Imagine Modular Furniture - Santos - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Além de valorizar o imóvel, planejar os móveis da sua casa proporciona conforto, bem-estar e melhoria na qualidade de vida, pensando nisso, a Imagine Planejados produz móveis planejados buscando um melhor aproveitamento de espaços como home theaters, dormitórios, cozinhas, banheiros, escritórios, entre outros.
Em seus projetos, mais do que planejar móveis para decorar e renovar a sua casa, a nossa equipe de profissionais pensa nos detalhes que irão levar beleza, design e praticidade aos ambientes com móveis de alta qualidade e preços extremamente competitivos.
Planeje os móveis dos seus sonhos com quem é referência no mercado!
Contact Imagine Modular Furniture
| Address : | Imagine Modular Furniture - Av. Dr. Pedro Lessa, 890 - Aparecida, Santos - SP, 11025-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 11025-000 |
| Website : | https://www.imagineplanejados.com.br/ |
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Danilo M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima loja, pessoal atencioso, móveis maravilhosos !!!
 Great store, attentive staff, wonderful furnishings !!!
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João Jordão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa!!! Prazo, qualidade e preços excepcionais!
Excellent company !!! Deadline, quality and exceptional prices!
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Adm PeG Construtora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu recomendo, principalmente pela qualidade dos produtos, prazo de entrega, responsabilidade e atenção com os clientes.
I recommend mainly for the quality of products, delivery time, responsibility and attention with customers.
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Jose Roberto Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tratamento com profissional de muita classe, preço melhor no segmento, ótimas opções
Treatment with a very classy professional, best price in the segment, great options
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Aliana Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nota 10, pois conseguimos entregar com 30 dias corridos.
Note 10, as we were able to deliver with 30 calendar days.
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Rafael Saraiva Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acredito que pela minha necessidade ser de baixo custo, não tiveram o menor interesse em me atender. Praticamente falaram pra eu me virar com meu problema.
Espero que tenham uma postura diferente em novos casos, pois eu nunca fiz serviço com eles e depois desta situação jamais farei.
Em resposta à empresa:
1. Não me identifiquei justamente pq fui dispensado antes disso, e nem o meu nome perguntaram.
2. Como o problema foi no prédio, necessito de levantamento de orçamentos para a execução, o que vcs se negaram a fazer.
Precisam melhorar esta abordagem inicial
I believe that due to my need to be low cost, they had no interest in attending me. They practically told me to deal with my problem.
I hope they have a different attitude in new cases, because I never did service with them and after this situation I never will.
In response to the company:
1. I didn't identify myself precisely because I was dismissed before that, and neither my name was asked.
2. As the problem was in the building, I need to raise budgets for execution, which you refused to do.
They need to improve this initial approach
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Vinicius Ellero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo pós-vendas, para não dizer criminoso.
Realizei um projeto com essa empresa e solicitei uma dinâmica específica de móvel que a vendedora me garantiu que seria realizada. Minha surpresa foi que, após a montagem, o que eu havia solicitado (e ela garantido) não estava como o combinado.
No dia seguinte, relatamos o erro e pedimos a mudança. Primeiro a empresa nos enrolou (já se passaram mais de 2 meses), e agora ela resolveu nos cobrar pela vinda do montador, alegando que a culpa é nossa por não ter acompanhado a montagem (O que fere o art. 49 do Código do consumidor).
Recomendo fortemente que NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM A EMPRESA, pois depois de realizado o pagamento, só sabem agir de má fé e falta de profissionalismo com seus clientes. Evitem dores de cabeça como a minha.
(Se necessário, entrem em contato comigo e lhes apresento toda a conversa que tive com eles, como prova do que aconteceu.)
Entrei com um processo do Procom contra eles, atualizo aqui assim que isso se desenrolar.
(Além disso, em determinada situação, estava com minha sogra (que tem 67 anos) e a vendedora SE NEGOU a usar a mascará pois, de acordo com ela, estava segura, já que tomava um coquetel de remédios. Ou seja, nem as condições sanitárias tem cumprido)
Terrible after-sales, not to mention criminal.
I carried out a project with this company and requested a specific furniture dynamic that the seller assured me would be carried out. My surprise was that, after editing, what I had requested (and she guaranteed) was not as agreed.
The next day we report the error and ask for the change. First, the company swindled us (more than 2 months have passed), and now it has decided to charge us for the assembler's visit, claiming that it is our fault for not having followed the assembly (which hurts article 49 of the Consumer Code ).
I strongly recommend that YOU DON'T DO BUSINESS WITH THE COMPANY, because once the payment is made, they only know how to act in bad faith and lack of professionalism with their customers. Avoid headaches like mine.
(If necessary, get in touch with me and I'll show you all the conversation I had with them as proof of what happened.)
I filed a Procom lawsuit against them, I'll update it here as soon as this unfolds.
(Furthermore, in a certain situation, I was with my mother-in-law (who is 67 years old) and the seller REFUSED to wear the mask because, according to her, she was safe, since she was taking a cocktail of medicines. sanitary conditions has been met)
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Fabiano L on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imagine
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