Hotel Pousada Solar da Praia - João Pessoa - PB

Peguei um quarto triplo e era mto pequeno, só o espaço das camas mesmo. Me irritei com um ocorrido: eu, mulher, reservei e paguei o quarto pela internet. Lá dei meu nome, pelo qual o quarto foi reservado, documento, preenchi, assinei. Na hora de dar a chave ele deu pro rapaz que me acompanhava, sendo que quem estava conversando e olhando pra cara dele era eu, mas ele me ignorou e procurou o homem pra dar a chave.

O Hotel não oferece luxo então o custo benefício é explicado. O que não se explica são atitudes que passamos. Existe TV a cabo, porém o sinal é cortado ás 22:30. Não sei o objetivo disto, porque a assinatura não saíra mais em conta. Talvez seja uma tentativa de levar os hóspedes pra cama mais cedo, economizando assim na energia. A limpeza deixa a desejar. Encontramos um escorpião no banheiro. Não existe salão de jogos ou sala de TV. Apesar da informação na placa do hotel. O café da manhã é excelente. A água quente do chuveiro não funciona. O Wi-Fi é muito lento apenas 5 megabytes. A localização próxima a praia de Cabo Branco é excelente. Dica de Ouro: Não fechem nenhum passeio turístico com os recepcionistas do hotel. Paga-se caro (35 reais) apenas para translado. Este preço por pessoa não inclui nada. Para estes passeios o Uber leva por 25 reais com 4 pessoas no carro. Corram então das ofertas de passeios tanto para o litoral Sul quanto para o norte. Resumindo: Nota 2 para o hotel, pelo preço e localização apenas.

Resumo? 3,8 Bom 258 avaliações 5★42% 4★26% 3★16% 2★8% 1★8% Quartos 1,4 Localização 4,7 Serviço 2,9 O que os hóspedes estão dizendoMAIS "Quarto sujo, no banheiro o chuveiro voltado para a parede, dificultando o banho." "Ótimo lugar, diária com preços acessíveis e boa localização!!" "Bons apartamentos, funcionarios agradaveis e cafe da manha muito bom" Avaliações  Pesquisar avaliações Luiz Henrique 1/5 agora mesmo no Google 1- Eu e minha namorada fizemos a reserva do quarto casal, por que me agradei das fotos pelo site, só que quando chegamos o quarto era outro, o recepcionista falou que não podia fazer nada, pois era a foto do site que estava errada e não tinha mais quartos livres. 2- O quarto que já citei era um ovo, sujo, a cama de casal na verdade eram duas de solteiro juntas, horrível. 3- O estacionamento grátis que tem no site, é externo(ao lado do Hotel) ainda tem uma placa falando que o Hotel não se responsabiliza por objetos deixados dentro do carro, resumindo, se arrombarem seu carro e roubarem algo de dentro, vc não pode reclamar com o Hotel, e isso se vc encontrar vaga, se não, tem que deixar na rua mesmo, de frente ao Hotel, segundo eles nunca aconteceu nada com os carros deixados lá. 4- Não gostei muito do café da manhã, um cuscuz seco que só Jesus, e sem muitas opções, mas aí é uma questão de gosto. 5- A única coisa boa é a localização, lugar movimentado e bem pertinho da Praia. Só ficamos por que chegamos em cima da hora pra um compromisso e não tinhamos mais tempo de procurar outro, mas fica a dica, não se iludam com as fotos.

Fiz minha reserva para mim e minha família para os dias 12 e 13/10 em 21/09/2019 e encaminhei todas as informações dos ocupantes através do e-mail da pousada e tive a confirmação por e-mail no dia 05/10/2019. Chegando em João Pessoa com a família passei na Pousada por volta das 08:30 hs do último sábado 12/10 para confirmar se estava tudo em ordem e fui informado que nosso quarto estaria disponível às 14:00 hs e que a pousada estava sob nova administração e que a pousada hoje faz parte do grupo de pousada Boi Bumbá. Cheguei na pousada com a família por volta das 13:00 e ficamos na piscina do hotel aguardando o horário para o Check-in, porém às 14:05 fui informado que o quarto estava ainda sendo preparado e quando foi por volta das 14:55 mandaram a gente subir que o quarto estava pronto e que era o Quarto 22. Ao chegar no quarto (22) já nos deparamos com forte cheiro de tinta e os problemas só continuaram pois percebemos que o quarto foi improvisado às pressas e que várias situações fizeram com que eu chamasse um funcionário da pousada para conversar e ao momento que ele chegou verificamos ainda outros problemas como a iluminação do quarto que não funcionava, móveis faltando no quarto para suporte da bagagem, cama extra que foi solicitada na reserva e não colocaram, falta de cortinas nas janelas deixando iluminação externa em quase todo o quarto, falta de travesseiros para todos da família, chuveiro elétrico passando corrente (percebi isso no momento em que fui tomar um banho e tomei um baita choque quase caindo no boxe). Diante do exposto o funcionário desceu para conversar com a direção da pousada e retornou minutos depois para informar que a pousada não havia quartos disponíveis e que se eu não fosse ficar no referido quarto (22) eles iriam devolver meu dinheiro como se fosse a situação mais natural possível. Devido a impossibilidade de permanência nesse quarto improvisado eu resolvi sair com minha família, eles me devolveram o dinheiro da diária que eu havia pago e sem qualquer tipo de desculpa ou retratação e como única opção tive de dirigir 122 km de volta para nossa cidade de origem, Alagoa Grande, cansado e consternado por todo constrangimento aplicado à todos da minha família. Todo planejamento familiar perdido por falta de planejamento e responsabilidade por parte da administração da pousada, onde tive de dirigir quase 250 km ida e volta da minha cidade para a pousada e ainda com meus filhos lamentando não poder passar o feriado do dia das crianças na praia. Total desrespeito com minha família e descumprindo o código de defesa do consumidor. Ainda aguardo posicionamento da Administração/Direção da Pousada Boi Bumbá (Solar da Praia - Endereço: R. José Augusto Trindade, 92 - Tambaú, João Pessoa - PB, 58039-020) sobre todo o ocorrido para que providências sejam tomadas considerando todo constrangimento e despesa provocado à mim e todos da minha família.

rota do sol

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Very beautiful place

Very nice and cozy inn, next to the beach and with good service and delicious breakfast.