Imobiliária RE-MAX VISÃO - Natal - RN

Péssimo atendimento, não dão retorno, tive problemas com a imobiliária desde o primeiro contato, apesar de estarmos adorando o apartamento, não gostamos do atendimento da imobiliária.

Atendimento ágil e personalizado, o ambiente é super agradável, e a loja é bem localizada!

A melhor imobiliária do RN. Super indico.

Parabéns por todo empenho no atendimento. Amei!!

Profissionais bem preparado, com um ótimo atendimento, ambiente bem confortado , em ótima localização e excelentes sugestão de imóvel.

Atendimento top, Thiago corretor um excelente profissional, sabe de fato o que está vendendo e sabe negociar. Super recomendo essa imobiliária

O corretor foi super gentil e atencioso comigo, me esclarecendo todas as dúvidas... Super indico a RE/MAX VISÃO.

Deixei meu imóvel para venda com essa imobiliária e o principal fator que me fez escolhê-los foi o suposto "atendimento profissional" e o "estudo de mercado" que souberam me vender. Bem, não vieram ao imóvel fazer a avaliação, apenas para colocar as placas. As fotos que eu tirei foram as utilizadas e o o estudo de mercado foi apenas uma pesquisa em sites ou outros bancos de dados. Tanto é que compararam o meu imóvel com outros que, apesar de serem do mesmo bairro, estavam a quilômetros de distância e em uma parte desvalorizada do bairro. Após eu reclamar, explicar os elementos do que deve ser um estudo de mercado (sim, eu tive que estudar para entender como se faz um). Não quiseram realizar o distrato. Alegaram que pagam um funcionário para por os dados no sistema da Remax e iriam me cobrar multa por isso. Fiquei 6 meses com o imóvel parado. Nunca me trouxeram uma pessoa interessada, nem me deram relatórios de acesso/ interesse, como haviam prometido. Sei que são unidades diferentes (encontrei outras imobiliárias Remax que falaram sobre vocês), mas já que você respondeu, deixo a minha réplica. Claro que vocês podem ser outra unidade que estão usando o mesmo nome da que me atendeu. Eu fui atendido pela Remax-Visão que ficava lá na Jaguarari. Botarei uma foto para registro. Todavia, se vocês forem a mesma, dizer que não me encontra em banco de dados... Acho estranho. Talvez seja falha humana ou estão tentando convencer outros clientes que vocês são bons. Caso deletem o que escreveram, deixo aqui a resposta que me motivou a escrever esse relato. Em 29 de abril de 2022 vocês responderam minhas duas estrelas com o seguinte texto: Olá, boa tarde! Qual seria o motivo da sua insatisfação? Buscamos no nosso banco de dados mas não consta nos nossos registros locação e não consta o senhor como nosso cliente. Acreditamos que o senhor possa ter sido atendido por uma outra loja da franquia RE/MAX, onde esclarecemos que cada unidade é jurídica e financeiramente independente das demais. Obs: Só deixei 2 estrelas em consideração as outras imobiliárias que compartilham o nome. Sobre a segunda resposta de vocês em 29/04: "Boa tarde Wilson, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo reconhecimento do nosso atendimento profissional '' o principal fator que me escolhê-los foi o suposto atendimento profissional" isso mostra a devida importância que oferecemos para nossos clientes. Vendo seu texto nos mostra que a sua insatisfação é causada devido a análise comparativa de mercado (ACM) sobre o valor do seu imóvel, não era o que você esperava, infelizmente não somos nós que ditamos o valor do imóvel e sim o mercado atual. Cordialmente, equipe RE/MAX." Eu não reconheci seu atendimento profissional, apenas a sua lábia de vendedor. E eu caí nela. Segundo, o problema não foi o valor do imóvel que vocês atribuíram, mas a falta de entendimento sobre o bairro e suas características. Mas a principal questão que me desapontou foi o descaso de vocês. Como falei, vocês nem vieram aqui para outro motivo que fosse botar as placas. Mas entendo sua fala. Na verdade você não está interessado em nada além de tentar mostrar para outras pessoas o quão bom vocês são. Bem, vocês não são (pelo menos não foram comigo) e as outras avaliações do Google mostram outros pensam como eu. Mas tudo bem amigo, todo mundo melhora. Espero que com muito trabalho, estudo e dedicação vocês podem sim melhorar o atendimento e o trabalho realizado. E para quem está lendo esse texto e buscando informação, é sempre bom escolher com cuidado e com segundas opiniões. Eu decidi de primeira e me arrependi. Você vai se arrepender? Não sei. Espero que não. Acredito que críticas podem nos fazer melhoras e quem sabe a empresa já esteja melhor. Boa sorte e bom trabalho para a empresa.