InfoPreta Tecnologia | Suporte Técnico para Apple e outras marcas - São Paulo - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact InfoPreta Tecnologia | Suporte Técnico para Apple e outras marcas
| Address : | 774 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05404-011, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 05404-011 |
| Website : | https://infopreta.com.br/ |
| Categories : |
|
G
|
Giovana Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A InfoPreta é uma empresa séria, que leva em consideração os anseios e preocupações do seu cliente, que atende bem, segue o que combina e entrega o que promete, e tem um propósito significativo. Fazia tempo que eu procurava uma empresa que eu pudesse entregar meu computador e confiar de olhos fechados, e foi exatamente isso que a InfoPreta me proporcionou, um achado!
 InfoPreta is a serious company, which takes into account the desires and concerns of its client, who attends well, follows what matches and delivers what it promises, and has a meaningful purpose. I had been looking for a company for a while that I could hand over my computer and trust with my eyes closed, and that was exactly what InfoPreta gave me, a find!
|
|
A
|
Ana Bê Vasconcelos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo. Atendimento ruim, demorado e caro. Além de que não resolveram o problema do meu pc. Fiquei bastante decepcionada.
Terrible service. Bad, time-consuming and expensive service. Besides that they didn't solve my pc problem. I was very disappointed.
|
|
D
|
Daniel Izique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, pessoal bastante atencioso e cuidadoso, acompanhando por e-mail de cada uma das etapas de manutenção dos PCs e notebooks. Recomendo muito!!! ?
Great service, very attentive and careful staff, monitoring each of the maintenance steps of PCs and notebooks by e-mail. I highly recommend it!!! ?
|
|
L
|
Luis Fernando on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei um note lá por aquecimento do processador. Me devolveram alegando que ele nem ligava, mesmo eu tendo ligado na presença de dois funcionários de lá quando eu entreguei. Liguei aqui em casa. Agora ele superaquece o processador e desliga sozinho após 1 ou 2 minutos, independente da temperatura. O técnico alegou que alguma placa paralela está em curto, mas não quis tentar descobrir qual era. Sugeriu que eu jogasse o note fora... E mesmo me entregando pior do que deixei lá, me cobraram taxa de avaliação... Não pretendo voltar.
I took a note there for processor heating. They returned it to me claiming he didn't even care, even though I called in the presence of two employees there when I delivered. I called here at home. Now it overheats the processor and turns itself off after 1 or 2 minutes, regardless of temperature. The technician claimed that some parallel board is shorted, but he didn't want to try to find out what it was. He suggested that I throw the note away... And even though I was worse off than I left it there, they charged me an evaluation fee... I don't intend to go back.
|
|
C
|
Carla Davi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei entreguei meu notebook em perfeito estado, precisando apenas ser formato.
Quando recebi meu equipamento novamente a bateria não funciona mais, só consigo usar na tomada, a entrada de fone de ouvido também não funciona mais.
Devolvi para tentar resolver o problema, não resolveram, não devolveram meu dinheiro e nem sugeriram pagar uma bateria nova e além de tudo recebi o notebook com o trackpad todo desgastado.
Além de atrasar meus trabalhos tive um prejuízo enorme.
Pior manutenção de computadores que já contratei.
Traumático.
I took it and delivered my notebook in perfect condition, needing only to be formatted.
When I received my equipment again the battery doesn't work anymore, I can only use it in the socket, the headphone jack doesn't work anymore either.
I returned to try to solve the problem, they didn't solve it, they didn't refund my money and they didn't even suggest to pay for a new battery and besides everything I received the notebook with the trackpad all worn out.
In addition to delaying my work, I had a huge loss.
Worst computer maintenance I've ever hired.
Traumatic.
|
|
A
|
Ana Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ serviço caríssimo e ruim. eu deveria ter processado vocês na época, pois hoje, levando em outro técnico, ele falou que parece que ou vocês roubaram peças do meu notebook ou colocaram peças erradas, pois vocês abriram o pc pra limpar. isso foi em 2019 e até hoje meu notebook tem duas peças soltas !!! e tao quebradas!! sem contar que formataram umas 3 vezes pra logo mais o windows não funcionar, pedir uma chave que não me foi passada. eu tentei confiar em mulheres e dar meu dinheiro pra mulheres mas foi o maior arrependimento. prefiro confiar em técnicos homens que indicam mesmo do que confiar em alguém só porque é mulher ou negra. foi o pior serviço que já fizeram pra mim.
não sei como esse negócio FRADULENTO tá ainda de pé.
|
|
M
|
Mellanie Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência e não recomendo de forma alguma!
Meu notebook (de 1 ano de uso) não foi devolvido no mesmo estado que entrou. Uma peça foi quebrada na hora de abrir o aparelho e o conserto deveria ser arcado por mim. Quando me recusei, devolveram o aparelho com um problema que ele não apresentava antes.
Capacidade de diálogo e comunicação zero; a ponto de eu ter que exigir clareza na hora de me responderem.
Se vc estiver procurando profissionais, esse não é o lugar pra vc!
Bad experience and I don't recommend it at all!
My notebook (1 year old) was not returned in the same condition as it came in. A part was broken when opening the device and the repair should be borne by me. When I refused, they returned the device with a problem that it didn't have before.
Zero dialogue and communication capacity; to the point that I have to demand clarity when answering me.
If you are looking for professionals, this is not the place for you!
|
|
L
|
Letícia Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Definitivamente o serviço é bem ruim e amador. Demoram na entrega, cobram caro e devolvem a máquina com mais problemas do que receberam. Fiquei quase um ano tentando resolver e continuei insatisfeita. Enviei o pc somente com um problema na placa wifi e no cabo do monitor, recebi de volta com lentidão, as entradas usb e o teclado sem funcionar. Ainda quase me fizeram gastar mais 700 com uma fonte nova alegando que a minha estava com mal contato, coisa que nunca aconteceu. Neguei a compra e 20 minutos depois disseram que nos testes minha fonte estava aprovada. Foi falta de atenção mais uma vez, já que minha fonte é articulada e se não for bem posisionada sai do encaixe. Gastei 900 reais, a máquina ficou indo e voltando por 8 meses, e terminei com um computador sem o teclado funcional, sendo que antes todas as teclas funcionavam. Não recomendo! Péssimo serviço, zero profissionalismo.
Definitely the service is pretty bad and amateurish. They take a long time to deliver, charge dearly and return the machine with more problems than they received. I spent almost a year trying to solve it and I was still dissatisfied. I sent the pc with only a problem with the wifi card and the monitor cable, I received it back slowly, the usb inputs and the keyboard not working. They still almost made me spend another 700 on a new power supply claiming that mine was in bad contact, which never happened. I denied the purchase and 20 minutes later they said that in the tests my font was approved. It was lack of attention once again, since my font is articulated and if it is not well positioned, it comes out of the socket. I spent 900 reais, the machine was going back and forth for 8 months, and I ended up with a computer without a functional keyboard, whereas before all the keys worked. I do not recommend! Terrible service, zero professionalism.
|
Write some of your reviews for the company InfoPreta Tecnologia | Suporte Técnico para Apple e outras marcas
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Computer repair service, Computer store, Computer support and services, Computer software store, Used computer store, Technical service, Information services,
Nearby places InfoPreta Tecnologia | Suporte Técnico para Apple e outras marcas
