Hospital Rios D'Or: Pronto Atendimento 24h, Urgência e Emergência, Freguesia de Jacarepaguá, Rio de Janeiro RJ - Rio de Janeiro - RJ
3.4/5
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based on 8 reviews
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| Address : | Hospital Rios D'Or: Pronto Atendimento 24h, Urgência e Emergência, Freguesia de Jacarepaguá, Rio de Janeiro RJ - Estr. dos Três Rios, 1366 - Freguesia de Jacarepaguá, Rio de Janeiro - RJ, 22745-005, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 22745-005 |
| Website : | https://www.rededorsaoluiz.com.br/hospital/riosdor |
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Júlia Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento caiu absurdamente. Emergência pediatrica sempre cheia e a espera e muito longa, de no mínimo 4 horas para sermos atendidos. Não estão fazendo exames como antes, talvez para não demorar ainda mais. A triagem é uma piada, não escutam nenhuma informação que estamos passando, se dermos um antitérmico e a criança por conta da medicação chega sem febre, vc não e emergência, mesmo se em casa a febre e de 40oC e seu filho está a 3 dias sem se alimentar e com vômitos, só olham a saturação, temperatura e FC. Triste, um hospital tão bom, particular, está igual ao SUS.
 Service has dropped dramatically. Pediatric emergency always full and the wait is very long, at least 4 hours to be attended. They're not taking exams like they used to, maybe so it won't take even longer. The screening is a joke, they don't listen to any information that we are passing on, if we give an antipyretic and the child arrives without a fever, you are not an emergency, even if at home the fever is 40oC and your child is 3 days old without eating and with vomiting, they only look at saturation, temperature and HR. Sad, such a good, private hospital is the same as the SUS.
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Renan Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ UMA DEMORA ABSURDA, EM PLENO NOS DIAS DE HOJE, LEVARMOS NOSSOS FILHOS PARA UM ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA EM UM HOSPITAL DE GRANDE PORTE E FICARMOS 04 HORAS ESPERANDO POR UM ATENDIMENTO. ESTÁ FALTANDO RECURSO FINANCEIRO? ESPAÇO NAS INSTALAÇÕES? FUI ATENDIDO EM UM BANCO DE RECEPÇÃO, DORMIMOS NO BANCO DE MADEIRA QUE FICA NO ESTACIONAMENTO.
FALO AQUI EM NOME DE TODOS OS PAIS E MÃES QUE COMPARTILHARAM DESSE PERÍODO ATERRORIZANTE E ANGUSTIANTE.
NÃO PODEMOS ACEITAR QUIETOS!
DE FATO É INACEITÁVEL!
PREZADOS PAIS E MÃES, NÃO LEVEM O FILHO DE VOCÊS NESSA EMERGÊNCIA.
RIOS DOR JÁ FOI RIOS DOR.
ME COLOCO A DISPOSIÇÃO PARA QUALQUER ESCLARECIMENTO!!
AN ABSURD DELAY, IN FULL THESE DAYS, WE TAKE OUR CHILDREN TO AN EMERGENCY CARE AT A LARGE HOSPITAL AND WE STAY 4 HOURS WAITING FOR A SERVICE. ARE YOU MISSING FINANCIAL RESOURCES? SPACE IN THE FACILITIES? I WAS ATTENDED AT A RECEPTION BENCH, WE SLEEP ON THE WOODEN BENCH THAT IS IN THE PARKING.
I SPEAK HERE ON BEHALF OF ALL THE FATHERS AND MOTHERS WHO HAVE SHARE THIS TERRIFYING AND DISTRUCTIVE TIME.
WE CANNOT ACCEPT QUIET!
IN FACT IT IS UNACCEPTABLE!
DEAR FATHERS AND MOTHERS, DO NOT TAKE YOUR CHILD IN THIS EMERGENCY.
RIVERS DOR HAS EVER BEEN RIVERS DOR.
I'M AVAILABLE FOR ANY CLARIFICATION!!
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Ricardo Solon Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Não me informaram previsão de espera, depois da triagem soubemos de crianças ha mais de 5h desde a chegada ali, no aguardo de reavaliação. Um pai com bebê questionou quantos médicos estavam atendendo, responderam 3 mas estava dificil acreditar. Começaram a informar 2h de espera, sendo que eu já tinha pouco mais de 2h e ainda estava aguardando. Quando perguntamos quantas crianças ainda haviam na frente disseram 3. Resolvemos sair e procurar outro hospital para atender a nossa filha. Ficou explícito o pouco caso. Criança que chegou com dor também foi avisada da espera de 2h.
