Instituto Embelleze Guarujá - Guarujá - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Instituto Embelleze Guarujá
| Address : | Instituto Embelleze Guarujá - R. Guilherme Guinle, 625 - Sítio Paecara (Vicente de Carvalho), Guarujá - SP, 11450-280, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 11450-280 |
| Website : | http://www.institutoembelleze.com/franquia/guaruja |
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Maria Heloísa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom tem muits coisas bartas mas algumas caras
 Well there are lots of nice things but some guys
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Ingrid Felix on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nao atendem o telefone, nos deixam horas esperando e quando não só da ocupado pra não atender ligações
They don't answer the phone, they leave us waiting for hours and when they don't just get busy to not answer calls
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Mariana Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima especialização em tudo amo fazer o curso ótimo em tudo super recomendo ótimo ótimo ótimo
Great specialization in everything I love doing the course great in everything super recommend great great great
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Rodrigo Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não posso nem falar de minha experiência, pois ela simplesmente não existiu. Uma semana ligando e nada de ser atendido. Se o atendimento é desse nível via telefone, faço ideia de como deve ser presencialmente. Simplesmente ruim demais na minha opinião.
I can't even talk about my experience, it just didn't exist. A week calling and nothing to be answered. If the service is at this level via telephone, I have an idea of how it should be in person. Just too bad in my opinion.
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Kevellyn Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ E uma escola eficiente, sempre organizada, e os professores dispostos pelos alunos...
It's an efficient school, always organized, and the teachers willing for the students...
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Ticiana Carvalho Tici on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só tenho a agradecer, me formei nessa escola e foi uma experiência maravilhosa. Lugar e profissionais acolhedores, sempre atenciosos e gentis.
Parabéns a escola e a todos os profissionais envolvidos ♥️☺️
I just have to thank you, I graduated from this school and it was a wonderful experience. Welcoming place and professionals, always attentive and kind.
Congratulations to the school and all the professionals involved ♥️☺️
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Patrícia soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ meu nome é Patricia, eu fiz uma inscrição pelo WhatsApp de um curso, de Manicure e Pedicure e de Alongamento de unhas com o inicio no dia 13/01/2022 as quintas feira das 18:00 ás 22:00hs, próximo da data de inicio do curso, me ligaram informando que não iria mais começar nessa data do dia 13/01/2022 e sim na data 03/02/2022, na quarta-feira dia 02/02/2022 fui até o instituto embelleze guarujá, antes da data de inicio solicitar o cancelamento, de inicio já informaram que não poderia ser feito, pois tem que agendar, depois a Fabiele Andrade chegou ate a escola me atendeu perguntando qual o motivo do cancelamento, e eu informei que não queria mais fazer o curso, ela pediu um tempo para resolver a situação, e não resolveu nada, o acordo que me propôs foi pagar um valor de
(O valor que consegui para devolução é parcial por conta dos custo que a escola teve.
267,77 o valor para devolução você tem interesse nessa negociação? )
sendo que paguei 2 parcelas de 189,2= 378,46 reais, o curso foi prorrogado não começou na data de acordo com a qual eles tinha passado, eu fui um dia antes solicitar o cancelamento, então não tenho que pagar nem uma multa, mas eles não querem devolver meu dinheiro, isso é revoltante, estou totalmente insatisfeita e muito chateada com essa escola que não tem profissionalismo nenhum.
a insatisfação dos clientes está estampada no reclame aqui também
my name is Patricia, I registered via WhatsApp for a Manicure and Pedicure and Nail Extension course starting on 01/13/2022 on thursdays from 6:00 pm to 10:00 pm, close to the date of beginning of the course, they called me informing me that it would no longer start on that date of 01/13/2022, but on the date of 02/03/2022, on Wednesday 02/02/2022 I went to the Instituto Embelleze Guarujá, before the start date to request the cancellation, at the beginning they already informed that it could not be done, because it has to be scheduled, then Fabiele Andrade arrived at the school and answered me asking the reason for the cancellation, and I informed that I no longer wanted to take the course, she asked for some time to resolve the situation, and nothing was resolved, the agreement she proposed was to pay an amount of
(The amount I got for the return is partial because of the cost that the school had.
267.77 the amount for return are you interested in this negotiation? )
being that I paid 2 installments of 189.2= 378.46 reais, the course was extended it did not start on the date according to which they had passed, I went the day before to request the cancellation, so I don't even have to pay a fine, but they don't want to give my money back, this is disgusting, I'm totally dissatisfied and very upset with this school that has no professionalism at all.
customer dissatisfaction is stamped on the advertisement here too
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Milian Sant'ana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show ??❤️
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