and that's why I didn't give it 5 stars, was the fact that they postponed the pediatric discharge without telling me. I learned from the plan application that they had requested 1 more day of pediatric hospitalization, 1 hour before the scheduled time for discharge. That would be 8pm.
So I called the responsible area and asked the pediatrician to go to the room to explain what happened, as there was a discharge forecast until then. I called at 7:20 pm and the pediatrician on duty was only in the room at 9:30 pm, unfortunately without any information about my baby's condition, she didn't even read his evolution sheet... hospital. After my husband asked several questions, she took the room phone and called someone who accessed our file and then she answered our questions.
Apart from this setback, I recommend the hospital for mothers who intend to deliver with the emergency team.
|
Write some of your reviews for the company Hospital Pasteur
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of General hospital,
Nearby places Hospital Pasteur
