House of Printers - Eldorado - Contagem - MG
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact House of Printers - Eldorado
| Address : | House of Printers - Eldorado - Av. João César de Oliveira, 715 - Eldorado, Contagem - MG, 32341-001, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 32341-001 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.casadasimpressoras.com.br/ | ||||||||||||||
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Dayane Maximiana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de primeira com profissionais competentes e produtos selecionados. Recomendo!
 First class service with competent professionals and selected products. I recommend!
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Denise Bruno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida no telefone, tirou todas as minhas dúvidas de forma clara
I was very well attended on the phone, answered all my doubts clearly
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Bruno Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer a atenção e profissionalismo do Gerente Hugo, tive um problema com uma impressora e levei a casa das impressoras do Eldorado. Antes tinha levado em outra empresa e me cobrou um preço absurdo passando um monte de defeito. O gerente Hugo viu o meu problema e foi transparente e cordial na mesma hora resolvendo o meu problema, trocando o cilindro e o toner. Me passando transparência e confiança. Parabéns a Casa das impressoras pela honestidade e comprometimento com seus clientes.
I want to thank the attention and professionalism of Manager Hugo, I had a problem with a printer and took the printers home from Eldorado. Before I had taken it in another company and charged me an absurd price passing a lot of defect. The manager Hugo saw my problem and was transparent and cordial at the same time, solving my problem, changing the drum and toner. Giving me transparency and trust. Congratulations to Casa das Printers for their honesty and commitment to their customers.
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auto escola on Google
★ ★ ★ ★ ★ estou simplesmente decepcionada com a empresa, comprei um cartucho original paguei quase 400,00 e ele veio com problema, estando na garantia ainda, fiz o pedido de troca e eles me informaram que não poderia trocar porque eu nao tinha mais a caixa de papelão que veio embalado, que eu mesmo procurasse a lexmark para ver se conseguia trocar, joguei fora porque nao tive a informação que não poderia jogar..... decepção totalll
I'm simply disappointed with the company, I bought an original cartridge, I paid almost 400.00 and it came with a problem, it's still under warranty, I ordered an exchange and they informed me that I couldn't exchange it because I didn't have the cardboard box anymore. it came packaged, that I even went to lexmark to see if I could change it, I threw it away because I didn't have the information that I couldn't play ..... total disappointment
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Rozenvaldo Aparecido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo,foi atendido minhas expectativas.
O atendente Bruno foi muito específico, gentil,atencioso e sobe explicar as minhas duvidas .
Juntamente com a atendente Hérica ambos exclarecidos
Great, my expectations were met.
The attendant Bruno was very specific, kind, attentive and went up to explain my doubts.
Together with the attendant Hérica both explained
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Andre Winicius on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi uma péssima experiência! Não indico para ninguém este local.
Deixei minha impressora com um problema no scanner, mas estava imprimindo, o gerente fez uma anotação errada que não estava. Tive que pagar 70,00 apenas pelo orçamento, mas caso não fechasse a manutenção, eles me forneceriam um laudo técnico pelo valor.
Após 3 dias me ligou um rapaz super despreparado e muito mal educado para dar o valor, dizendo ter que trocar a cabeça de impressão, quando eu questionei o porque, ele me informou que não tinha testado a máquina e que estava se baseando pelo papel fornecido. 3 dias para um único orçamento em que paguei, para nem ao menos testar a máquina.
Não fechei com eles, pois a impressora, quando deu entrada na loja, estava imprimindo normal, agora resta saber se foi incompetência ou desonestidade... Ainda assim quando não fechei o conserto, me deram um "laudo", uma folha impressa com tópicos, sem assinatura de um técnico responsável, sem os devidos aspectos técnicos e demais.
Não recomendo a ninguém, se você não quer ter prejuízo e dor de cabeça, não leve neste lugar.
It was a bad experience! I don't recommend this location to anyone.
I left my printer with a scanner problem but it was printing, the manager made a wrong note that it wasn't. I had to pay 70.00 just for the budget, but if I didn't close the maintenance, they would provide me with a technical report for the amount.
After 3 days a super unprepared and very rude guy called me, saying I had to change the print head, when I asked why, he informed me that he had not tested the machine and that he was relying on the paper provided . 3 days for a single quote I paid for, not even to test the machine.
I didn't close with them, because the printer, when I arrived at the store, was printing normal, now it remains to be seen whether it was incompetence or dishonesty... Even so, when I didn't close the repair, they gave me a "report", a printed sheet with topics , without the signature of a responsible technician, without the necessary technical aspects and so on.
I don't recommend it to anyone, if you don't want to suffer loss and a headache, don't take it here.
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Katia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos bem atendido pelo funcionário Bruno no qual nos explicou perfeitamente sobre cada impressora e nos deram várias opções na compra de uma. Realmente valeu apena porque é uma excelente impressora . Super indico .
We were well attended by the employee Bruno who explained to us perfectly about each printer and gave us several options when buying one. It was really worth it because it is an excellent printer. I highly recommend.
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Daniela Soares dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo a ninguém!!! Péssimos profissionais, se é que podem ter esse nome. Levei minha impressora perfeita, apenas um jato de uma cor entupido. Ligaram pedindo mais da metade do valor de uma nova para consertar, alegando que a cabeça de impressão tinha queimado. Recusei o conserto porque ela não poderia estar queimada já que estava imprimindo até o dia que deixei. Minha surpresa foi que ao botar pra casa ela não funcionou mais. Nem preto e branco funciona! E pior! Foi cheia de tinta e voltou vazia!!!! Não percam seu tempo e dinheiro com gente desonesta. Não sei o que fizeram, não posso acusar sem provas, mas desconfio! Pena existir pessoas assim.
I don't recommend it to anyone!!! Terrible professionals, if they can be called that. I took my perfect printer, just a clogged one color jet. They called asking for more than half the price of a new one to fix, claiming the printhead had blown. I refused to fix it because it couldn't be burnt as it was printing until the day I left. My surprise was that when I put it home it didn't work anymore. Even black and white doesn't work! And worse! It was full of ink and came back empty!!!! Don't waste your time and money on dishonest people. I don't know what they did, I can't accuse without evidence, but I suspect! Too bad there are people like that.
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