Hotel São Lucas - Alfenas - MG
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Hotel São Lucas
| Address : | Hotel São Lucas - R. Geraldo Thiers Viêira, 35 - Jardim Sao Lucas, Alfenas - MG, 37131-502, Brazil |
| Phone : | 📞 +998 |
| Postal code : | 37131-502 |
| Website : | http://www.hotelsaolucas.com.br/ |
| Categories : |
Hotel
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| Description : | Straightforward rooms, some with a/c, in a down-to-earth hotel featuring an exercise room. |
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A
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Anisio Alves Bacelar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui indicado pelo instituto mais não recomendo….cheguei antes do do check in tive que aguarda não autorizaram entrar aí chegou uma aluna do curso liberam.de outra vez a descarga não funcionou e a mesma situação do check in …. E no check out sempre saía antes que o curso terminava meio dia para não atrasar o check out eu já encerrava a diária então tipo chegava 5 da manhã porém curso era de 8 a 12 e de 14 as 17;30 então não custava liberar antes mais o gerente não liberava o acesso ao apartamento cheguei a preencher reclamação mais acredito que nunca deve ter chegado aos proprietários e um só reclamando também não muda é indiferente então venho relatar a experiência que tive a tempos ia vim avaliar só não tive tempo única coisa boa que é próximo ao instituto Marcelo pedreira ao qual fiz um curso então indicaram mais não recomendo. Vi que estão bem avaliados mais e que muitos já acostumaram ser mal atendidos então avaliam da forma que acha .
 I was recommended by the institute, but I don't recommend it….I arrived before the check-in time, I had to wait, they were not authorized to enter, then a student from the liberam.de course arrived, again, the unloading didn't work and the same situation as the check-in…. And at check out I always left before the course was over noon so as not to delay the check out I already ended the day so I would like 5 am but the course was from 8 am to 12 pm and from 2 pm to 5.30 pm so it didn't cost to release before the manager did not allow access to the apartment i even filled out a complaint but i believe it must never have reached the owners and just one complaint does not change it is indifferent either so i come to report the experience i had a while ago i came to evaluate i just had no time only good thing that It's close to the Marcelo Pedreira Institute, where I took a course, so they indicated that I don't recommend it. I saw that they are well evaluated more and that many have already got used to being poorly attended to, so they evaluate the way they think.
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Roberta Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nos hospedamos dia 08/01/2022 apenas uma noite no quarto 227 . Quarto com cheiro de produto de limpeza tipo agua sanitária , tv não pega direito e faz um barulho irritante que tive q desligar , criado mudo muito empoeirado assim como o telefone a tv etc ..... Banheiro cheio de teias e aranhas na janela ,azulejo sujo , descarga não funciona direito . Meu filho detestou o quarto meu marido acha que precisa dar uma modernizada ....tv, chuveiro , box e tampa do vaso sanitário. O que salvou foi o café da manhã , farto e estava uma delícia ....
We stayed on 01/08/2022 for just one night in room 227. Room smelling like bleach, tv doesn't turn on right and makes an annoying noise that I had to turn off, very dusty nightstand as well as the phone and tv etc ..... Bathroom full of cobwebs and spiders on the window, dirty tile, flush not working properly. My son hated the room, my husband thinks it needs a modernization....tv, shower, box and toilet lid. What saved it was the breakfast, hearty and delicious....
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Diego Tomáz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hotel simples com instalações antigas, oferecem estacionamento e uma sala de ginástica. O quarto tem um bom espaço, chuveiro é bom, achei o colchão um pouco duro, alguns detalhes merecem atenção como janelas e box com defeito ou muito empoeirados. Gostei do café da manhã, boa variedade de itens e quitutes bem feitos. Passei apenas uma noite e não tive problemas, mas, penso que pelo valor da diária R$ 117,00 vale a pena consultar outras opções na cidade de Alfenas. Nada contra e não vejo problemas em me hospedar neste hotel em outra ocasião.
Simple hotel with old facilities, they offer parking and a gym. The room has a good space, shower is good, I found the mattress a little hard, some details deserve attention such as faulty or very dusty windows and shower. I liked the breakfast, good variety of items and well made delicacies. I only spent one night and had no problems, but I think that for the daily rate of R$ 117.00 it is worth checking other options in the city of Alfenas. Nothing against it and I don't see any problems with staying at this hotel on another occasion.
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Fernanda Serra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei no hotel com mais de 1 mês de antecedência e pedi um quarto triplo (1 cama casal e 1 solteiro) pois iria com meu marido e 2 filhas menores ( 2 anos e 2 meses). Ao chegar no hotel, atrasada para um compromisso, tive que aguardar mais de 15 min na recepção pois a chave do quarto que seria meu estava perdida. Após eu implorar, me "emprestaram" outro quarto para que eu e minha família nos arrumassemos. Quando retornamos, com as crianças já dormindo fomos encaminhados para um quarto com apenas uma cama de casal. O atendente da noite foi muito solicito (dentro de suas possibilidades) e nos trouxe um colchão extra. Na manhã seguinte, ao questionar sobre a situação, a resposta do André (nao sei se é geremte ou dono) foi " vcs fizeram a reserva por telefone, não podem provar que pediram uma cama a mais, e outra, a gente só garante cama para pagante". Oi???? Primeiro, pedi um quarto triplo e não recusei em momento algum pagar a terceira cama, segundo, como aceitam 2 crianças e não pensam em acomodá-las?
Isso sem contar que pedi um secador de cabelo emprestado e a atendente disse que tinha secador, mas eu teria q ter um adaptador de tomada para que funcionasse.
E no Box do banheiro haviam larvas pretas vivas no chão.
Enfim, hotel péssimo, desde a limpeza até a forma de tratamento com o cliente
I called the hotel more than 1 month in advance and asked for a triple room (1 double bed and 1 single bed) as I was going with my husband and 2 younger daughters (2 years and 2 months). When I arrived at the hotel, late for an appointment, I had to wait more than 15 minutes at the reception because my room key was lost. After I begged, I was "lent" another room so that my family and I could get ready. When we returned, with the children already asleep, we were taken to a room with only a double bed. The night attendant was very helpful (within his means) and brought us an extra mattress. The next morning, when asking about the situation, André's answer (I don't know if he is the manager or the owner) was "you made the reservation over the phone, you can't prove that you asked for an extra bed, and another, we only guarantee a bed to payer". Hey???? First, I asked for a triple room and I never refused to pay for the third bed, second, how do they accept 2 children and don't think about accommodating them?
Not to mention that I asked to borrow a hairdryer and the attendant said they had a hairdryer, but I would have to have a plug adapter for it to work.
And in the bathroom stall there were live black larvae on the floor.
In short, a terrible hotel, from the cleanliness to the way in which the customer is treated.
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Divah Lilith! on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fine
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Raphaël Damasceno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice
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Rafael Madeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Marco Semedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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