Hospital Unimed Teresina - Ilhotas - Teresina - PI
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Unimed Teresina - Ilhotas
| Address : | Hospital Unimed Teresina - Ilhotas - Rua Monsenhor Gil, 3330 - Ilhotas, Teresina - PI, 64001-140, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8788 | ||||||||||||||
| Postal code : | 64001-140 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.unimedteresina.com.br/ | ||||||||||||||
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Cosme Herminio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oh lugar que peguei abuso até de passar na frente. Antes era lotado mas tinha qualidade, Agora entendo porque a Unimed infantil tem poucos pacientes .
 Oh place I took abuse even to pass in front. It used to be crowded but it had quality. Now I understand why Unimed Infantil has few patients.
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Milka Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consulta agendada para 10h com a oftalmo Dra.Sayonara, às 10h30 nem sinal da médica chegar e as atendentes não sabem procurar uma satisfação, só sabem dizer "aguarde" , falta de compromisso da médica e falta de proatividade e empatia da recepção.
Appointment scheduled for 10 am with the ophthalmologist Dr.Sayonara, at 10:30 am there is no sign of the doctor arriving and the attendants do not know how to look for satisfaction, they only know how to say "wait", lack of commitment from the doctor and lack of proactivity and empathy from the reception.
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Flávia Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma estrela porque não pode zerar, mas há 2 anos de portabilidade da medplan para Unimed, sem a necessidade de usar o hospital de urgência infantil, apenas as redes credenciadas. Infelizmente tivemos a PIOR experiência nesse hospital. Primeiro que vc chega não tem uma sinalização de atendimento, de onde ficam os consultórios, sala de triagem, sala de medicação, a maioria dos funcionários ficam sem identificação alguma. Quando vc chega na recepção os atendentes super mal educadas, não lhe passam quaisquer informação ou lhe respondem os comprimentos principais como "boa noite" ou "por nada", isso sem falar na medica que foi super mal educada, ANTIETICA, e INFELIZ em vários comentários em nosso atendimento.. me fez varias pergunta que ela mesmo respondia, chegou até a contestar a minha educação como mãe, e a indicar que minha filha estava precoce P.s( sei que não devo satisfação, mas faço acompanhamento em algumas áreas mensalmente com todos os profissionais de saúde, tanto pediatra, como endocrinologista, pneumologista, otorrino, nutricionista e psicóloga), sendo que o motivo da emergência era uma CRISE de ASMA e FEBRE, isso é apenas um dos absurdos que passamos, mas ainda teve a técnica de enfermagem (acho que era técnica, pois não tinha identificação alguma) da sala de medicação que foi super grosseira falando "Eu preciso colocar esse soro AGORA, pois TENHO outras pessoas para atender" essas palavras foram ditadas para uma criança que já estava debilitada sem falta de ar e nervosa pois estava com medo de agulha como a maioria das crianças tem. Após acalmar a minha filha e convence-la a colocar o soro, fomos levadas até a sala de observação que estava SUPER mofada, impossível não sair pior de uma crise. Entramos em estado ruim no hospital, mas saímos PIOR. Fizemos a portabilidade de um plano de saúde (medplan) onde o hospital de urgência tinham... tinha não... têm pessoas HUMANAS que lhe atendem com respeito e são empáticos, há sinalização em tudo, os profissionais lhe tratam com RESPEITO, pois se vc vai ao hospital é por conta de uma necessidade, e a intenção é ser tratada pelo menos com um mínimo de educação.
A star because it can't go back to zero, but medplan has been porting for 2 years to Unimed, without the need to use the children's emergency hospital, only the accredited networks. Unfortunately we had the WORST experience in this hospital. First, when you arrive, there is no sign of assistance, from where the offices, triage room, medication room are located, most employees are left without any identification. When you arrive at the reception, the super rude attendants do not give you any information or answer the main lengths such as "good night" or "for nothing", not to mention the doctor who was super rude, UNETHICAL, and UNHAPPY in several comments on our service.. she asked me several questions that she answered herself, even contesting my education as a mother, and indicating that my daughter was precocious Ps (I know I'm not satisfied, but I follow up in some areas monthly with everyone health professionals, both pediatricians, endocrinologists, pulmonologists, ENTs, nutritionists and psychologists), and the reason for the emergency was a CRISIS of ASTHMA and FEVER, this is just one of the absurdities we went through, but there was still the nursing technician (I think it was a technique, as there was no identification) from the medication room that was super rude saying "I need to put this serum NOW, because I HAVE other people to attend" these words s were dictated to a child who was already debilitated without shortness of breath and nervous because he was afraid of the needle like most children are. After calming my daughter down and convincing her to put the serum, we were taken to the observation room, which was SUPER moldy, impossible not to come out worse from a crisis. We entered the hospital in a bad state, but we came out WORSE. We carried out the portability of a health plan (medplan) where the emergency hospital had... there was no... there are HUMAN people who care for you with respect and are empathetic, there is signage in everything, the professionals treat you with RESPECT, because if you go to the hospital it is out of necessity, and the intention is to be treated with at least a minimum of politeness.
