IMPLANTAR TELECOM Ltda - Belo Horizonte - MG
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact IMPLANTAR TELECOM Ltda
| Address : | IMPLANTAR TELECOM Ltda - Av. Capim Branco, 438 - Vista Alegre, Belo Horizonte - MG, 30518-020, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30518-020 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.implantartelecom.com.br/ | ||||||||||||||
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Montando Arte on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Implantar diferentemente da Grandella não fornece nenhum tipo de relacionamento com o cliente, após a troca de Grandella para Implantar minha internet vem falhando várias vezes e agora com chuva já se espera oscilações, liguei hoje para ver se meu sinal está de acordo com o plano que tenho é foi adquirido através da Grandella e me deparo com atendente me dizendo que o técnico pode ir a minha casa olhar mas se nada estiver errado eu pago uma taxa de 30 reais !!!
Que respeito é esse pelos clientes, além de ter faltado bastante na qualidade ainda tenho que lidar com essa situação que nunca vi antes, e sequer a Implantar fez questão de informar aos clientes da troca de empresa, descobri pois precisei de um serviço, além do que a Grandella além de suporte incluído no plano independentemente da situação, dava suporte presencial que também facilitava, meu plano pago em dia eles bloqueiam alegando atraso de fatura, sendo que está em dia!!!
Sinceramente isso incomoda, nao pensam nem mesmo em clientes com pouco ou nada de conhecimento e pedem um técnico achando ser problema com a internet e por fim não é, se aproveitando destes e cobrando absurdos 30 reais porque NAO HAVIA NENHUM PROBLEMA !
 Deploy, unlike Grandella, does not provide any kind of customer relationship, after switching from Grandella to Deploy my internet has been failing several times and now with rain fluctuations are already expected, I called today to see if my signal is according to plan I have is purchased through Grandella and I come across the attendant telling me that the technician can come to my house to look at it but if nothing is wrong I pay a fee of 30 reais !!!
What respect is this for customers, in addition to having lacked a lot in quality, I still have to deal with this situation that I have never seen before, and even Implantar made a point of informing customers about the change of company, I found out because I needed a service, in addition to that Grandella, in addition to support included in the plan, regardless of the situation, gave face-to-face support that also facilitated, my plan paid on time they block alleging late billing, since it's up to date!!!
Honestly this bothers, they don't even think of customers with little or nothing knowledge and ask a technician thinking it's a problem with the internet and finally it's not, taking advantage of these and charging an absurd 30 reais because THERE WAS NO PROBLEM!
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Henrique Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ É a terceira empresa que contrato para prestar o serviços de internet.
Achava que não iria encontrar nada pior mas a Implantar se superou.
Internet falhando direto, péssimo suporte e atendimento presencial.
It is the third company that I contract to provide internet services.
I didn't think I would find anything worse but Implantar outdid itself.
Internet failing directly, bad support and face-to-face service.
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Diego Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois de usar a internet mais de um ano
Pedi mudança de endereço agendei não vieram nem deram satisfação . Depois disseram que só poderiam atender depois de 10 Dias . Falta de profissionalismo. Não indico a ninguém .
After using the internet for more than a year
I asked for a change of address, I made an appointment, they didn't come or give any satisfaction. Then they said they could only answer after 10 days. Lack of professionalism. I don't recommend it to anyone.
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Lucas Diniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa acabou de chegar no condomínio onde moro, engraçado que depois de mais de um ano sendo cliente VIVO nunca tive problema de sinal e de internet não funcionar desde o dia que essa empresinha entrou no condomínio a vivo começou a ter problemas recorrentes de perda de sina, e inclusive relatos de cabos rompidos, no mínimo estranho né. Sem contar de que moradores que não são funcionários dessa empresinha fazendo propaganda insistentemente para outros fecharem planos com os mesmos, e pra terminar, moradores relatando que viu funcionários dessa empresinhas nas caixas de fiação em pleno domingo, engraçado que ontem a noite domingo dia 25/04/22 a vivo saiu do ar e ficou até hoje de manhã…. Empresinha muito suspeita.
Company just arrived at the condominium where I live, funny that after more than a year being a VIVO customer I never had a problem with the signal and the internet not working since the day this little company entered the live condominium started having recurring problems of loss of signal , and even reports of broken cables, strange to say the least. Not to mention that residents who are not employees of this company insistently advertising for others to close plans with them, and to finish, residents reporting that they saw employees of this company in the wiring boxes in the middle of Sunday, funny that last night Sunday 25th / 04/22 the live went off the air and stayed until this morning…. Very suspicious company.
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Luiz Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho q admitir mas é horrível tudo. O suporte se você não responde em 30 segundos cronometrados eles cancelam o contato. Os técnicos são despreparados, parecem que nem são técnicos e nem recebem treinamento na empresa nunca. Bloquearam uma vez o acesso a Java da minha rede kkkk fiquei 3 dias tentando resolver com eles.
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ATELIE DI RIBEIRO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da implantar telecon há menos de um mês. Estou sem acesso à rede 2.4G desde quando foi instalada e um técnico veio na minha casa tem mais de duas semanas e ficou de voltar para terminar a correção, mas o pessoal da implantar esta “enrolando” para fazer a nova marcação da visita técnica. No último contato, protocolo abaixo, me chamaram em um segundo número de telefone, e não me deram novo retorno, mesmo eu cobrando. Procurei um contato de “Ouvidoria” e não achei, por isso vim reclamar aqui na, para ver se conseguem me ajudar de alguma forma. Não recomendo a implantar, pois o canal de atendimento deles é horrível.
I've been a customer of implant telecon for less than a month. I haven't had access to the 2.4G network since it was installed and a technician came to my house more than two weeks ago and had to come back to finish the correction, but the implant staff is "rolling" to make the new appointment for the technical visit. In the last contact, protocol below, they called me on a second phone number, and they didn't give me a new return, even though I charged. I looked for an “Ombudsman” contact and didn't find it, so I came here to complain to see if they can help me in some way. I do not recommend implementing it, because their service channel is horrible.
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GABRIEL DELANE on Google
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Eduardo Pereira Nascimento on Google
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