Hospital RioMar - Belém - PA
3.7/5
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based on 8 reviews
Contact Hospital RioMar
| Address : | Hospital RioMar - Tv. Antônio Baena, 537 - Marco, Belém - PA, 66093-083, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 66093-083 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.hapvida.com.br/ | ||||||||||||||
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Ernani Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento telefônico... Eu vi pessoalmente a atendente tirar o telefone do gancho para o telefone parar de tocar. Eu estava na recepção e estava ligando para provar que ela não ia atender.
Como hoje eu quero uma informação, pois vou ter uma endoscopia amanhã... O telefone está ocupada a mais de 30 minutos, foram mais de 12 ligações...
Palhaçada isso...
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Pedro Inforecarga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta organização, sistema lento, uns funcionários sem disposição pra trabalhar, outros sobrecarregados, pela receita dessa empresa, não deveria ser assim. É lamentável. Minha esposa está passando por tratamento de câncer e já foi uma burocracia pra conseguir as vitaminas, tem que pedir autorização, e tem vez que só libera uma sendo que são 3. consecutivos erros desse plano, que contrata profissionais que ainda estão aprendendo ou ganham tão pouco,erraram muito com minha querida esposa. Primeiro um médico disse que o tumor do seio dela não era nada, era um 3 negativo e se espalhou, a onco nunca pediu uma RM, tumor no cérebro, médicos passando remédio pra dor de cabeça , hospital não aceitando cirurgia como o paciente quer. ( burocracia) vc tem que correr atrás de saber das coisas ou vai terminar morrendo nas mãos deles
 There is a lack of organization, a slow system, some employees are not willing to work, others are overloaded, because of this company's revenue, it shouldn't be like that. It's unfortunate. My wife is undergoing cancer treatment and it used to be a bureaucracy to get the vitamins, you have to ask for authorization, and sometimes only one is released and there are 3. consecutive errors in this plan, which hires professionals who are still learning or earn so much little, they made a lot of mistakes with my dear wife. First a doctor said that her breast tumor was nothing, it was a negative 3 and spread, the onco never asked for an MRI, brain tumor, doctors giving medicine for headache, hospital not accepting surgery as the patient wants. (bureaucracy) you have to run after things or you will end up dying in their hands
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Lene Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento na enfermaria horrivel,a gente tem que ir atrás da medicação, essa desospitalizacao então só jesus na causa,não façam esse plano vão se arrepender.
Horrible care in the infirmary, we have to go after the medication, this de-hospitalization so only Jesus in the cause, don't make this plan you will regret it.
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Luciana Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo na oncologia um descaso geral com paciente. Não tem contato com.medico a não ser quer agende a consulta com uma espera de quase 30 dias. Um demora no atendimento que começa desde a recepção.
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Thiago Nazareno de Jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um paciente chega sozinho, passando mal e ninguém procura um leito para ele e nem buscam entrar em contato com a família. Até coisas simples como deixar uma bicicleta no estacionamento para realizar um exame o cliente é proibido. O descaso com os pacientes é grande.
A patient arrives alone, feeling unwell and no one is looking for a bed for him or trying to get in touch with his family. Even simple things like leaving a bicycle in the parking lot to perform a customer exam is prohibited. The disregard for patients is great.
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Alessandra Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha filha passou por uma cirurgia ontem (05/12/2021), eu (mãe) fui acompanhante, e ao chegar no hospital no horário agendado, pra começar, não havia ninguém no setor de cheklist, ao buscar informações, me disseram que o atendimento seria na recepção próximo a emergência, (porém, eu não havia sido informada). Ao sermos levadas para a sala de espera para a paciente entrar p/ a sala de cirurgia, havia acompanhantes sentados no chão e nas escadas, aguardando o familiar que estava em procedimento cirúrgico, (que tal? Seu filho, esposa ou mãe está fazendo uma cirurgia e vc que vai acompanhá-lo dpois, está jogado no chão ou nas escadas devido o cansaço do tempo de espera.), detalhe… o paciente deu entrada numa internação, que não existe. Ao acompanhar o paciente após a cirurgia até o quarto, não demora 3hs para dar alta médica. Ou seja, o paciente tomou uma anestesia geral, foi levado ao quarto e ao invés de ficar de fato internado para repouso e tomar a medicação adequada, ele, em pouco tempo recebe alta médica. Minha filha passou mal dentro do elevador e eu tive que correr com ela para a emergência, pois havia apenas 3hs que tinha saído da sala de cirurgia. Um absurdo! Um descaso! E ao solicitar um atestado que atenda “minhas” necessidades, eu terei que “ir” novamente com o cirurgião pois a secretária não consegue resolver um simples atestado. Mesmo sendo de fora, não tive compreensão para viabilizar certos atendimentos, uma vez que sendo de fora, as despesas são altas e constantes. Fiquei indignada com o atendimento nesse hospital!
My daughter underwent surgery yesterday (05/12/2021), I (mother) was a companion, and when I arrived at the hospital at the scheduled time, to begin with, there was no one in the checklist sector, when I looked for information, they told me that the assistance would be at the reception near the emergency (however, I had not been informed). When we were taken to the waiting room for the patient to enter the operating room, there were companions sitting on the floor and on the stairs, waiting for the family member who was undergoing a surgical procedure, (how about? Your child, wife or mother is doing a surgery and you are going to accompany him afterwards, he is lying on the floor or on the stairs due to the fatigue of the waiting time.), detail… the patient was admitted to a hospital, which does not exist. When following the patient to the room after surgery, it does not take 3 hours to be discharged. In other words, the patient underwent general anesthesia, was taken to the room and instead of actually being hospitalized for rest and taking the proper medication, he was soon discharged from the hospital. My daughter got sick inside the elevator and I had to run with her to the emergency room, as there were only 3 hours she had left the operating room. Nonsense! A neglect! And when requesting a certificate that meets "my" needs, I will have to "go" again with the surgeon because the secretary cannot resolve a simple certificate. Even though I'm from outside, I didn't have the understanding to make certain services possible, since being from outside, expenses are high and constant. I was outraged with the care at this hospital!
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Brenno Raphael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha filha nasceu na recepção, sendo que fui 3 a 4 vezes com a recepcionista que minha esposa não estava aguentando de dor e que ia nascer. Incrível que quando tava fazendo parto da minha esposa e todas as pessoas começaram a gritar é que o médico e a recepcionista resolveram agir. Infelizmente que temos que lidar com falta de compromisso de profissionais. Após isso, o serviço foi bom, não sei se porque queriam nos agradar depois desse episódio. Hoje estou procurando hospitais privados de bom atendimento e serviço, o que tem tornado difícil encontrar um!
My daughter was born at the reception, and I went 3 to 4 times with the receptionist that my wife couldn't stand the pain and that she was going to be born. It's incredible that when I was delivering my wife and all the people started screaming, the doctor and the receptionist decided to act. Unfortunately, we have to deal with a lack of commitment from professionals. After that, the service was good, I don't know if because they wanted to please us after this episode. Today I am looking for private hospitals with good care and service, which has made it difficult to find one!
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Keysiene Alves on Google
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