Hyundai Caoa - Sumaré City - Sumaré - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Hyundai Caoa - Sumaré City
| Address : | Hyundai Caoa - Sumaré City - R. Hilda Costa Prado, 85 - Jardim Bela Vista, Sumaré - SP, 13175-574, Brazil |
| Postal code : | 13175-574 |
| Website : | http://www.hyundai-motor.com.br/ |
| Categories : |
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Bru Morini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz minha revisão de 60mil km la.
O problema foi que a revisão foi agendada para a hora de almoço de todos os funcionários, o que me fez aguardar 1:30 para iniciar a revisão (fora o tempo de espera da revisão).
Depois tentaram me empurrar “coisas” pra arrumar e pagar a mais (além do valor que ja é caro)
 I did my review of 60 thousand km there.
The problem was that the review was scheduled for lunch time for all employees, which made me wait 1:30 to start the review (apart from the review waiting time).
Then they tried to push me "things" to pack and overpay (in addition to the price that is already expensive)
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Felipe Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui até a concessionária para ver um veículo semi-novo. Atendimento razoável, porém com sinais de pouca transparência na negociação. O veículo que fui ver num sábado tinha sido vendido (segundo o próprio gerente "para um comprador que veio, pagou a vista e levou o carro"). O mesmo veículo estava de volta na loja daí a dois dias, com a informação de que "a ficha não tinha sido aprovada" (que ficha? Se o tal comprador tinha pago a vista e inclusive já tinha supostamente levado o carro?). Questionei o fato, e nesse momento a informação foi de que o comprador não tinha levado o carro, de que o pagamento não tinha sido feito e de que por isso o veículo estava de volta. Além disso, apresentei meu veículo para troca e recebi uma avaliação no mínimo hilária: tabela Fipe 39400, MENOR preço WebMotors no BRASIL inteiro para mesmo ano e modelo 29000, oferta de avaliação 27000. Em resumo, qualidade caoa de atendimento. Foi a segunda vez que procurei uma concessionária da rede; a primeira delas foi na unidade de Campinas para comprar um Hyundai zero km, e a experiência foi ainda pior. Ou seja, não importa do que você precise, não conte com a caoa.
I went to the dealership to see a semi-new vehicle. Reasonable service, but with signs of little transparency in the negotiation. The vehicle I went to see on a Saturday had been sold (according to the manager himself "to a buyer who came, paid the cash and took the car"). The same vehicle was back at the store in two days, with the information that "the card had not been approved" (what card? If that buyer had paid the cash and even supposedly already taken the car?). I questioned the fact, and at that moment the information was that the buyer had not taken the car, that payment had not been made and that the vehicle was therefore back. In addition, I presented my vehicle for exchange and received an evaluation at least hilarious: table Fipe 39400, lowest price WebMotors in BRAZIL for the same year and model 29000, evaluation offer 27000. In summary, good quality of service. It was the second time that I looked for a dealer of the chain; the first was at the Campinas unit to buy a Hyundai zero km, and the experience was even worse. That is, no matter what you need, do not count on caoa.
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clovis duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito boa. A Gabriela me atendeu muito bem. Ofereceu 3 carros pra eu fazer teste drive, razão pela qual, retornei na loja e comprei 1 deles, apesar de ter ido em outra loja do grupo, dei preferência à ela
Very good. Gabriela picked me up very well. He offered 3 cars for me to do test drive, which is why, I returned to the store and bought 1 of them, although I went to another store in the group, I gave preference to her
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Jose Rodrigues Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente localização. Atendimento de qualidade.
Great location. Quality service.
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Napoleão Guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Setor de peças atendimento eficaz e atencioso, funcionário que me atendeu foi detalhista e tinha o domínio da informação que estava passando, rodei 60km por terem a peça que eu precisava em estoque além da excelência no atendimento. Mesma excelência na unidade Caoa de Campinas que me direcionou pra Sumaré e consultou o estoque.
Parts sector Effective and attentive service, the employee who attended me was detail oriented and had the knowledge of the information that was going on, I rode 60km because they had the part I needed in stock in addition to excellence in service. Same excellence in the Caoa unit in Campinas that directed me to Sumaré and consulted the stock.
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labelle belle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima imagem, primeiramente esse atendimento eletrônico só deixa a desejar, vc não tem uma opção com um atendente para tirar as suas dúvidas, resumindo, na hora da revisão eles cobram oque querem, sendo que as suas opções não tem validade pois um atendimento pelo chat somente eles tem acesso, sendo que fica o dito pelo não dito, gostaria de pedir que coloquem um atendimento digno ao valor que pagamos para ter um bem, não temos opções de concessionária para atender HR com baú, pois não conseguem entrar na oficina, na hora da venda é uma beleza, mas na hora que precisamos de um suporte todos fogem, acho que uma empresa desse porte precisa rever seus conceitos, deixo aqui a minha indignação, sendo que se analisarem o meu cadastro verão que minha reclamação tem fundamento, acredito que não preciso expor tudo oque já me aconteceu!!!!
Indignada com tudo!!!!
Bad image, first of all, this electronic service only leaves something to be desired, you don't have an option with an attendant to answer your questions, in short, at the time of the review they charge what they want, and their options are not valid as a service through the chat only they have access, and what is said for what is unsaid, I would like to ask them to provide a service worthy of the amount we pay to have a good, we do not have dealership options to serve HR with a trunk, as they cannot enter the workshop, in the time of sale is a beauty, but when we need support, everyone flees, I think a company of this size needs to review its concepts, I leave here my indignation, and if you analyze my registration you will see that my complaint is well founded, I believe that I don't need to expose everything that has happened to me!!!!
Indignant with everything!!!!
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Richard Iwanowski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, ninguém atende o telefone em peças. Enviei mensagem pelo whatsapp e não retornaram (isso fazem mais de 3 semanas). Quando conseguimos falar em peças parece que o cliente está pedindo um favor.....
Terrible customer service, no one answers the phone in parts. I sent a message on whatsapp and they didn't respond (it's been more than 3 weeks). When we can talk about parts, it looks like the customer is asking for a favor.....
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JAIRO P.ALVES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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