Império Automóveis - São Paulo - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Império Automóveis
| Address : | Império Automóveis - Av. Professor Luiz Ignácio Anhaia Mello, 4470 - Vila Graciosa, São Paulo - SP, 03294-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 03294-100 |
| Website : | https://imperioautomoveis.com.br/ |
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THAISA LOUREIRO DA SILVA on Google
★ ★ ★ ★ ★ na venda eles são imbatíveis uma atenção q não tive em 5 lojas que estava vendo, o problema é o pós venda, o carro apresentou problema passei isso para o vendedor Fernando me deixou por varios meses sem agendar com o mecanico para ve, qdo fui cobrar disse q ja tinha se passado mto tempo dai eu lembrei q tinha documento novamente ele me disse q iria agendar para verificarem se passou mas dois meses e nada agora so me resta resolver na justiça!
 in the sale they are unbeatable, an attention that I didn't get in the 5 stores I was seeing, the problem is the after-sales, the car had a problem I passed it on to the salesperson Fernando left me for several months without making an appointment with the mechanic to see, when I went to charge he said that it had already been a long time, then I remembered that he had a document again he told me that he would schedule it to check if it had passed but two months and now nothing remains for me to resolve in court!
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Paulo Calfat Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita demora para solucionar o problema mas graças a reclamação no Procon foi resolvido
It took a long time to solve the problem but thanks to the complaint on Procon it was solved
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Yuri Ros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima loja, com um excelente atendimento, tanto na venda, quanto no pós venda
Great store, with excellent service, both in sales and after sales
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Chris Cordeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pense duas vezes ao comprar um automóvel. Pesqu
isem na internet. Leiam contrato.
Think twice when buying a car. fishing
isem on the internet. Read contract.
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fabiano caldeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ maravilhosa a loja,atendimento 1000 maravilhas e trabalham com transparencia e qualidade
the store is wonderful, 1000 wonders of service and they work with transparency and quality
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Merso P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior pós venda já existente, na hora de vender prometem tudo , quando o carro apresenta um problema eles não cumprem com a garantia , fiquei na rua em um domingo as 23hrs por conta de uma pane elétrica, por defeito no alternador constatado por auto elétrico, carregador dava quedas de energia , entrei em contato para solicitar a garantia pediram que levasse o carro até lá, encaminhei o carro de guincho ficaram uma semana com meu carro , pelo GPS do seguro verifiquei a rua onde deixaram e a localização dava pra uma funilaria, alguns dias depois levaram o carro de volta para a concessionária, onde perguntei se havia alguma posição, informaram que o carro estava em perfeitas condições que estava tudo ok com o carro. Solicitei mais uma vez o guincho para buscar da concessionária e levar até até trabalho pois não consegurira buscar o carro antes de eles fecharem. Em menos de 1km percorrido o carro já ascendeu a luz da bateria , ficava piscando repentinamente, tirei foto e mandei perguntando se era normal o carro ficar assim , nem se quer deram um trabalho de responder ou seja , nao fizeram nda. A safadeza é grande de mais , seguraram meu carro com eles até acabar o período da minha garantia só para não terem que cobrir o defeito. Cuidado ao comprarem carros com esses pilastra, vc pode ser um próximo a ficar na rua e nao te r direito a sua garantia !
Worst after-sales ever, when it's time to sell they promise everything, when the car has a problem they don't comply with the warranty, I was on the street on a Sunday at 23hrs because of an electrical failure, due to a defect in the alternator found by an electric car, charger gave power outages, I contacted to request the warranty they asked me to take the car there, I sent the tow truck, they stayed a week with my car, using the insurance GPS I checked the street where they left it and the location was a car repair shop, a few days later they took the car back to the dealership, where I asked if there was any position, they informed that the car was in perfect condition and everything was ok with the car. Once again I requested the tow truck to pick up the dealership and take it to work because I couldn't get the car before they closed. In less than 1km traveled the car has already turned on the battery light, it was flashing suddenly, I took a picture and sent it asking if it was normal for the car to be like this, not even if they took the trouble to answer, that is, they didn't do anything. The naughty thing is too great, they held my car with them until my warranty period ran out just so they wouldn't have to cover the defect. Be careful when buying cars with these pillars, you can be close to being on the street and not be entitled to your warranty!
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Antonio Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um veículo na hora de vender o atendimento foi muito, depois o carro começou a dar problema e fui muito mal tratado e se recusam a consertar
I bought a vehicle at the time of selling the service was very, then the car started to have problems and I was treated very badly and they refuse to fix it
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Gabriel Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e atenção com o cliente.
Comprei um veículo Palio 2011 veio revisado e bem conservado.
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