Bad experience. They did not inform me of a waiting period, after screening we heard about children for more than 5 hours since their arrival there, awaiting reassessment. A father with a baby asked how many doctors were seeing, 3 answered but it was hard to believe. They started to report 2 hours of waiting, and I already had just over 2 hours and was still waiting. When we asked how many children there were still in front, they said 3. We decided to leave and look for another hospital to care for our daughter. The little case was made clear. A child who arrived in pain was also warned of the 2-hour wait.
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JOSILA MACHADO on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 horas para fazer um raio-x e passar pelo médico! Atendimento horroroso na recepção, exceto a supervisora Lidiane, que foi gentil
Estivemos nesse hospital, meu marido e eu , no dia 11/04/2022, ele teve uma entorse no dedo do pé e sentindo dores fortes achou necessário ir à emergência para verificar se tinha ou não quebrado o dedo.
Esperou mais ou menos 1h20 minutos para fazer o rx ,mediante inúmeras reclamações por causa da demora, foi preciso irmos na recepção para saber o que estava acontecendo, nos informaram que só havia uma médica na emergência que estava em outro atendimento, resolvendo se dava ou não entrada noutro paciente para cirurgia.
Enquanto aguardava meu marido ser atendido, prestei atenção na recepcionista Carla, uma pessoa muito grossa ,falava aos berros com médicos, acompanhantes de pacientes internados que pediam informações etc... Um acompanhante foi perguntar algo para a tal Carla e ela gritou um sonoro " Quêeeeeee? ", como pode um funcionário falar dessa forma com um cliente ,que esta ali , preocupado com um familiar?
Indignada é a palavra!
Não é de hoje que ouço falar mal desse hospital, uma fatalidade.
Nossos cumprimentos à funcionária Lidiane, sabe ser educada e prestativa.
Já a Carla, do horário noturno, melhor fazer uma reciclagem. Muito despreparada.
2 hours to get an x-ray and see the doctor! Horrible service at reception, except supervisor Lidiane, who was kind
We were in this hospital, my husband and I, on 04/11/2022, he had a sprained toe and feeling severe pain, he found it necessary to go to the emergency room to check whether or not he had broken his toe.
He waited about 1h20 minutes to do the rx, due to numerous complaints because of the delay, we had to go to the reception to find out what was happening, they informed us that there was only one doctor in the emergency who was in another service, deciding whether to give or not entering another patient for surgery.
While waiting for my husband to be attended to, I paid attention to the receptionist Carla, a very rude person, she was shouting at doctors, accompanying hospitalized patients who asked for information, etc... What? ", how can an employee talk like that to a customer, who is there, worried about a family member?
Outraged is the word!
It is not today that I hear bad things about this hospital, a fatality.
Our compliments to the employee Lidiane, she knows how to be polite and helpful.
Carla, on the other hand, from the night shift, better do a refresher course. Very unprepared.
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Vanessa maria Teixeira de souza mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ O que falar do rios dor ? Estive internada do dia 22/2 ao dia 6/3 . E que acolhimento ? E que equipe ? Desde de a emergência quando cheguei no dia 22 e fui avaliada com todo carinho e atenção até minha alta. Dr paula , dr Roberta , dr marcela que empatia , que cuidado que atenção ao ouvir e investigar meus sintomas . E oque dizer da equipe dl Dr Bruno urologista ? E a nestesista Eliane ...que ser . Eu que tenho pavor de centro cirúrgico e anestesia me senti tão segura e amparada que nem me lembro como adormeci. Claro que hospital não é nossa casa e temos nossas preferências e sei aue sou chata ...mais como tornaram leve esse período de dores intensas e medo por estar novamente hospitalizada em apenas 6 dias de uma cirurgia. Parabéns a toda equipe envolvida . Enfermagem, nutrição que reclamei um pouco mais as coisas se alinharam , limpeza . Ouvidoria . Agradeço toda dedicação nesses 12 dias para aliviar minha dor e me dá um tratamento humano e digno . Já fui diversas x ao rios . Já operei mais de uma vez e com propriedade posso dizer que é uma referência em tratamento humanizado e digno de levar o nome da rede dor . Meu respeito , gratidão e carinho por todos que me atenderam esses 12 dias .
Vanessa maria Teixeira De souza.
What about the rivers pain? I was hospitalized from 2/22 to 3/6. And what host? And what team? Since the emergency when I arrived on the 22nd and I was evaluated with all care and attention until my discharge. Dr paula, dr Roberta, dr marcela, what empathy, what care, what attention when listening and investigating my symptoms. And what about the Dr Bruno urologist team? And the nosesthetist Eliane...what a be. I, who am terrified of the operating room and anesthesia, felt so safe and supported that I don't even remember how I fell asleep. Of course, the hospital is not our home and we have our preferences and I know I'm boring...more how they eased this period of intense pain and fear for being hospitalized again in just 6 days of surgery. Congratulations to the entire team involved. Nursing, nutrition I complained a little more things lined up, cleaning. Ombudsman . I appreciate all the dedication in these 12 days to relieve my pain and give me a humane and dignified treatment. I've been several x to the rivers. I have operated more than once and I can rightly say that it is a reference in humanized treatment and worthy of taking the name of the pain network. My respect , gratitude and affection for everyone who attended to me these 12 days .