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Leidy Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior plano de Teresina , PÉSSIMO atendimento da recepção ao médico da alta hospitalar. Setor de nutrição nem se fala . Já fiz o Hapvida pra poder cancelar esse plano Unimed
Worst plan in Teresina, TERRIBLE service from the reception to the hospital discharge doctor. Nutrition sector is not even mentioned. I already took Hapvida to be able to cancel this Unimed plan
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Ruth Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Atendimento com a classificação de risco amarela, meu filho com reação alérgica intensa, foram mais de duas horas!
Awful! Attendance with the yellow risk classification, my son with an intense allergic reaction, it took more than two hours!
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Irisvan Barbosa Alves Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Considerando que se paga uma mensalidade que não é barata... que deve ser paga em dia sob pena de quebra de contrato... o mínimo que se espera é respeito. E esperar mais de 3 horas para um atendimento é no mínimo desrespeitoso! Um sistema de atendimento em que em um momento há 3 pessoas na sua frente e 40min depois há 4 é no mínimo desrespeitoso! Pelo menos o ambiente é aparentemente limpo e aconchegante. Foi decepcionante.
Considering that you pay a monthly fee that is not cheap... that must be paid on time under penalty of breach of contract... the minimum that is expected is respect. And waiting more than 3 hours for an appointment is disrespectful to say the least! A service system where at one moment there are 3 people in front of you and 40 minutes later there are 4 is disrespectful to say the least! At least the environment is apparently clean and cozy. It was disappointing.
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Élcia Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência triste! Infeliz! Atendimento desumano! No sábado passado minha filha de 7 anos, em um acidente doméstico, sofreu uma fratura exposta na testa, acima da sobrancelha e entre os dois olhos. Por recomendação, levei-a na emergência infantil da Unimed. Cheguei lá com a criança cheia de sangue, cheia de medo e não deram a menor atenção. O lugar não tem sinalização, você chega e não sabe para onde vai. Depois de dar uma volta você acha onde pega a senha, depois vai para uma triagem besta que não leva a nada, para depois ser atendido por uma pediatra que não toma providência nenhuma, só diz que precisa chamar um cirurgião, mas ainda assim não chamam, até que você se estressa e grita por ajuda, por não aguentar mais ver a filha sofrer. Até as outras mães de crianças ficam compadecidas com a situação e dizem que se tivesse ido a um hospital público já teria sido atendida. E para completar, colocam a gente esperando em frente a uma sala onde havia outras crianças fazendo outros procedimentos, crianças assustadas e chorando, o que deixou a minha filha mais assustada ainda. Quando o cirurgião finalmente chega e enrola minha filha em lençol e pede para que eu a segure no tronco, outra pessoa a segure pelas pernas, o que a deixa ainda mais nervosa, verifica que não tinha material na sala para fazer o procedimento. O cirurgião reclama e a enfermeira diz que precisa solicitar, pois o procedimento é particular. O nosso plano é Bradesco Saúde, mas fui para lá porque imaginei ser o melhor atendimento de Teresina. Desde o início deixei claro que arcaria com tudo, inclusive pagaria antecipadamente. Infelizmente o atendimento, com exceção do cirurgião que foi muito atencioso, foi péssimo, lastimável.
Sad experience! Unhappy! Inhuman service! Last Saturday, my 7-year-old daughter, in a domestic accident, suffered an open fracture on her forehead, above her eyebrow and between both eyes. On recommendation, I took her to Unimed's children's emergency room. I arrived there with the child full of blood, full of fear and they didn't pay the slightest attention. The place has no signage, you arrive and don't know where you're going. After walking around, you find where to get the password, then you go to a silly screening that leads to nothing, to be attended by a pediatrician who doesn't take any action, just says he needs to call a surgeon, but they still don't call , until you get stressed and scream for help, because you can't stand to see your daughter suffer anymore. Even the other mothers of children feel sorry for the situation and say that if they had gone to a public hospital, they would have already been treated. And to top it off, they put us waiting in front of a room where there were other children doing other procedures, children scared and crying, which made my daughter even more scared. When the surgeon finally arrives and wraps my daughter in a sheet and asks me to hold her on the torso, someone else holds her by the legs, which makes her even more nervous, verifies that there was no material in the room to perform the procedure. The surgeon complains and the nurse says she needs to request it, as the procedure is private. Our plan is Bradesco Saúde, but I went there because I thought it was the best service in Teresina. From the beginning I made it clear that I would pay for everything, including paying in advance. Unfortunately the service, with the exception of the surgeon who was very attentive, was terrible, pitiful.
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Tadeu Xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ .....
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