Quest Multimarcas: Concessionária, Concessionária Multimarcas, Revenda de Carros em São Lucas, São Paulo SP - São Paulo - SP
4.1/5
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based on 8 reviews
Contact Quest Multimarcas: Concessionária, Concessionária Multimarcas, Revenda de Carros em São Lucas, São Paulo SP
| Address : | Quest Multimarcas: Concessionária, Concessionária Multimarcas, Revenda de Carros em São Lucas, São Paulo SP - Av. Professor Luiz Ignácio Anhaia Mello, 4141 - Vila Graciosa, São Paulo - SP, 03295-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 03295-000 |
| Website : | http://questmultimarcas.com.br/ |
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Chris Wak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei muito nervoso, ainda bem que com muita luta consegui reaver meu sinal antes de fechar negócio. Deveria ter feito uma pesquisa no RECLAME AQUI antes, os casos são assustadores, o meu foi fichinha perto do que li no site.
 I was very nervous, thankfully with a lot of struggle I managed to get my signal back before closing the deal. I should have done a search on RECLAME HERE before, the cases are scary, mine was a small chip close to what I read on the site.
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Alan Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a Quest Multimarcas foi muito boa, comprei uma Tracker 2014 no final de Setembro-2021, confesso que fiquei com receio com os comentários referente ao prazo para documentação (considerando que vários veículos são de outros estados), mas desde o primeiro contato com o Vitor, foi atencioso enviando os videos do carro e passando as informações.
Agendei a ida na loja e fui atendido pelo Consultor de Vendas Bruno Pinheiro, desde o inicio muito atencioso e transparente, inclusive explicando que havia um cliente negociando o carro que fui ver e que teria que esperar, pois o cliente anterior chegou antes de mim (achei justo o comportamento, uma vez que fui avaliar o carro e não tinha certeza de fechar negócio).
Por fim fechamos negocio. Peguei o carro conforme combinado (em 3 dias fizemos a troca das chaves), após pegar o carro demorou cerca de 10 dias e a Adrielle (documentação) me contatou para fazer os procedimentos (laudo, troca da placa e assinar o recibo de compra/venda/reconhecimento de firma, já que usei o meu usado na troca)
Enfim, depois de 23 dias com o carro, já estou com o documento em meu nome, tudo certo.
Devido a pandemia e aos comentários sobre documentação, acredito que os tempos foram muito bons para resolução de todos os pontos.
O carro esta em perfeito estado, muito bom e estou gostando.
Agradeço ao Vitor pelo primeiro atendimento via whatsapp, ao Bruno Pinheiro pela transparência e atenção desde o inicio e a Adrielle pela atenção com a documentação, não posso deixar de agradecer também ao Alexandre (Acessórios) que fez um trabalho excelente com o Insulfim e farois de led.
Enfim, essa foi minha experiência com a Quest até o momento.
Espero fazer negocios novamente e que todos os clientes sejam atendidos da mesma forma que fui dessa vez.
My experience with Quest Multimarcas was very good, I bought a 2014 Tracker at the end of September-2021, I confess that I was afraid of the comments regarding the deadline for documentation (considering that several vehicles are from other states), but since the first contact with Vitor, he was attentive sending the videos of the car and passing on the information.
I scheduled the trip to the store and was attended by Sales Consultant Bruno Pinheiro, very attentive and transparent from the beginning, including explaining that there was a customer negotiating the car I went to see and that I would have to wait, because the previous customer arrived before me ( I thought the behavior was fair, since I went to evaluate the car and I wasn't sure about closing the deal).
Finally we closed the deal. I took the car as agreed (in 3 days we exchanged the keys), after getting the car it took about 10 days and Adrielle (documentation) contacted me to do the procedures (report, change the license plate and sign the purchase receipt / sale/signature recognition, since I used mine used in the exchange)
Anyway, after 23 days with the car, I already have the document in my name, everything is fine.
Due to the pandemic and the documentation comments, I believe the times were very good for resolving all the issues.
The car is in perfect condition, very good and I'm enjoying it.
I thank Vitor for the first service via whatsapp, Bruno Pinheiro for the transparency and attention since the beginning and Adrielle for the attention with the documentation, I must also thank Alexandre (Accessories) who did an excellent job with Insulfim and lighthouses in led.
Anyway, this has been my experience with Quest so far.
I hope to do business again and that all customers are served the same way I was this time.
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Alexandre Bem on Google
★ ★ ★ ★ ★ pessoal, CUIDADO com essa loja QUEST MULTIMARCAS, empresa que da golpe nos clientes, te tratam bem até a venda, porém não tem pós -venda, é como são carros usados, não temos a correta procedência das peças e muito menos atendimento adequado quando é apresentado problemas, meu carro foi entregue com peças faltando e com 6 multas que estou a quase 1 ano tentando resolver com eles, já abri o BO e Processo judicial, CUIDADO COM O SEGURO GESTAUTO fala que é garantia de 2 anos porém eles indicam a mecânica deles e colocam peças paralelas no seu carro que pagou mais de 100 mil.. é uma vergonha essa loja, não indico e ainda alerto para CUIDADO! quem deu 5 estrela deve ter comprado recente, e ainda não acionou a garantia ou algo do tipo. desejo sorte aos novos compradores. CUIDADADO!
Guys, BE CAREFUL with this QUEST MULTIMARCAS store, a company that hits customers, they treat you well until the sale, but there is no after-sales, it's like used cars, we don't have the correct origin of the parts and even less adequate service when it is I presented problems, my car was delivered with missing parts and with 6 fines that I've been trying to resolve with them for almost 1 year, I've already opened the BO and Legal Proceeding, BEWARE WITH THE INSURANCE GESTAUTO says it's a 2 year warranty but they indicate the mechanics of them and put parallel parts in your car that paid more than 100 thousand.. it's a shame this store, I don't indicate and still warn you to BE CAREFUL! whoever gave it 5 stars must have bought it recently, and it still hasn't called the warranty or something. I wish new buyers luck. BE CAREFUL!
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Tiago Abelv on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a Quest foi muito boa. Quem me atendeu inicialmente foi o Diniz e esclareceu todas as minhas dúvidas e fez o possível para atender as minhas solicitações para a negociação e aquisição ocorrer. Deixo meu agradecimento e reconhecimento especial pelo trabalho do pós venda (Alexandre) que me atendeu prontamente em todas as solicitações e foi transparente em todos os momentos. Obrigado pelo atendimento! Muito bom!
My experience with Quest was very good. The person who initially answered me was Diniz and clarified all my doubts and did his best to meet my requests for the negotiation and acquisition to take place. I leave my thanks and special recognition for the after-sales work (Alexandre) who responded promptly to all requests and was transparent at all times. Thank you for the treatment! Very good!
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Leonardo Shirazawa on Google
★ ★ ★ ★ ★ comprei meu carro lá. gostei do atendimento e a negociação foi muito tranquila. Precisei do pós venda e acionaram a garantia com rapidez e eficiência. Quem quer comprar carro usado com segurança está loja é a melhor.
I bought my car there. I liked the service and the negotiation was very smooth. I needed after sales and they triggered the warranty quickly and efficiently. Who wants to buy used car safely this store is the best.
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Marina Valverde on Google
★ ★ ★ ★ ★ top!!!!
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Edcarlos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Gerson Bonifácio on Google
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