Vanessa maria Teixeira De souza.
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Celia Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ É bom hospital.
Mas, infelizmente com este problema da pandemia
O quadro de funcionários está reduzido
E as horas de espera está além do normal
Parece além do que a gente aguenta esperar
O estacionamento não tem aviso bem detalhado
E qdo os motoristas sem ciência que o pagamento agora é feito dentro do hospital
Descobre que a a cancela não abre, então têm que dar ré estacionar novamente e se dirigir ao hospital para efetuar o pagamento
Enquanto só bastava um cartaz informativo desta nova modalidade
Tanto na própria cabine qto dentro do hospital
Assim evitando o impacto da incerteza
It's a good hospital.
But unfortunately with this pandemic problem
Staff is reduced
And the waiting hours are beyond normal
It seems beyond what we can bear to expect
Parking has no detailed notice
And when drivers are unaware that payment is now made inside the hospital
You discover that the gate does not open, so you have to reverse park again and go to the hospital to make the payment.
While only an informative poster of this new modality
Both in the cabin and inside the hospital
Thus avoiding the impact of uncertainty
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EGN Nóbrega on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero compartilhar , que não fui feliz no atendimento que tive em dia 07/06/22, demorou muito atendimento , estava com problema de infecção intestinal conforme relatado ao médico e com muita dor estomago em atendimento , fiz exames necessários , mesmo avisando que precisava ter uma ajuda de soro porque estava me sentindo fraco o que não ocorreu por conta do histórico relatado , em troca de turno á médica nova me deu alta , mesmo eu alertando que médica anterior tinha avisado da necessidade de possível uso de antibiótico o que não ocorreu por parte desta + em 08/06 voltei de novo para atendimento com mesmos sintomas e agora pior , demorou 3 horas para que médico fizesse atendimento deu entrada as 14:09 com muita falta de lógica na triagem com pergunta de dor de zero dez ( que não colabora em nada + observei falta de profissionais médicos e a mesma desculpa do dia anterior volume de atendimento muito grande , faltou comunicação por parte do pessoal da recepção que devia estar orientado de que hospital encontra-se lotado e demora no atendimento é no mínimo de 3 horas ( o nome disso é falta de gestão , administração , porque se eu tivesse a informação desta situação seria melhor ser atendimento em uma UPA que com certeza teria um atendimento mais rápido ) sai do hospital as 20:00 , fazendo uso de soro e medicação para dor . Vou tentar evitar o máximo de ir neste hospital porque ele não possui estrutura neste momento de atendimento emergencial.
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Vanessa Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olhem , estamos em meio à uma pandemia e realmente o hospital está lotado ! Porém o recurso que temos no rios dor é maravilhoso . Sou paciente frequente do hospital e todas as x que precisei fui bem atendida. Hoje mesmo estive na unidade , esrava cheio ? Estava .. cheguei as 14 hrs e sai as 18 hrs . Porém sai com exame de tomigrafia feito. Sangue , urina . Vamos parar só de criticar a espera , estamos em meio a pandemia .
Seja grato enquanto esperamos no ar condicionado num hospital de alto padrão ,muitos esperam na porta das upas e quando São atendidos não tem um tomografo , um raio x exames de sangue especifico então ...esquece .o hospital está lotado está mas se vc tiver bom senso e gratidão a Deus por poder pagar ou ter um plano de saúde sairá de lá atendida . Não concorda com o diagnóstico proucure seu médico assistente ou outra unidade . Mais não dá pra meter o malho no hospital e nas pessoas que estão ali se expondo pra te dar o minimo de conforto e tratamento adequado !
Look, we are in the middle of a pandemic and the hospital is really full! But the resource we have in the Dor River is wonderful. I am a frequent patient at the hospital and every x I needed was well attended. I was in the unit today, was it full? I was .. I arrived at 14 hrs and left at 18 hrs. But he leaves with a tomography exam done. Blood, urine. Let's just stop criticizing the wait, we're in the middle of a pandemic.
Be grateful while we wait in the air conditioning in a high standard hospital, many wait at the upstairs doors and when they are treated they don't have a tomograph, a specific x-ray blood test so... forget it. the hospital is full but if you have common sense and gratitude to God for being able to pay or have health insurance will get out of there. Do not agree with the diagnosis, see your treating physician or another unit. But you can not put the mallet in the hospital and the people who are there exposing themselves to give you the minimum comfort and proper treatment!
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