Imobiliaria and Fernando Fernandes - Rio de Janeiro - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Imobiliaria and Fernando Fernandes
| Address : | Imobiliaria and Fernando Fernandes - R. Tôrres Homem, 217 - Vila Isabel, Rio de Janeiro - RJ, 20551-070, Brazil |
| Phone : | 📞 +788 |
| Postal code : | 20551-070 |
| Website : | http://www.fernandoefernandes.com.br/ |
| Categories : |
|
D
|
Daniel Alcoforado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo pra quem quer alugar. Há 2 semanas tentando visitar 4 imóveis e NINGUÉM retorna. Não devem estar precisando de clientes.
 Bad for those who want to rent. 2 weeks ago trying to visit 4 properties and NOBODY returns. They must not be needing customers.
|
|
Z
|
Zephyr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imobiliaria grande em vila isabel. Atendimento bom e rápido. Otimo para procurar apartamentos ou botar para vender e alugar. Telefone sempre disponível para os clientes. Parabens, lugar bem localizado em vila isabel.
Large real estate in vila isabel. Good and fast service. Great to look for apartments or put to sell and rent. Telephone always available to customers. Congratulations, a well located place in vila isabel.
|
|
C
|
Carlos Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aluguei um imóvel através deles e tive um pessimo atendimento qd fui encerrar o contrato. Alem do pessimo atendimento, a pessoa fica horas esperando pra ser atendido. Nao recomendo a ninguém essa imobiliária.
I rented a property through them and had a very bad service when I ended the contract. In addition to the poor service, the person is waiting for hours to be served. I don't recommend this real estate to anyone.
|
|
P
|
Priscila Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realmente não me estranha a nota baixa de avaliações dessa imobiliária. Li as avaliações feitas aqui e é exatamente o que se está passando comigo.
Elenco alguns pontos:
- Péssima Gestão.
- Fraco atendimento, se comportam como se estivessem nos fazendo um favor em vez de estarem prestando um serviço, no qual estão cobrando para isso.
- Levo um mês esperando um retorno de um email enviado mais de uma vez.
Escolhi essa imobiliária por ser a mesma gestora do condomínio do apartamento, mas estou vendo que fiz uma péssima escolha.
Uma única vez que me responderam sobre o IR de forma rápida que pensei em elogiar, porém esperei alguns dias porque tinha outras dúvidas e ia responder no próximo email.
Para minha decepção, recebo um email por parte da gestoria em nome de Priscila Pinheiro de que haviam repassado durante 6 MESES um valor que era destinado a seguradora do apartamento para minha conta e que com isso não haveriam depósito em meu nome.
Simplesmente eles comentem esse ERRO, me envia um e-mail sem o devido posicionamento de reconhecer o ERRO que cometeram. E mais do que isso, não se dando conta que isso é uma fonte de renda de outra pessoa.
O serviço de gestoria foi contrato justamente por ter a segurança de que alguém estaria cuidando dos tramites que envolve alugar um imóvel e fazer todos os servicos que possa ser feito sem minha presença, já que vivo na cidade.
Respondo o email pedido para ter uma chamada para conversar com eles sobre isso e até hoje, quase um mês e não tive resposta deles. Mesmo tendo reenviado o email para saber se eles tinham recebido o anterior ou não.
Quero deixar aqui registrado a minha DECEPÇÃO por parte da gestoria e o péssimo serviço de atendimento com o cliente.
Erros acontecem e não é fraqueza reconhecê-lo. O pior está sendo a falta de comunicação como se nada tivesse acontecendo e que não fizeram nada de errado.
I'm really not surprised by the low rating of this real estate appraisal. I read the evaluations made here and that is exactly what is happening to me.
Cast some points:
- Bad management.
- Poor service, they behave as if they are doing us a favor instead of providing a service, in which they are charging for this.
- I spend a month waiting for a return of an email sent more than once.
I chose this real estate company because it is the same manager of the apartment's condominium, but I can see that I made a terrible choice.
The only time they answered me about the IR in a quick way that I thought of praising, but I waited a few days because I had other questions and was going to answer in the next email.
To my disappointment, I receive an email from the management on behalf of Priscila Pinheiro that they had transferred for 6 MONTHS a sum that was destined to the apartment insurer to my account and that with that there would be no deposit in my name.
They simply comment on this ERROR, send me an email without the proper position to acknowledge the ERROR they made. And more than that, not realizing that this is someone else's source of income.
The management service was contracted precisely because of the certainty that someone would be taking care of the procedures that involve renting a property and doing all the services that can be done without my presence, since I live in the city.
I answered the email asked to have a call to talk to them about it and until today, almost a month and I have had no response from them. Even having resent the email to find out if they had received the previous one or not.
I would like to register here my DECEPTION by the management and the terrible customer service.
Mistakes happen and it is not a weakness to recognize it. The worst is the lack of communication as if nothing had happened and that they did nothing wrong.
|
|
C
|
CONTROLE REMOTO on Google
★ ★ ★ ★ ★ De uma senhora Vanessa que e um lixo de funcionária mal educada grosseria de pessoa
From a lady Vanessa who is a rubbish of a rude employee rudeness of person
|
|
L
|
Luan Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ se eu fosse voces excluia essa ficha no google e criava outra , muitos comentarios negativos
if I were you, I would delete this file on google and create another one, many negative comments
|
|
C
|
Carlos Belsito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Araraquara precisava de um local assim. Fácil acesso, amplo, com várias opções.
Sempre vamos , quando estamos em Araruama.
Araraquara needed a place like this. Easy access, wide, with several options.
We always go when we are in Araruama.
|
|
A
|
Ana Schneider on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, um pouco burocrático, precisam de um pouco mais de atualizações na área da documentação, o que dificulta um pouco a vida de quem está precisando de uma certa urgência do imóvel, mas é compensado pela equipe de profissionais que lá trabalham, acabou dando tudo certo e o suporte pós negociação, tbm , é ótimo.
Excellent service, a little bureaucratic, they need a little more updates in the area of documentation, which makes life a little difficult for those who need a certain urgency of the property, but it is compensated by the team of professionals who work there, it ended up giving everything ok and the post negotiation support, too, is great.
|
Write some of your reviews for the company Imobiliaria and Fernando Fernandes
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Real estate agency,
Nearby places Imobiliaria and Fernando Fernandes
